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How Nicelocal works for Business
Customers search for services online and find Nicelocal
They choose the company with the richest profile
They make a call and book a service with that company
Please let your surroundings who suffer from dental problem and who can't speak Japanese well that I'm always ready to serve so feel free to inquire as well as to visit.
I would like to extend my gratitude on behalf of the Sumitake dental staffs.
お忙しい中評価して頂き誠にありがとうございます。この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
ご不満点、改善点など生のお声はとても貴重なものです。是非とも私やスタッフにご相談ください。
今回の評価を真摯に受け止め、より精進していく所存でございますので、これからも何卒よろしくお願い致します。
すみたけ歯科勤務医
小林光信
そして予約にもミスがあり、2度と使うことはないです。
この度はああああ(みな)様に対しての私の言葉使い、ご希望の時間帯でのご予約でなかったことについて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませ
本日対応させて頂いた、すみたけ歯科 武田です。
ご指摘であった言葉使いに関して、真摯に受け止め患者様にご満足頂けるよう学んで参ります。
ご予約の時間帯の件ですが、メールでご予約の問い合わせを頂いた日に、折り返し古賀がお電話し、本日のご予約を頂きました。
古賀に詳細を確認しましたところ、お連れ様から本日のご予約を頂き、お連れ様とのご予約時間帯が異なることをご了承を頂き、本日のご予約の時間帯とな
ご予約を頂いたのがご本人でなかったので、こちらから ああああ(みな)様に直接確認のお電話をさせて頂き、確認を取るべきでしたが、
確認不足で今回のことを招いてしまったと感じております。
今後はこの点も医院内で共有し、再発防止に医院一同で務めて参ります。
直近での日取りですと、ご予約が混みあっており、同じ時間帯にご予約を頂くことは困難となる事が多くなっています。
ご予約枠に関しても今後見直し を測って参りたいと考えています。
もし今後、再度ご予約を同じ時間帯でお取りになられたい場合は少し先の日取りになる事を御理解下さい。
私自身できる限り患者さんの希望に添えるよう、また患者様に歯科医院は負のイメージを持っている方が多いので、少しでも「ここに来てよかった」と思え
しかし、ああああ(みな)様には不快に思わせてしまったため今後、対応を改めなくてはいけないと痛感致しました。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。 … – show
引っ越しで、かかりつけ歯科医に通えなくなり、定期検診の歯科を探していたところ
こちらに御縁ありました。
医院長先生はじめ、スタッフの皆さんがとても親切。そしてきめ細かい問診にビックリしました。治療も大切ですが、予防をより重視している表れでしょう
私としては ️5つですが、4つで表記させていただいたのは、初診の場合、凄く急いで時間がタイトな方にはどうかな?という点。それだけ丁寧なカウン
以前通っていた歯科も、とても良い歯科でしたが、新しい御縁の すみたけ歯科さん、安心して歯の健康をお任せできます!
ご来院、口コミ投稿ならびにご過分な評価いただき、ありがとうございました。
当日対応させていただいきました、すみたけ歯科 院長 角竹 功次 です。
おっしゃる通り、当日は、他の患者さんのキャンセル等で時間が空いていたため、予約の時間より、長めに診療させていただきました。近隣にお住まいとは
一応、お時間確認したつもりでしたが、無理強いとなっていましたら、お詫び申し上げます。
もし、お時間がタイトな時は、遠慮なく、
「〇〇時までに医院を出たい」
とおっしゃってくだださい。
治療途中でおかえりいただくことはできませんが、なるべくご希望に添えるよう配慮いたします。
根本的治療と対策がしっかりできるので、おすすめです。
口コミの投稿、ご評価いただきありがとうございます。
すみたけ歯科 院長 角竹 です。
カウンセリング、再発防止、原因除去など当院で力を入れてることにご理解いただきありがとうございます。
治療ももちろん大事ですが、そのまえに再発しないお口の環境にしていくことが、治療よりも何倍も重要です。
そのことに気づいてくださったのは
これからも、森のくまさん さんのお口の健康のサポートをさせていただきたいと思います。
人生100年時代、歯の健康が体の健康を支えると考えています。
末長くよろしくお願いいたします。
正直このようなクチコミはしたくないですが、ずっと前から思ってたので率直に思ったことを書きました
口コミ、ご評価頂きありがとうございます。
すみたけ歯科 歯科衛生士、伊藤と申します。
この度は山本様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
先日の型取りの対応させて頂いたのは私でございます。ご指摘を真摯に受け止め技術研鑽を継続し患者様にご満足頂けるように努めてまいります。
院長の睨んだ件ですが、決して睨んでいたわけでわけでなく院長として医院全体を管理する責任があり見ていた可能性がございます。
すみたけ歯科では虫歯の根本的な原因を追求して今後の再治療を防ぐ為、歯ブラシ指導に力を入れさせて頂いております。
山本様は歯ブラシ指導、治療にしっかり通院して頂きもうすぐメンテナンスに移行になります。
今後もお口の健康を維持していく為に定期的なメンテナンスに通って頂けたらと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
25年通った歯医者が高齢で休院、
インプラントが出来る所が希望、インプラント専門の八王子の医院
は治療が出来ない、総合的に出来るのは角竹さんだった。
院内に入ると、まず驚く、キーンと言う治療の音がしない、少量の音量で音楽が聞こえる、院内の雰囲気が明るい、院長始めスタッフが穏やかな雰囲気を漂
気の弱い人にお勧めです。
治療中の痛みに対しても気を使ってくれる、
私は障害者に成り、足が不自由、車椅子で、治療ブース迄、段差もなく進めます。
治療の機器が最先端なので、更に驚く!
見たことが無い,でかい、顕微鏡を覗きながら治療すると、
モニターにも映し出される歯の詳細な映像、
私は歯で苦労をして来ましたが、最後となる医院と、
素晴らしいスタッフの方々に、巡り合う事が出来ました。
口コミ投稿、ご過分なご評価ありがとうございます。
すみたけ歯科 院長 角竹 功次 です。
いつも通院頂き、並びに当院の治療にご理解いただき、当院一同御礼を申し上げます。
歯科に苦手意識をお持ちだったのですね。
それは存じませんでした。失礼いたしました。
今では、スタッフたちと会話の中で大笑いするほどリラックスされていますね。
先日も感動的な動画を拝見させて頂き、良い意味で涙腺が崩壊致しました。
当院では、バリアフリーも含め、精神的な敷居もなるべく低くするよう心掛け、
医院を設計し運営を致しております。
以前、健康だった岡部さん、車椅子を利用されるようになって、日常の色々なところに障壁があることを実感されているようですね。
健康だった時も、その後車椅子を利用されるようになっても、変わらず継続してシームレスに歯科医療を提供できていて、私の開業当初の考え方は間違って
そんなお話をする中、バリアフリーにできていない医療機関が意外に多い事をお話しいただき、医院経営者として、今後もっとバリアフリーを意識して医院
当院は幸いにも、ビルの設計施工時から、施主、管理会社に協力頂 き、今のバリアフリーが実現できています。
医療機器については日進月歩、良いものが出てくる一方で、出ては消えの淘汰もあります。
全ての最新機器を整えるのは無理ですが、最新の知見をアンテナを張って収集し、患者さんにとって本当に有益になる歯科医療が提供できるように、今後も
岡部さんの治療は、最終フェイズで治療はもう少しで完了します。
しかし、当院では、治療はゴールではなく、今後その状態を長く保っていただき、健康なお口で頂くためのスタートと考えています。
メンテナンスで今後も継続して通っていただき、状態が悪くなる前に・予防、悪くなった時も早期発見・早期治療、痛くなる前に!!
今後も末永いお付き合いになると思いますので、よろしくお願い致します。 … – show
すみたけ歯科さんは先生も助手さんも優しく丁寧で安心して通院できました。
すみたけ歯科さんじゃなければ、途中で逃げ出してたかもしれません。
気を使ってくださり、しかもなるべくリラックス出来るような治療方法で完了しました。
ありがとうございます。
歯医者さんが苦手な人でもこちらの歯科なら安心して通院出来ます。
口コミ投稿、高評価頂きありがとうございます。
すみたけ歯科 衛生士濁川祐香里です。
私もこの職業に就きながらも、自身の治療することに対してはとても苦手意識があります。自分では見ることができない分、「急に痛くなったりしないかな
なので、患者さんに治療をする内容を一つ一つ説明をさせて頂いたり、不安に思っている事をお聞きして、歯科治療への苦手さ、恐怖心や不安が少しでも取
かよち。様よのうに、歯科治療に対して苦手意識を持たれている方は沢山いらっしゃるかと思うので、この経験を活かして行きたいと思います。
今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
マイクロスコープによる診療は肉眼で見る何倍もの情報が得られるので、嫌でも治療の質が上がることを知りました。1本の歯、1つの治療に対する院長の
口コミ投稿、並びに、ご評価ありがとうございます。
すみたけ歯科 院長 角竹 功次 です。
治療中に撮影した、マイクロスコープの画像を見て下さり、マイクロスコープでの治療の重要性、良さ、価値を知っていただきましたね。
私たちも精一杯治療しますし、今後の技術研鑽もたゆまず行っていきます。
今後も、引き続き、よろしくお願い致します。
その後噛むと痛みがある、被せものを昔した歯を診てもらったところ噛み合わせが悪いとの診断を受け、マウスピースの作成を勧められました。
他の歯医者で念のため確認すると、被せものの中にぽっかり穴が。無論そこで最後まで治療をお願いしました。ただここら辺の話はどの歯医者でも良くある
ここがそうとは言いませんが、自費治療をやたら勧める歯医者、スタッフが多い歯医者、歯科医が多い歯医者はなるべく避けるようにしたいですね。
口コミ投稿、ご評価ありがとうございます。
すみたけ歯科 院長 角竹 功次 です。
ご指摘を真摯に受け止め、
今後は患者さんによりご満足いただける様改善に努めてまいりたいと思います。
今回の件は見落としのようになってしまい、申し訳ないことを致しました。お詫び申し上げます。
かぶせ物のの中の虫歯は、レントゲンに移ることがまれで、かなり大きな虫歯になるか、脱離、かぶせ物を外してみないと判定できない事があります。
その為、患者さんに負担がかかる、削る、外すという行為は当院では優先順位が低くなります、かみ合わせの調整、マウスピースや、食いしばりのコントロ
そのあたりの事も、ぷーさん さんのご投稿は一定のご理解をしてくださっている様子があり、ありがたく思います。
当院では、精密な治療、再発の少ない治療を目指しており、一部では保険治療では対応できない場合がありますので、そのため、自費治療、保険治療の情報
情報提供後、選択されるのは、患者さん個々の自由意思にゆだねられます。
もし、情報提供の段階で押し売り的にとらえられるような状況であったとすれば、改善の必要があるため 、従業員一同に周知徹底して、改善に努めてまいり
従業員の多くは、自身の治療をするときや、家族の治療をするとき、より良い治療を選択します。それは、日頃より、我々が提供する治療を身をもって体感
そして、すべての患者さんによくなってもらいたいという思いが強い為、上記のような対応になったかもしれません。 … – show
口コミ投稿、ご評価ありがとうございます。
すみたけ歯科 院長 角竹 功次 (すみたけ こうじ) と申します。
お待たせしてしまった事、予約が取りずらい印象を与えてしまった事、お詫び申し上げます。
口コミ投稿、ご評価ありがとうございます
すみたけ歯科 院長 角竹 功次 (すみたけ こうじ) と申します。
お待たせしてしまった事、予約が取りずらい印象を与えてしまった事、お詫び申し上げます。
ご予約の曜日、時間帯により、ひと月あたりの予約回数は異なってきますが、
土曜日ですと、月に2~1回程度(平均1.5回程度)、
平日ですと、月に4~2程度
でご予約をお取りいただいている現状となっています。
平日の17時台18時台、土曜日は混みあう現状がありますので、
上記より少しご予約取りづらいかもしれません。
ご予約頂いたのはこのような予約が混みあう時間帯でしたでしょうか?
そんな状態を少しでも解消できればとの思いで、当院では、
『キャンセル待ち制度』
を設けております。
詳しくは、次回来院時やお電話でスタッフに、お気軽にご相談ください。
これからの時期、雨の日が多くな りますと、キャンセルも一定程度出てきます。
そんな際に、キャンセル待ち制度を利用していただくと予約がスムーズにお取りできると思いますので、是非『キャンセル待ち制度』ご活用ください。
診療をお待たせしてしまう件につきましても、ご予約通りにご案内出来てるか、数値を把握する取り組みをしており、
過去より数値は改善してきております。
現状に甘んじることなく、改善に努めてまいります。
また、治療時間については、1回30分以上のご予約を頂いており、突発的な事が怒らない限り、この治療時間は確保できていると思われます。
痛みや腫れ等の急患対応で、治療時間が短くなる場合が、希にありますが、
お困りの患者さんを救済するため、医療機関の特性をご容赦ください。
また、予防や、早期発見・早期治療の考え方を大切にしております。
お忙しい方、来院回数をたくさんにするのが厳しい方こそ、予防、早期発見・早期治療が必須であると考えております。
その為には、定期的に歯科院にて検診やメンテナンスを受けて頂けるとよいかと思います。
当院で、お口全体の治療後、メンテナンスに通われている患者さんでは、
異常が発見された場合でも1,2回程度で治療が終わることが多く、
先日、メンテナンスで通院されてる患者より
「早く異常を発見してくださるので、通院回数が少なくて済むので、助かっています」
とご評価頂きました。
暫く、歯科院に通われていない場合は、治療必要カ所も多くなりますので、その点もご理解いただけますと、歯科院の通院も楽になり、お口の健康も長く良
ご理解いただけますと幸いです。
今後も、地域医療の向上に務めてまいりますので、よろしくお願い致します。 … – show
スタッフ皆さん気さくで明るく、子供も通いやすい歯医者だと思います。
子供って、できる時とできない時の差があって今日はできる日 今日はできない日ってハッキリしてるからわかりやすいですよね(^^)
大体はできるようになって笑顔になってくれます。
できるようになるまでの親御さんの通院するって言う忍耐力もかなり養われますが
ほんとお母様方には感謝です。めげずに通っていただき、母は偉大ですね。
しかしその結果子供たちはちゃんと治療も受けれるようになって、成長していく姿たくさんみさせていただいてます。
もちろんRくんRちゃんもすっごく成長してますよね。
そう言った成長を見させていただけることにも私たちは感謝しています。そして癒されてます。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。
歯の大切さ全身の健康一緒に守っていきましょう。
すみたけ歯科 看護師 高野静香
Thank you for your comment and review!
Please let your surroundings who suffer from dental problem and who can't speak Japanese well that I'm always ready to serve so feel free to inquire as well as to visit.
I would like to extend my gratitude on behalf of the Sumitake dental staffs.
God bless you!
Sincerely yours,
Dr. Atom Kobayashi
この度は過分なお褒めをいただきまして誠にありがとうございます。
この仕事をしていますと、歯医者が苦手、嫌い、緊張といった負の感情をいかに正の感情に持っていくかをまず考えるようにしています。
自分が患者様の立場だったらどうしてほしいか。私個人の意見になりますが、そういった思考のもとお話しや治療をさせていただいております。
苦手な歯医者に勇気を振り絞ってご来院いただき、治療のカウンセリングを受け、今回怖い怖い抜歯も了承していただいたその「勇気」に私は感服の念を抱
今回こうして感動を与えられたことを私自身も嬉しく思います。
その勇気を持ってすれば予防歯科はすぐにも見えてきそうですね。年々変わっていく口腔内の環境に山ピ山ピ様自身が適応できるよう私共でサポートさせて
道のりは長いですが、スタッフ一同最善を尽くす所存ですので今後ともよろしくお願いいたします。
すみたけ歯科勤務医
小林 光信
高評価と素敵なコメントありがとうございます。
返信遅くなりすみません。
今ある歯を大切にしていただきたいと言う私たちの思いと同時に奥村さん自身の意識が変わったことも素晴らしいことです。
失って気づく大切さ
失ってしまってからでは取り返しつかないけど、残ってる歯を大切にケアしてくれてる奥村さん
私たちも定期的に確認して指導させていただき、また学ばせていただきます。
私は奥村さんとのおしゃべりが毎回楽しみです。
奥村さんの笑顔に癒されてる
高野でした。
これからも皆さんが健口維持して歯っぴーになれるよう精進して参ります。
すみたけ歯科さんに通院するまでは、歯の痛みが起きた時に治療を受けるだけでしたので、初診ではすべての歯と歯茎の状態をチェックから始まって、すで
当初は義歯を選択したのですが、食後に歯にどうしても食べかすが詰まるのが気になっていて、義歯からインプラント治療を施してもらい、今ではストレス
これまでの間、クリーニング、メンテナンスを繰り返しており、自分では気づかない異変をチェックして、歯ブラシの仕方などをアドバイス(いや、歯を保
開院の時より、診察台が増えて、スタッフの人数が増えましたが、明るく気軽に話しかけられて、緊張感なく治療が受けられるアットホームな雰囲気が気に
少し気になることと言えば、スムーズなオペレーションを心がけていると思いますが、時々に受診待ちの人と会計待ちの人が滞留してしまうことですね。
長くなりましたが、これからもよろしくお願いします。
過分な評価ありがとうございます。
kazu 99 GOROさんは内覧会に足を運んでいただきそに場で予約を取っていただき問診・検査・治療・予防を行なって11年という長いお付き合いですね。
今ではメンテナンスの重要性も理解いただき、治療があっても
「そろそろメンテナンスで綺麗にクリーニングして欲しいな」っていうお声もいただけるほど歯に対する意識がすごく変わったと思います。
お口のケアから全身の健康状態まで私たちは意識して個々の患者さんにあった治療の情報提供をさせて頂いてます。体の異変でお口の中の環境も変わります
普段の雑談の中から私たちは何か変化がないかをさりげなくチェックしてるので患者さんとの会話はとても重要と私は思ってます。
これからも患者さんとの会話を楽しみながらも深掘りしていくことはあると思います。
kazu 99 GOROさんのおっしゃるように歯ブラシは基本中の基本です。セルフケアを怠ってしまうと私たちが頑張っても皆さんの身体は守れません。ご自身の体は
みなさんが、行きたくなるような歯科!楽しく通院していただけるような場を提供していきたいと思 います。
今後とも長〜いお付き合いよろしくお願いいたします。
看護師 高野静香 … – show
ご過分なご評価ありがとうございます。
院長の角竹 功次です。
マイクロスコープのでの精密治療で、再発の起きづらい治療をしていきましょう。
今後もよろしくお願いいたします。
これからも宜しくお願いします!
高評価いただきありがとうございます。
いつも楽しくお話しさせていただいてるすみたけ歯科看護師高野です。
患者さんとの会話からいろんな背景が見れたり こんなことあんなこと感じてるんだなーと何気ない会話からたくさん情報を頂いてます。
そして不快感を感じさせないよう日々精進してまいりたいと思っておりますので、これからも感じたこと率直の意見お願いいたします。
こちらこそ永いお付き合いお願いします。
歯の状態、治療など細かい説明をして頂き先生はじめスタッフの方々の笑顔には癒されます。暫く治療しなければなりませんがどうぞよろしくお願いします
当院への高評価ならび素敵なコメントをして頂き有難う御座います。
歯科医師の山田です。
治療内容や方針については納得して治療を受けてもらいたいと思っているため、説明が不足しないよう務めていきたいと思います。
また、スタッフ共々患者さんに喜んで頂けるよう心掛けていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
定期的に見ていただいて、普段の歯磨きの指導も行って頂いてます。
スタッフみなさんの雰囲気がとてもよく、小さいうちから歯医者さんを嫌がらずに通ってくれてとても助かってます!
この度は高評価および素敵なコメントを頂き誠にありがとうございます!
正に、「歯医者さんをいかに嫌がらずに通っていただけるか」。これに尽きますよね。
それはお子さんだろうと大人だろうと一緒だと思っています。
特にお子さんに対してはいかに目線を合わせ心を通わせられるかがすごく大事と心得ています。
果たして自分はそれができているのでしょうか?
その答えが、ma kkk様のお子様がキッズクラブに通い続けていただいてる理由であればこの上ない喜びです。
残念ながらキッズクラブは6年生までとなっていますが、時間の許す限りしっかりと歯の大切さを伝えられたらと思います!
今後とも宜しくお願い致します(^^)
すみたけ歯科勤務医
小林光信(アトム)