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誠にありがとうございます ご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
是非また、ご利用くださいませ。
披露宴で席を外している間に
熱々のスープを提供され
スープは子どもの手の届く位置に置かれており
器を触って大泣きしてしまいました。
幸い火傷はしませんでしたが倒していたらと思うと
恐ろしいです。
熱いのでお気をつけくださいなど、
伝えるべきだと思います。
またシャーベットも席へ戻った頃には
溶けていました。
参列者が席を外している間に料理を提供するのは
普段からされていることなのでしょうか?
更にウェルカムドリンクの際、アルコールは
大丈夫か確認されましたので
お断りしましたがそのあと無言で
アルコール入りのシャンパンを注がれ
仕方なく飲みました、、
娘は2歳前でしたが料理の提供がなかったです
これはホテル側の責任だけではないと
思いますが、、
お腹を空かせてきていたので可哀想でした
ウエディングケーキさえ私の分しか出なかったです。
一緒に祝福しにきているのに居ない物扱い
されているようで、、
なんだか本当に色々と残念で
せっかくの素敵な結婚式が
モヤモヤした思い出になってしまい悲しいです。
誠にありがとうございます ご感想をお寄せいただきお礼申し上げます
この度はご期待に沿えず 不快な思いをさせてしまいました
誠に申し訳ございませんでした
頂戴した貴重なご意見は スタッフ間で共有し改善して参ります
またお客様をお迎えできる機会に恵まれますことを願っております
この度のご利用並びにご投稿 誠にありがとうございました
窓側の席ではなかったため、景色は十分に見えなかったけど、料理はとても良かった!
接客の対応も何時も笑顔で気持ちが良いです。
お部屋もアメニティグッズも充実
一番はやはりお部屋から見る夜景がとても美しく見られるホテルです。