フォルクスワーゲン昭和

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Reviews about フォルクスワーゲン昭和

3.7
/  35 reviews and 43 ratings
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  • 客選別?あからさまに接客が違う。

    今は、
    ・出迎え一切なし、お店入ったらカウンターでスタッフが4人が雑談していた。
    ・オイル交換してタイヤの空気圧を言わないと見てくれない。
    ・お見送りも勿論なし。

    もしかしてブラック客に選定されている?
    それとも経営方針が変わった?

    以前はお迎えもお見送りも、言わなくてもタイヤの空気圧も調整されていた。

    もう、他のお店に行きます。

    自動車業界は全体的にコロナ禍で売上が上がっているから対応がいい加減なお店が増えてますよね。
  • お客さん以外の訪問者には見下した感が残念
  • ここで車検に出して、戻ってきた車に乗って敷地から出ようとしたら、車道に出る所でマフラーが脱落しました。
    安全の為に車検に出しているのに何を点検しているのか?
    安全に走る為に車検に出しているのだからせめて数m位は安全に走らせて欲しい、整備の方のプロ意識を疑いました。
    慌てて店内に戻って訴えるも、自然に脱落した、たまたま脱落したの一点張り、果てにはクレーマー扱い。
    もう2度とワーゲンには乗らないと誓いました。
  • 急な連絡にもかかわらず、柔軟な対応をして頂きました。入店後の対応も、しっかりしていました。
  • 親切、丁寧です。
  • 応対がいい。
  • 親切なディーラーです
  • 最悪の一言につきる。
    追記 パワハラ紛いの店長が変わっても悪い風土は全く変わらず。
    雰囲気が悪いまま。
  • 西大須の方を利用していましたが、なかなか予約が取れないので、こちらの店舗に乗り換えました、ザ・ビートルの冷却水LLCが漏れていたのでウォータ
  • ごくふつう
  • お客さん差別する店かも
  • 点検で行きますが、心地のよいスペースです。
  • 愛知トヨタさんが展開するフォルクスワーゲン店。接客対応はトヨタと対等にして頂けます。
  • スタッフの方がとても親切で点検の終了時には細かな点検の結果を教え下さるのでとても良かったです
  • ゴトウさんという男性セールスのかたが一生懸命に対応してくれて大変好感を持ちました。
    また車検とかでゴトウさん担当ならお願いしたいなと思います。
    最近クルマディーラーマンが耳にインカム的なのつけてるの多いんですけどアレがすごくキライです。
    目の前の客より耳に気が行ってしまってる人が多いですね。
    あんなの早くやめたほうがいいですよ。
  • 5 日前

    新規客に対して、あからさまに対応が悪い。
    特に店長クラスと新人と中堅の間。
    こんな状況で客を選んでる場合なんですかね。
    特定客にだけ態度をよくしても、うわべだけというのがバレバレ。
    これがプロの営業マンなのでしょうか。
    上の人間次第でこんなに悪くなるものなんですね。
    同じ系列の別店舗を見習うべきです。
  • カタログ請求をしましたが全く送ってこない。
    もちろん電話などの連絡、DMも一切ない。
    ディラーに行くと顧客さんにはいい接客をしている、来店記念をいくつか渡している、購入を考えて行ってもいつも残念に終わる・・・「買いたい!」と思
    母体がトヨタ系は本当ダメ、長久手のポルシェも母体がトヨタだから今まで外車を乗り継いでいる人への接客は0点に近い。

    以前より接客は悪くなった気がする。
  • 対応よし
  • ・リコールの案内がVWグループジャパン本社?からあったので、ディーラーの愛知トヨタVW昭和さんへ申込みに伺いました。
    ・初めに案内のあった女性の、私に対する対応には、何ら不備はありませんでした。
    ・しかしながら、次にヒヤリングのために現れた青色の服を着られた男性技術さん?の第一声は、「すみません!うちの女性はホント何もできないんですよ
    ・もしかしたら、例えば愛知トヨタさんでは、技術的なヒヤリングも技師さんではなく営業さんの所掌であって、それにも関わらず女性営業さんがヒヤリン
    ・しかし、そんな社内内情は客の私には関係なく、私にはただただ、「女性に対するパワハラを
    客の前でも行う技師さん」にしか映りませんでした。コンプライアンスが重視される現代に、未だ女性差別の発言を客の前でされる技師さんが、車両のメン
    ・このようなコンプライアンス意識に欠けるパワハラ技師さんへ、私の愛車の命に関わるリコールを任せることはできないと判断し、今回のリコールの依頼

    ※なお、その足で、同じくディーラーのファーレン名古屋中央VW本山さんへ伺いました。こちらでは、女性営業さんが対応してくれて、小さなミスはあ
    – show
  • 自動車保険の更新手続きでお邪魔しました。オシャレでキレイなショールームです。
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