サイクルスポット南千住店

サイクルスポット南千住店

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Reviews about サイクルスポット南千住店

2.7
/  23 reviews and 16 ratings
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  • いつもお世話になってます。簡単な不具合の時にパッと直していただけるので、本当に助かっています。ずっと続いてほしい自転車屋さんです。
    • この度は当店を評価頂き、誠にありがとうございます。
      お客様より多大な評価を頂き感謝の言葉もございません。
      これに慢心することなくスタッフ一同、精一杯務めて参ります。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。
  • 3人乗り電動自転車の不具合を直してもらおうと行きました。
    テールランプは電池切れというので電池交換をお願いしたら、新しい物を買うように言われました。金額的に変わらないならそう説明してくれればいいのに
    後輪の不具合はチューブをチェックしてすぐに直してくださり、テモトデロックも調整すれば治るかもと言われたので、金額を聞いた上でお願いしました。
    修理料金を聞いても買い替えた方がいいの一点張り。現在乗っているタイプの自転車はサイズ的にもう販売されていないので、できれば修理して乗りたいの
    最悪なのはすぐに直してくれた後輪。預けている間にタイヤに空気を入れておいてくれたのはいいのですが、翌朝チューブが破裂して、タイヤがべチャンコ
    今までちょこちょこお世話になってきましたが、今回は本当に失望しました。
    • この度は当店を評価頂き、誠にありがとうございます。
      また、ご指摘につきましても、大変申し訳ございませんでした。
      お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に務めさせて頂きます。

      また大変恐縮ですが、下記フォームよりお問い合わせ頂ければご対応も可能ですので、ご検討頂けますと幸いです。
      何卒、よろしくお願い申し上げます。
      https://www.cyclespot.net/contactform-service/
  • 店長さんの自転車修理がとても丁寧で、ユーモアを交えながらのご対応をいただき、大満足です。なので、自転車が完全に壊れたときは、新しいものをここ
    他に優秀な方もいれば、恐らく新人さん?などは分からないことが多いようでアタフタされていましたが、そこらへんで口コミの評価が割れてるのかな?と
    個人的には総じて信頼できるいいお店でした。
    • この度は当店を評価頂き、誠にありがとうございます。
      お客様より多大な評価を頂き感謝の言葉もございません。
      これに慢心することなくスタッフ一同、精一杯務めて参ります。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。
  • お客様は神様ではありませんが、対応がひどすぎます。
    • この度は当店を評価頂き、誠にありがとうございます。
      また、ご指摘につきましても、大変申し訳ございませんでした。
      お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に務めさせて頂きます。

      また大変恐縮ですが、下記フォームよりお問い合わせ頂ければご対応も可能ですので、ご検討頂けますと幸いです。
      何卒、よろしくお願い申し上げます。
      https://www.cyclespot.net/contactform-service/
  • ブレーキの調子が悪くて、ここで購入したものではありませんでしたがみていただきました。
    他の作業をしていたのに、私の声かけに手を止めすぐにブレーキをみてくれました。作業や説明も丁寧で、ブレーキだから何かあったら危ないので、なにか
    • この度は当店を評価頂き、誠にありがとうございます。
      お客様より多大な評価を頂き感謝の言葉もございません。
      これに慢心することなくスタッフ一同、精一杯務めて参ります。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。
  • 店長さんが強面な感じでしたが、とても気さくで良くして頂きました。スタッフさん達も優しい感じでした。また利用させていただきます!
    • この度は当店を評価頂き、誠にありがとうございます。
      お客様より多大な評価を頂き感謝の言葉もございません。
      これに慢心することなくスタッフ一同、精一杯務めて参ります。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。
  • 以前ちょっと買い物してるすきに自転車にいたずらをされてしまいそのときにこちらのお店に修理をお願いしました。
    とても親切な対応をしていただけました。
    • この度は当店を評価頂き、誠にありがとうございます。
      お客様より多大な評価を頂き感謝の言葉もございません。
      これに慢心することなくスタッフ一同、精一杯務めて参ります。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。
  • 電動自転車を購入しました。いつもご丁寧に対応してくれた店長に感謝します。家からは近いので、何かあったら店まで毎回来て、修理など後の依頼をしま
    • この度は当店を評価頂き、誠にありがとうございます。
      お客様より多大な評価を頂き感謝の言葉もございません。
      これに慢心することなくスタッフ一同、精一杯務めて参ります。
      今後とも何卒よろしくお願いいたします。
  • 店員の態度が悪い

    マジで改善した方が良いよ
    • この度は当店を評価頂き、誠にありがとうございます。
      また、ご指摘につきましても、大変申し訳ございませんでした。
      お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に務めさせて頂きます。

      また大変恐縮ですが、下記フォームよりお問い合わせ頂ければご対応も可能ですので、ご検討頂けますと幸いです。
      何卒、よろしくお願い申し上げます。
      https://www.cyclespot.net/contactform-service/
  • この店舗で買った自転車の調子が悪くなり、点検&必要に応じて修理の依頼をお願いしました。

    私は場合はここの口コミに書かれてる程の事は無く、適切な対応をして頂けました。
    この場を借り感謝申し上げます。

    ただ店員さんの年齢が若くなる程、口コミ通りの対応だな、と感じた。

    私を対応した店員さん(店長クラスの方かな?)はとても接客時の感じも良く、細かいところまで説明して頂き納得の対応でした。

    ですが、たまたまその店員さんが不在時に他の若い店員さん(複数人)に、私の自転車の状況を確認したところ素っ気なく、私が担当じゃ無いのでわかりま

    自分がこんな店員さんに対応して貰わなくて良かったな。って思う程でした。

    早急に
    接客対応の改善をされた方がいいかと思いますよ。
    いい人がいてもそれで台無しになってしまいます。
    • この度は当店を評価頂き、誠にありがとうございます。
      お客様のご満足度をさらに上げられるようスタッフ一同、精一杯務めて参ります。
      今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
  • スタッフの接客態度が悪すぎる
    来店して呼びかけても、中々来ず
    まるで、お客さん来て欲しくないみたいでした。
    詳しく調べるわけでもなく、直せないですね。と言われました。
    もう2度と行きません。
    • この度は当店を評価頂き、誠にありがとうございます。
      また、ご指摘につきましても、大変申し訳ございませんでした。
      お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に務めさせて頂きます。

      また大変恐縮ですが、下記フォームよりお問い合わせ頂ければご対応も可能ですので、ご検討頂けますと幸いです。
      何卒、よろしくお願い申し上げます。
      https://www.cyclespot.net/contactform-service/
  • バッテリーで店長さんに対応してもらいました。迅速で適切な対応をしていただきました。ありがとうございます。
  • 息子へのプレゼントとして、ネット検索や自転車販売店を何店舗もまわり、こちらの店舗(展示)のみでしか販売してない自転車を購入しました。プロとし
    • この度はお子様のプレゼントにて当店を選択して頂いたにも関わらず雑な対応となってしまい誠に申し訳ございません。接客も含めスタッフの対応面におい
  • とりあえず対応が悪いです。
    自転車修理お願いしたら、状態が悪化して返却されました。なんの説明もなくもう直せませんと言われ、お金だけ払わされました。
    気を付けてください。
    • この度はスタッフの対応におきましてご不快な想いとさせていしまったこと、お詫び申し上げます。該当店舗には経緯と状況を確認のうえで今後同様なこと
  • 自転車の鍵を落としてしまった時に10分で新しい鍵に替えてくれました。値段も2000円ぐらいで、自分は高くないと思いました。
  • ロードバイクのフロントディレイラーの調整お願いしました。とても親切に対応していただきなおかつアドバイスまでしていただきました。何か有ったらま
  • この店で買った自転車でも買ってない自転車でも変わらず対応は悪い
  • スタッフによって対応のバラツキが大きいです。

    いつでも点検のプランに加入していて、

    これまでは点検をしてもらったら、空気も入れてくれてたのに、今回は愛想なく、自分で入れて下さい、と突き放されました。

    そして、空気を入れている最中にタイヤが爆破しました。
    仕方なく7000円弱支払い、タイヤを変えました。

    空気入れるのが2ヶ月ぶりくらいになったせいだ、と爆破後に言われましたが、事前にそのことを伝えてたので、空気入れるときに入れすぎると危ないとか

    対応が良い方もいらっしゃいますが、接客サービス改善してほしいです。
  • 自転車を相談の上買おうと思い、最寄りだったので立ち寄ったが、全く売る気も愛想もない。
    おそらくメンテナンスを受け身でやってるだけの店。
  • 無言でしたが空気入れさせてもらいました。
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