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How Nicelocal works for Business
Customers search for services online and find Nicelocal
They choose the company with the richest profile
They make a call and book a service with that company
予約はしませんでしたが、一時間くらいで終わりました
院内は綺麗です
先生は常に四人体制で診察をしているようでその中の若い女医に診てもらいました
知識がないのか、私がこれのせいですかね〜と話すと可能性はあります〜だと
パッと見で症状がわからないのは仕方ありませんけど雑すぎ
問診票も見てないのか、私は妊娠しているのに痒み止め出しましょうか?と言ってくる
なんのために書いたのか?
私は薬に対してアレルギー反応が出たことはありませんけど、この女医は問診票を読んでないみたいなので気をつけた方がいいでしょうね
薬も今持っているもので対応できるとのことでしたけど、症状は改善しません
数日で劇的に良くなる〜とは思ってませんけど、相変わらず腫れや赤みは引かず痒いまま
違う先生もいるのでまた行こうと思いますが、先生を選べなかったら嫌ですね
この女医には二度と診てほしくないです
痛みの少ない子供でも受けられる脱毛 と表記してありますが、真っ赤な嘘です。
カウンセリングの時点で痛みは少ないと聞いていたので安心していたのですが、
施術中に「子供はまず泣く」と看護師さんは仰っており
痛みで叫ぶ人が多いので、隣にある診察室まで聞こえてくるそうです。
実際私も痛みの疲れとめまいで3日間寝込みました。
不正出血もあり、1ヶ月程止まらなかったです。
痛みを表現するなら、熱した剣山を押し当てられるような痛みです。
医療脱毛ならではの麻酔を希望(次の施術まで4週間前の時点)しましたが、麻酔は対応しておらず、照射出力を下げての対応とのことでした。
その為私は5回コースを解約して1回のみの施術で終了しました。
小さな頃からうらた皮膚科さんにお世話になっていたので、かなりの信頼をしていたのが間違いでした。
とても楽しみにしていた分、残念です。
ただ、女医さんは名医です。
症状をメモしておくとしっかり伝わります。
日頃より当院をご利用いただきありがとうございます。
また、女医さん(浦田喜子前院長)は名医であるとお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
医療脱毛につきましては、
当院のご案内に不備があり大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
速水奏様が事実誤認されている点と、
ご案内が不十分でご迷惑をおかけした点ににつきまして、
ご返答をさせていただきます。
(ご迷惑をおかけした速水奏様に対して大変申し訳ないのですが、不特定多数の方がみる場のため事実誤認についてもご指摘させていただくことにさせてい
(1)痛みが少ない機種である点について
カウンセリングで痛みは少ないとお伝えしたのは事実でございます。
従来の熱破壊式レーザーより痛みは少ないですし、蓄熱式として歴史が長いソプラノシリーズの最新機種でありシリーズで最も痛みが少ないものになります
スタッフ自身も痛みが少ないことは実際に体験しておりますし、多くの患者様からもご好評をいただいております。
他院様で痛みでコース途中で継続を断念された患者様で、当院での脱毛は継続出来ている方もいらっしゃいます。
当院で痛み が強くコース継続を断念する患者様はこれまで一人もいらっしゃらず、速水奏様が初めてでした。
ただ、お痛みの感じ方には個人差もございます。
施術のお痛みが不安な患者様には、「ワキ脱毛の【初回お試し\2200円】」や「気になる部位での単回施術」でお痛みの確認をしていただくようにご案
今回はそのようなご案内がうまく出来ずに、速水奏様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
(2)麻酔について
ソプラノチタニウムでは、お痛みが強い場合には、麻酔をせずに出力を下げて対応するようにメーカーから推奨されています。施術効果と安全性のためです
【効果について】
ソプラノチタニウムでは、出力を下げても照射時間を増やすことで、レーザーの総エネルギー量を変えずに施術を行うことが出来るという特徴があります。
そのため、痛みが強い場合は出力を下げて対応します。
また、蓄熱式脱毛は熱をためていき脱毛効果を得られますので、温かくなってきた/痛みが出てきたというのは、施術が順調に行われている目印になります
【安全性について】
施術中のお痛みの変化は熱が溜まりすぎている場合の目印にもなります。
そのため、安全に施術をさせていただくにあたって、麻酔はなるべく使用しないことが推奨されております。
根本的な問題として、
速水奏様の施術範囲に麻酔をすることは、安全に使用できる極量をはるかに超えてしまうため医学的見地からも不可能です。
全身麻酔(笑気麻酔など)などは選択肢になるのかもしれませんが、当院では行っておりません。
麻酔についてのご説明も、言葉足らずでしっかりご案内出来ずに申し訳ございませんでした。
(3)看護師さんの発言について
「施術中に子供はまず泣く」というのは事実ではないため、看護師さんは言っておりません。
痛みが全く気にならない方もいる一方で、痛みを感じる方もおられます。
その中でも、小さなお子様が痛みを訴える傾向があります。
速水奏様の施術担当看護師にも確認済ですが、そのことをお伝えしたということでした。
「痛みで叫ぶ人が多いので、隣にある診察室まで聞こえてくる」というのも事実ではありません。
痛みで叫ぶ人はほとんどおりません。
痛みで施術室内に聞こえる程度の声が出てしまう方は、どのレーザー施術でもいらっしゃいます。
速水奏様がお痛みを強く感じておられる様子を見て、声が出てしまう患者様もいらっしゃるので大丈夫ですよと励ます内容のお声がけをしたと聞いています
医療脱毛につきまして速水奏様から頂いたご意見をもとに、
・お痛みに弱い方へのご説明
・麻酔についてのご説明
上記についてより一層気をつけてまいります。
当院看護師の発言につきましては事実とは異なりますため、
速水奏様のコメントを修正して頂ければ幸いです。
以前よりご利用いただいております一般皮膚科外来につきまして、
引き続きご利用いただけますと幸いです。
お辛いご経験をさせてしまったにもかかわらず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
うらた皮膚科 院長 浦田透 … – show
うらた皮膚科院長の浦田透です。
ご評価いただきまして、ありがとうございます。
美容皮膚科の診療については私しか行っておりませんので、私以外の医師の診察でしたら美容皮膚科は関係ないかと思われます。
私しか行っていない診療としまして、
・手術
・レーザー治療(保険・自費含む)
・難治性のニキビ診療
・難治性の酒さの診療
・エコー検査
・美容皮膚科
などがございます。
どれに時間をとられているかというと、主に手術治療かと思います。
当院では積極的に当日手術を行っており、患者様の通院回数をなるべく減らせるように配慮しております。
他にも大半が一般皮膚科診療が原因になっております。
美容皮膚科については、医師施術のメニューを極力増やさないように制限しておりますため、主な原因とはなっておりません。
もちろん、美容が原因じゃなければお待たせして良いという話ではございません。
いつもご迷惑をおかけして心苦しく思っております。
大変申し訳ございません。
待ち時間を減らし、、より快適に受診していただけるように、いろいろ動いてるところではございます。
今後ともうらた皮膚科を宜しくお願いい たします。
浦田透 … – show
粉瘤の手術をしていただきましたが
院長先生も優しく、痛くなかったです!
麻酔を注射してもらうときも
お声かけしてくださったので、心構えできました!
うらた皮膚科院長の浦田透です。
ご評価いただきまして、ありがとうございます。
スタッフ一同、とても励みになります!
今後もより良いクリニックを目指し励んでまいります。
これからも、うらた皮膚科をよろしくお願いいたします。
浦田 透
午後の診療が15時〜という事で、14:30に行って車で待機。
何故か人の出入りが多い、急いで受付に行った。
待合室にはそこそこの人数。
12:30に受付は終了しました、今日はもう無理です。
と感じの悪い受付に一言。
そんな事どこにも書いてない。
電話しても出ないしどうなってるのか?
よくわからないまま帰されました。
近いから行こうと思いましたが、
2度と行きませんし、行く方は気をつけて下さい!
評価をつける以前の問題です。
追記
ホームページに処置のみの場合は12:30までに受付と書いてあるらしいですが、ホームページなんて普通見ませんよ。
みんなが見ると思ってますか??
うらた皮膚科院長の浦田透です。
ご評価いただきまして、ありがとうございます。
当日のかーちゃん様の状況がよくわかりませんが、
当院のご案内に不備があったことは伝わりました。
ご案内の仕方に不備があり、ご迷惑ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
【当日の状況について】
かーちゃん様も書かれております通り、午後診療は15時からになります。
14時30分に人の出入りがあることは通常ありません。
出入りがあったとしましたら、午前診療が終わらずに長引いている場合です。
今回のようなケースですと、
予定通り15時まで車で待機していただき受診していただくようにご案内させていただいております。
14時30分に窓口に来ていただいても、午前診療の受付は終わっております。
院内清掃などもございますので、15時の午後診療の受付開始まではお車でお待ちいただいております。
これらのご説明がうまくできておらず、大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同で共有して改善してまいります。
【ホームページに ついて】
ホームページを見ることで患者様がより効率よく受診できることはあるかと思いますが、見ていない患者様に不利益があってはいけないと思っています。
私も患者として通院するクリニックでは、正直隅々まで読んでいるかと言われると読んでおりません。
ホームページを見ている前提のご案内ではいけないことは承知しております。
また、どこかに記載があるからといって、患者様を注意する免罪符のようになってはいけません。
医師・スタッフ含めた接遇につきましても改善してまいりたいと思っております。
重ね重ね不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
二度と行きませんということでしたが、
かーちゃん様の様なお気持ちになってしまう患者様が今後出ませんよう改善して参りたいと思います。
また、かーちゃん様がもしもいらっしゃることがありましたら、再度のご評価をいただけますようより一層精進していきたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
浦田透 … – show
11時に医院に到着。なかなか番号が進まず2時間経過した頃に少し心折れそうになりました。
初診だったため是非、院長先生に見ていただきたかったので余計遅くなったと思います。
診察はとても丁寧で、お医者さんによくある威圧的な感じがありません。
人気のある医院だと散々待って、いざ自身の診察は慌ただしく終わって残念な気持ちになったりしますが、そういったこともなくしっかり時間を取って、落
なかなかこの病気自体に、理解がない先生も多い中で、とにかく話を聞いていただけた事が嬉しかったです。
最終的に薬を貰って外に出たのは15時。
ちょっと人気のある皮膚科、くらいの認識で行くと後悔しそうです。
どこの皮膚科でも診てもらえそうな症状なら、正直この待ち時間は厳しいかもしれませんが、酒さの診断でお困りの方に関しては、一度行ってみる価値はあ
初診の予約が取れないのは承知してましたので、平日午後一番の15時に行き、多少は待ちましたがすぐに診ていただきました。
診断結果は「酒さ」と診断され、たまたま空いていたのか、当日すぐにVビームの施術を受ける事ができました。(値段や今後の処置方針を丁寧に教えて頂
肌のブツブツは一回の施術で消えました!飲み薬、塗り薬、Vビームにより、赤みもかなり改善されましたが、まだ残っているため、継続していきたいと思
対応してくださる先生やスタッフの方は、皆さま親身になってくれる優しい方ばかりです。
私と同じ悩みを持っている方がいれば、1日でも早くうらた皮膚科に行って悩みが解消されるといいなと思います。
ネットでうらた皮膚科が酒さの治療をされていることを知り、県外のクリニックですが一か八か行ってみました。
先生の診察後、当日にVビームのレーザー治療をしていただけて、最初の1回で見違えるように赤みが引いて良くなりました。完全に綺麗になるまでレーザ
気さくでとても話しやすいのです。ただ、出来れば症状や薬の説明をもう少し丁寧にして頂けるとうれしいと感じました。
とてもお忙しいのは承知しているのですが、遠方から通院しているため、頻繁に通えないので、改善出来ましたらお願いします。
病院はきれいで、スタッフの方も対応が丁寧で気持ちがいいです。
とても大人気の病院で期待して行きましたが、残念でした。
是非エコー検査を導入して欲しいですね。
うらた皮膚科院長の浦田透です。
ご評価いただきまして、ありがとうございます。
エコー検査ですが、当院でも実施可能で毎日複数件行っております。
当院でエコー検査を積極的に行っているのは以下のケースです
(1)エコーをすることで治療方針が変わる可能性がある場合
(2)皮膚の下のデキモノの手術前検査(手術の術式が変わる可能性があるため)
それ以外の、例えば良性腫瘍が強く疑われるが手術希望が無いケースでは、
エコー検査は費用もかかってしまいますため、必ずしも実施しておりません。
しかし、患者様のご希望がある際には、エコー検査を実施可能ですので、その旨申し出ていただけますと幸いです。
また、エコー検査をしても確定診断に至らないこともあり、最終的な確定診断は手術時の病理組織検査になります。
・視診の診断が、エコーをしたら違った。
・エコーの診断が、摘出手術をしたら違った。
こういったことは多くは無いですが、十分におこりえます。
当院では皮膚の下のデキモノの当日手術も積極的に行っておりますため、エコー検査同様にご希望がある際は申し出ていただけますと幸いです。
今後ともうらた皮膚科 をどうぞ宜しくお願いいたします。
浦田透 … – show
受付のスタッフ自体は4人ぐらいいるのに
流石にやばすぎでしょ。
別にお客様扱いとしなくていいけど、どういうオペレーションしているんですかね。
うらた皮膚科院長の浦田透です。
ご評価いただきまして、ありがとうございます。
当日は受付の回転が悪かったようで、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
受付が出来る機械は1台ですので受付の列を4列にすることはございませんが、
診療開始の時は、お会計をするスタッフは不要ですので、4名全員で協力して受付を行っております。
診療開始時の列につきましては、日によって差があり、かなり多くの患者様が並ばれる日もございます。
また、たまたま初診患者様が多い場合は、列の回転が遅くなる傾向もございます。
機械の故障など何かのアクシデントがありました場合も、同様です。
どうしようもない部分も出てくることもございますが、
オペレーションの見直しで改善できる部分につきましては日々改善していけるよう、
定期的にスタッフとはミーティングを行っております。
細詳様が次回ご来院いただくことがございましたら、
良い方向に改善できているように努めたいと思っております。
今後ともうらた皮膚科をよろしくお願いいたします。
浦田 透
すごく混んだけど、混む理由も納得
その場ですぐ腫瘍を切ってくれたけど、あっという間に終わり、、、
先生の腕前はもちろんの事、スタッフの方の対応もよく体調や痛みに気を使ってくれて
とても安心したまま終わりました!
ただ女性の担当医さんは説明不足というか話が噛み合ってない感じがいつもします。その点で星4にしてます。
処方された薬も効果があり、アトピーも良くなった。これからも通います。
症状もとても改善され感謝しています。
ただ一つ怖いと思うのが
レーザーを始める時に始めますねと
声はかけてくださいますが
どこから当てるのか分からないので
突然レーザーだけがバチンと当たるのでびっくりします。
注射しますねと言われ 突然背中に打たれたら
びっくりするじゃないですか、 そんな感じです。
毎回、危ないなと感じてるうちに
前回こめかみの髪の生えてる所と
唇にレーザーが触れ謝られました。
施術者の手や指が患者の肌に
触れてはいけないのかもしれませんが
せめて肌でない生え際や頭、当てる場所の方に
手や指をそっと添えて
このあたりからしますよと感触で
知らせてからレーザーをあてていただきたいです。
レーザーの機械を片手で持ち
片方の手は宙に浮き固定されていないのが分かり
ぶれるのが伝わり怖いです。
コロナの関係もあってそうなのかもしれませんが
やはり片手でレーザーを持ったら
空いてる片手は患者の頭やもしくはベッドなど
どこかに触れながらバランスを保って欲しいです。
言葉で伝えられても
身体のどこにも触れられずレーザーが当た ると
非常に驚き危険な気がします。
クレームでも文句でも怒ってるわけではありません。
とても危ないと感じたので書かせていただきました。
うらた皮膚科さんでお世話になりとても良かったと
思っていますし有難く思います。
先生、スタッフの皆様 いつもありがとうございます^^
うらた先生 ごめんね>< … – show
カウンセリング後、先生からの診察がありお忙しい中きちんと話を聞いてくださり、今日ここまできたのでレーザーを今日やってほしいと言う希望を聞いて
レーザーは数秒で針を刺した痛みは多少ありました。総トータルの時間はかかりましたが、思ったより安く済みました。何より皮膚科の先生の施術がとって
かさぶたが取れたら来て下さい と言われ
毎日鏡見ながら、だんだん黒くなり本当に取れるのか不安でしたが、8日目に化粧水塗ったらポロと手に付き取れましたぁ
早速、受信へ。シミのところはまだピンク色で真皮の状態ですが、あんなに黒かったシミがない、、と言うだけで嬉しくって仕方ないです。
今後のケアの仕方もきちんと教えてくださり
ホントに先生及びスタッフの方々に感謝いっぱいです。ありがとうございました