marju 銀座

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Reviews about marju 銀座

4.7
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All reviews 83
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  • 2022, november 26, 8:24 pm
    ノグチミアキさんが担当でした。
    予約の連絡をLINEで行っても未読スルーされてます。
    顧客からの連絡を無視するのはどうしてでしょう?
    インスタは更新されているので、スルーされていると確信して、唖然としました。
    前回も返事がかなり遅く残念でしたが、今回ばかりは悲しくなりました。

    せっかくイベントのスケジュールも組んで美容院に行こうと思ってたのに、台無しです。
    このような態度では人として信用できませんし、非常に不愉快でした。
    もうこちらでは頼みません。
    皆さま、お気をつけくださいませ。
    • 2022, november 28, 2:48 pm
      この度は、私の確認不足と不注意でぽんちゃん様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。

      ご対応が遅れてしまった事で、大切なご予定を狂わせてしまった事深く反省しております。

      今回このような事が起きてしまった経緯としましては、現在marjuでは新しくお店公式のラインを作りご予約の際にそちらにご連絡をお願いしていたの

      今後はこのような事が絶対に無いよう、ご連絡頂いた旧LINE@を廃止させて頂き、お店の公式ライン@を皆様にご案内する事で
      より迅速な対応ができるようしっかりと対策をさせて頂きます。

      貴重なご意見ありがとうございます。
      この度は大変申し訳ございませんでした。
  • 2022, november 4, 9:47 am
    本日2回目で、2回とも河内藍子さんにカラーとトリートメントを担当していただきました。
    髪色や髪の悩みについて事前にしっかりと相談してくださりとても好印象でした!
  • 2022, october 19, 4:52 pm
    いつも齋藤さんに切って頂いています。
    イメージ通りの髪型にしてくださり毎回大満足です!
    そしてなんと言ってもヘッドスパが極上です!
    これからもよろしくお願いします。
    • 2022, october 20, 4:09 pm
      たかゆさん、いつもご来店いただき有難う御座います
      沢山褒めていただき本当に嬉しいです
      これからもたかゆさんに1番お似合いのヘアスタイルと、しっかりヘッドスパで頭皮メンテナンスもさせていただければと思いますので、今後ともよろしく

      齋藤真菜美
  • 2022, october 8, 1:51 pm
    お気に入りのお店です。

    リーズナブルで簡単にイメチェンできるだけでなく、ドリンクの提供、お手洗いにマウスウォッシュ、置物などのサービスやインテリアもとても素敵だと思

    店員さんも美男美女が揃っていて、個性豊かなので話をするのが楽しいです。
    • 2022, march 12, 2:05 am
      いつもマージュ銀座店をご利用頂きありがとうございます。
      これからもどうぞよろしくお願い致します!
  • 2022, october 5, 2:47 pm
    齋藤さんいつもありがとうございます!スタッフの皆さんも優しくて癒されます。
    • 2022, october 6, 3:42 pm
      A Sさん
      いつもご来店いただき有難う御座います!
      お褒めの言葉とっても嬉しいです。
      励みになります(^^)

      これから先もA Sさんにお似合いの素敵なスタイルをご提案させていただきます

      齋藤真菜美
  • 2022, september 20, 8:06 am
    長内さんに、いつもパーマをお願いしてます。

    ふんわりしたオーダーも的確にくみ取って、
    楽しくおしゃべりしている間に、
    一歩も二歩もオシャレな雰囲気に仕上げてくれます。

    パーマといえども、長内さんならではのパーマで、
    おそらく、いろいろな経験や研究の中で見つけられた、
    独自の巻き方で、他にはない唯一無二のセンスや技術だと思います!

    重すぎず、軽すぎない。緩すぎないけど、きつすぎない、
    絶妙なバランスで骨格や毛質をうまくとらえて、
    立体的に仕上げてくれます。

    これまで別の美容室で最後の仕上がり確認で、
    見た目に慣れなかったり、
    しっくりすることがなかったのですが、
    長内さんにお願いしてからは、最後の鏡を見る瞬間が
    楽しみでわくわくします。
    • 2022, september 29, 6:58 am
      saki様
      この度はご来店ありがとうございました!

      そして大変素敵な口コミまで頂き、感激しております!

      居心地含めて、パーマの仕上がりのニュアンスに意識しているオサナイの
      こだわりを、
      的確に文章にして頂き、本当にありがとうございます!

      今回のショートウルフな感じもとても素敵でした!
      今後もう少し伸びたパーマスタイルも素敵だと思います!

      また是非ご相談下さいませ!

      オサナイヨウスケ
  • 2022, september 5, 4:25 pm
    対応・施術全てが不安になりました。
    新人の方がどうか分かりませんが、ドライヤーの時の手が、私の耳やマスクに引っかかる事が何度もありました。
    なのに作業を続けて、「ドライヤー中だしぶつかるの当たり前」と言わんばかりの雰囲気。

    以前行ってたお店(系列店でも何でもない他社の美容院さん)では、ちょっと当たりそうになっただけでも謝罪があったのに…

    あと電話で、無理を承知で予約時間よりも少し早く伺えるか尋ねた所、
    「前の時間も予約埋まってるんで!」とぶっきらぼうな対応。

    こんな美容院信じられません。
    入店する前から不信感でしたが、当日キャンセルは駄目なので渋々言った所……最初の感想に戻るといった感じです。

    以前行ってた美容院に戻る決心が出来ました。
    • 2022, september 5, 5:53 pm
      こねこ様
      この度は異動先のマージュへのご来店、本当にありがとうございました。

      そして、わざわざ足をお運び頂いたにもかかわらず
      数々の行き届かない対応と施術により、
      不快な気持ちにさせてしまった事、
      本当に申し訳ございませんでした。

      ドライヤー時の耳やマスクに何度も引っかかる様な雑な手あたりや、それに対して一言も謝罪がなかった事。
      お客様の大切なヘアスタイルを任せて頂いてるという事への配慮が足りていませんでした。

      また、
      ぶっきらぼうに捉えられてしまうような伝え方の電話対応。
      予約が入ってたとしても、少しお待ち頂く事をご提案したり、それも難しい状況であれば、お待ち頂くスペース確保が難しい事などをしっかり説明するべき

      また、担当の私がそれらの対応を管理出来ておらずに、施術をアシスタントに任せる時間が長くなってしまい、それまでの不快さに気づかず対応も謝罪も出
      私の現場管理不足で、重ねてお詫び申し上げます。

      お客様に不快なくご満足頂ける環境作りの為に、自身の仕事を見直し、サロン共有教育して、この様な事がない様、改善して参ります。

      改めて
      この度は異動先にわざわざご来店頂き、本当
      – show
  • 2022, august 30, 2:24 am
    担当は長内さんでカット・カラー・トリートメントをお願いしました。
    毎回カットは長さの指定だけしあとはお任せでお願いしてます。
    いつも可愛くしてもらい、且つスタイリングも自分でも出来るようにしてもらえて周りからも評判良く最高です(*´꒳`*)

    いつも可愛いくして頂きありがとうございます(●︎´▽︎`●︎)
    • 2022, august 30, 6:38 pm
      山本芽育様
      先日はカットカラーありがとうございました!
      ショートカットとても可愛くにあってました!
      クセを生かしたスタイリングもどんどん上手になられてるので、色々楽しめますね!
      オススメ漫画もありがとうございます!
      またお待ちしてます!
      オサナイヨウスケ
  • 2022, august 27, 1:29 pm
    れなに担当して頂いています。
    髪質に合ったカットやカラー、ケアまでしっかりと考え提案して下さいます。
    カラーもしっかり色落ちまでを考えたカラーを提案して頂いています。
    ホームケア用にAujuaを勧めてもらい使用しています。季節感にあったホームケアで、とても満足です!
    • 2022, october 6, 3:53 pm
      ももか様

      いつもご来店いただきありがとうございます!
      とても励みになる口コミありがとうございます ‍ ️
      いつも美意識が高く、オシャレなカラーやスタイル、ヘアケア、ヘッドスパも行い地肌へのケア、常に素敵でいらっしゃるのも定期的な周期でしっかりケア
      まだまだこれからも綺麗になるお手伝いをさせていただきたく思います!
      またのご来店心よりお待ちしております ‍ ️
  • 2022, august 26, 9:25 am
    髪の悩みに寄り添って色々と提案して下さります。技術はもちろんの大満足なサロンです。
    #ハイライト#カラー#是澤
    • 2022, august 28, 1:51 am
      pompom様
      嬉しい口コミをありがとうございます!赤みが強い髪の毛で、なかなかやりたいお色にならないという事で、任せて頂きありがとうございます。ハイライト
  • 2022, august 24, 4:24 pm
    先日オサナイさんにパーマをかけて頂きました‼︎大人っぽい雰囲気のヘアスタイルをパーマで楽しみたいというアバウトなオーダーでしたが、写真を何枚
    仕上がりも理想以上で毎日セットが楽しいです(^ ^)
    またお願いしたいと思います!
    ありがとうございました‼︎
    • 2022, august 24, 5:15 pm
      TATSUYA様
      先日はパーマさせて頂いたオサナイヨウスケです!
      ブリーチ毛にも素敵な緩めのニュアンスパーマができましたね!
      とてもお似合いでした!
      曖昧なオーダーとブリーチパーマはとても得意ジャンルなので、お力になれて良かったです!
      毎日のセットを楽しんで、理想以上の仕上がりをこれからも提供出来る様に研究し続けますね!
      またお待ちしてます!
      ありがとうございました!
  • 2022, august 24, 4:11 pm
    思った通りに最高のパーマを提供してくれるオサナイさん在籍。お世話になってます!パーマをかけるならぜひ!
    • 2022, august 27, 2:11 am
      ro.roale様
      先日もパーマさせて頂きありがとうございました!長さも良い感じで、大きめ緩めしっかりめの外国人風パーマに出来たと思います!
      スタイリング楽しんでくださいませ!
      また是非お待ちしてます!
      オサナイヨウスケ
  • 2022, august 20, 9:27 am
    2年ほどレナさんにお世話になっています。
    いつも大満足の仕上がりと楽しい会話、暖かい接客で行くのが楽しみです ️
    サロンで使われるオージュアのヘアケアもすごく良く、髪がサラサラになります。
    ヘッドスパもすごく気持ちいいので、おすすめです!
    いつもありがとうございます
  • 2022, august 19, 2:42 pm
    私のぼんやりとした注文を的確に読み取ってくださり、毎回大満足の仕上がりです!担当はレナさんです 髪質やスタイリングに対するアドバイスもいつも
    また、サロン専売品のオージュアのヘアケアシリーズも愛用中です。ブリーチで傷んだ髪も毎日トリートメントすることでサラサラを保つことができていま
    カットカラーももちろんですが、毎回のヘッドスパマッサージも楽しみの一つです。今までの美容院でのヘッドスパはもう終わり!?ということが多かった
    育児、仕事で疲れているわたしには至福の時間です。本当にいつもありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします ‍ ️
  • 2022, august 19, 2:16 pm
    齋藤 真菜美さんに数年担当していただいてます。
    髪質に合いやすい施術やふだんのケア方法を丁寧に案内してくださいます。
    その通りにやってみると、本当に艶々です。いまお願いしている施術は抜群に良いのでとても満足しています。良い状態でロングヘアを長く保てるので嬉し
    • 2022, august 20, 6:32 am
      I Kさん、長年通っていただき有難う御座います!
      そしてお褒めの言葉もとっても嬉しいです!
      I Kさんには仕事の話からプライベートのことも沢山お話聞いていただき私の方が逆にいつも励ましていただいてます!
      有難う御座います!

      これからも美しい艶々ロングヘアをもっと長く保てるようサポートさせていただくので、安心して私に任せてください!

      齋藤真菜美
  • 2022, august 13, 10:38 am
    いつもカラーしてもらって、今日もいい感じです!是澤さん、ありがとうございます
    • 2022, august 17, 4:31 am
      嬉しい口コミありがとうございます!
      今回のさりげないインナーカラーもとてもお似合いでした !

      これからもしっかり綺麗にさせて頂いて、美のライフパートナーとなれるように精進してまいりますので
      今後ともよろしくお願いします(^^)

      是澤晴香
  • 2022, august 12, 7:47 am
    いつも是澤さんにお世話になってます!話しやすいし、素敵に仕上げてくれるので行くのが毎回楽しみです。
    • 2022, august 13, 2:21 pm
      励みになる口コミをありがとうございます!!
      これからも居心地のいい空間づくりと、しっかりデザインでも満足して頂けるように精進して行きますので
      今後ともよろしくお願いします(^^)
      いつもありがとうございます!
      是澤
  • 2022, august 10, 2:47 pm
    野口さんのヘッドスパが最高です(^^)
    リラックスできる美容室です。
    • 2022, august 17, 3:57 pm
      信藤さん、いつもご来店頂きありがとうございます!
      ヘッドスパ気に入って頂けて嬉しいです!
      美容室に来るのがもっと癒しの空間になるように、もっと磨いていきます!
      今後とも宜しくお願い致します*
  • 2022, august 10, 8:39 am
    いつもお世話になっている方がこちらに移ったので初めて伺いました。
    銀座でここまで広くゆったりした気分に浸れるのは嬉しいです。
    長内さん、いつも間違い無く素敵にしていただいてありがとうございます!
    褒められヘアにしたい方、是非おすすめです
    • 2022, august 24, 5:22 pm
      Miwako Nagamura様
      オサナイヨウスケです!
      長年担当させて頂き、本当にありがとうございます!
      マージュは広くゆったりした空間なので、リラックスできる非日常を感じて頂けて良かったです!
      長年担当させて頂けるからこそ、新しい技術をより似合うように施術させて頂けるのだと、僕自身感謝の想いでいっぱいです!
      今後とも精進して参りますので、またお待ちしております!
  • 2022, august 6, 4:13 pm
    さすが長内さん!
    私が高校生の頃から担当して頂いて、色んな髪型に挑戦してきました。毎回、気分良く帰っています。
    長内さんは既に素晴らしい技術を持っているのに、常に勉強熱心でカット・カラー・パーマの技術の磨きに余念がありません。そんな方と話すと、私も仕事
    他のスタッフの方や店の雰囲気も良くまた通いたくなる、そんなお店です。
    • 2022, august 17, 7:10 am
      臼井様
      いつもありがとうございます!
      そして嬉しい口コミまでありがとうございました?
      長年通って下さるお陰様で、美容人生を支えて頂いております!
      美容室を通じて外見、内面共に刺激を貰える関係性がある事に、日々感動し感謝しております!
      これからもどうぞ宜しくお願い致します!
      オサナイヨウスケ
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