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受付から若い助手さんで、対応がスムーズで店内も綺麗で凄く良かったのですが、治療が最低でした。
レントゲンを撮る際からバタバタとスタッフが入れ替わり、機械の使い方をタオルで目を覆っている患者が聞こえるくらいで「どうやって使うの?」「多分
終始笑っていて、治療時間がないのなら「今日治療していきますか?」など質問する意味も無いと思います。
虫歯治療をし、ここで矯正もしたいと思って伺ったのですが、またお願いしたいとは思えなかったです。
この度は、期待されて来院くださったにもかかわらず、ご期待に添えず、ご不安な気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を、スタッフ一同で改善し、より良い医院にしていきますので、今後とも、よろしくお願い致します。
他にも費用が他院よりも安いこと、ホワイトワイヤーやかわいいカラーゴムを使えるところもいいと思いました。
始めて結果がみるみる出ていて歯並びも良くなってきていて満足しています。
抜歯する時の別の先生も優しかったです。
衛生士さんが耳にピアスをたくさん開けていたり、院内もある程度自由なんだろうなと思いました。衛生的に大丈夫な範囲であればそこは個人的に良い職場
ただ、衛生士さんの態度なのですが、矯正は患者さんがたくさんのお金をかけている自費診療ですので、丁寧で患者さんが安心できるような優しい言葉遣い
お褒めの言葉をありがとうございます。専門用語を使わず、アニメーション、パンフレット等を用いて、わかりやすい説明に努めています。自分も学生時代
透明な装置、ホワイトワイヤー、カラーゴムは、別途費用を頂戴せず、ご対応させて頂いてます。
抜歯をさせて頂いた先生にも伝えました。ありがとうございます。
ピアスの件は申し訳ありません。スタッフの身なりは、常識的な範囲内で任せています。
また、スタッフには、定期的な健康診断を受け、肝炎等の感染症に関しては確認してもらっています。
今後より一層、スタッフ教育に努めて参りますので、よろしくお願い致します。
所詮いなかの歯医者だった。
病院の清潔感と医者は別物。
この度は、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
お電話で、他院で受けられた治療及び当院での治療の過程を、詳しくご説明して頂き、ありがとうございました。
矯正治療に関わらない一般診療は、勤務医を信頼して任せております。
当院の責任者である私の管理能力が不十分だった為に、ご不快な念をお掛けしましたことに、誠にお詫び申し上げます。
本来なら、当院での診療が難しい場合は、東京歯科大学、日本歯科大学、東京医科歯科大学病院をご紹介させて頂いていますが、コロナウイルス感染拡大に
nazo 様は、当院で受診されていらっしゃる患者様から、信頼できる歯科医院との事で、お越し頂いたにも関わらず、ご期待に添えず、重ねて申し訳ありません。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、より良い診療・医院対応の向上に精進して参る所存でございます。
nazo 様の今後の治療がより良いものになる事を願うばかりです。
スタッフは、みんな温厚で、話し好き(説明好き)ですので、私も安心して治療をして頂いています。
今後とも、変わらぬ診療体制を務めて参りたいと思っています。
ありがとうございます。
入った瞬間にキレイで清潔感があると思いました。
矯正治療の説明を受けるだけでなく、こちらの話もしっかりと時間をかけて聞いて頂きました。
色々な質問にも答え下さり、知識と経験が豊富で、院長先生のお人柄を感じました。
スタッフの方も笑顔で接して頂き、不安な気持ちが和みました。
これから矯正治療が楽しみです。
当院は、祝日以外は診療を行っています。
装置が外れた、針金があたって痛いなどの矯正治療治療中に起こりうるトラブルの対応が、早期に可能ですので、安心して治療を受診して下さい。
スタッフは綺麗好きなので、医院を清潔に保つよう心掛けてくれています。患者様との会話も好きなので、笑い声が絶えない医院です。綺麗な歯並びになる
お子様の治療でお困り事がございましたら、ご相談されてみて下さい。
診療時間も長めに取ってくれます。
わかりやすい説明で信頼しています。
実績もあり、安心しています。
娘も歯列矯正を楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いします。