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This is a tough review for me because I liked the store at first, I love glasses/sunglasses, my parents have a glasses store and my grandparents were on the business too in my home country. Here is my story here:
1) A few months ago I bought sunglasses here that I loved. 2) I lost the sunglasses and return to buy a new one because I really loved it. 3) As I was buying a second time I politely asked for a discount and the person laughed in my face. Did he laugh because I'm a foreigner? In any country laughing in the client’s face is rude anyway. 4) It’s ok if you can’t give discount, but it’s not nice to be disrespectful. I’ve never expected it to happen in Japan. 5) As I really wanted the sunglasses, I bought even under this circumstance. But the model has a special finishing, so the store sent back to the factory and I had to wait a few weeks to pick it up. 6) When I picked up the sunglasses the store or the factory made a mistake, it was not the correct model, it was wrong model. 7) I had to wait more time to get the sunglassses. 8) After this I bought 5 sunglasses directly from the manufacturer. They treat me nicely and respectfully.
I liked the store at first, but the way they treated me was not nice. Maybe I was unlucky. But now every time I think about this store I remember the person laughing in my face.
Add after owner’s reply: Thank you for your explanation and sincere apology. Good luck in your business.… – show
m aizawa (M.A)さま、昨日は大変ありがとうございました!久しぶりの再会、私もついつい興奮してしまいました(笑)以前ご購入いただいたフレームちょっと in japanのシャネルのフレーム本当に素敵です!私ノーチェックだったので、今度私も実際店舗に出向いて色々と見てみたいと思います!今回、初の中近
1) A few months ago I bought sunglasses here that I loved.
2) I lost the sunglasses and return to buy a new one because I really loved it.
3) As I was buying a second time I politely asked for a discount and the person laughed in my face. Did he laugh because I'm a foreigner? In any co untry laughing in the client’s face is rude anyway.
4) It’s ok if you can’t give discount, but it’s not nice to be disrespectful. I’ve never expected it to happen in Japan.
5) As I really wanted the sunglasses, I bought even under this circumstance. But the model has a special finishing, so the store sent back to the factory and I had to wait a few weeks to pick it up.
6) When I picked up the sunglasses the store or the factory made a mistake, it was not the correct model, it was wrong model.
7) I had to wait more time to get the sunglassses.
8) After this I bought 5 sunglasses directly from the manufacturer. They treat me nicely and respectfully.
I liked the store at first, but the way they treated me was not nice. Maybe I was unlucky. But now every time I think about this store I remember the person laughing in my face.
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Thank you for your explanation and sincere apology. Good luck in your business. … – show
すぐに、担当スタッフに確認させていただいたところ、お値引きできなかったことなど、当日の連絡を受けました。ただ申し訳ございません。スタッフ自体
またメトロノームの化石加工、メーカーおよび当店のミスにて、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。こちらも再発ないように、メーカーと
今回、当店にとって、唯一の救いは、Joe様がメガネ自体を嫌いになることなく、フレームはご購入いただいていることでございますが、新たなメガネで
今回いただきました貴重なご意見、担当スタッフ、およびスタッフ一同真摯に受け止め、今後の改善に努めたいと思います。改めまして、この度は貴重な大
また、どの方もフランクにお話ししていただけたので緊張もほぐれて本当に好きなメガネを遠慮せずに選べました!
ありがとうございました。
以前にもご来店いただき、今回は度付きのサングラスをご購入いただきました。当店のご対応でお客様がご満足頂いたとお聞きしまして、とても嬉しく思っ
またご使用いただいて、掛かり具合等気になることがございましたらお気軽にご来店くださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております
コンタクトより眼鏡の日の方が多いのに、かけた自分の顔が本当に気に入らなくて、眼鏡が似合わない人間なんだと思い込んでいました。それでここ一年く
たまたま東京にくる機会があったので、銀座の眼鏡屋さんならさぞかし良いものをあてがってくれるのではと期待して行ってみた次第です。コンパクトなお
その日の服装とバランスのとれる眼鏡を選んでもらったんだと思います。あんなに悩んでいたのに即決で購入しました。2番目に気に入ったやつも買えば良
めちゃくちゃ奇抜というわけではないですが、ありきたりでもなくて、品がよくておしゃれで、そもそもモノとして美しい、好きだ!と思いました。眼鏡イ
毎日のことなのになんで今まで眼鏡に無頓着だったのか謎です。服を着替えるみたいに眼鏡もかけかえたいのでまた買いに行きたいです!
眼鏡をかける習慣がなかったのですが、自分自身をもっと大きく羽ばたかせたいという思いがつのり、眼鏡に対する興味がわきました!
勇気をもってまずは、新宿店へ!板野店長さんから、オフィスやプライベートでも使用できる素敵な眼鏡を選んでいただきました。
商品を受け取りに行った際、なんと著者の誠代表に運よくお会いすることあできました。感激!そしてその場で、一本、後日銀座店で一本と立て続けに希望
これからは、眼鏡と共に人生を謳歌していきたいと思います!
続きまして新宿、銀座でご対応させていただきましたmakotoでございます!立て続けに3本もご購入と、本当にありがとうございます。まず、私の本 makoto
とても丁寧で親切な対応をして頂けました。
私は白玉さん、星野さんにご対応いただいたのですが、御二方は懇切丁寧で真摯な方でした。また、何より眼鏡への愛情がハンパない方でした。
おかげさまで、今回とても気に入った眼鏡を購入することができました。仕事とプライベート共に愛用します!
受け渡しの際には、一眼レフで写真撮影&10枚近く送信してくださいました。しかも、それが無料という神サービス 。
最初から最後まで感動しっぱなしでした!
また買いに行きます!
レアなものばかりですし、色々試着してみました。
妻と揃って、メガネ2つ買いました。
店長がすごく優しくて、今着てるメガネのフレーム調整までしてくれましたし、最高でした。
品揃えもよくお店の雰囲気も抜群です!
お店に行ってびっくり!知らないブランドたくさん。お値段も自分のだせるくらいの価格帯。顔幅に合うのとか、度の強いレンズ入れて目が小さくなりにく
素晴らしすぎる接客と感動体験をありがとうございました。
当店は路面店ではなく、奥野ビルの102号室にあり隠れ家的に営業しております。お電話等いただきましたらご案内いたしますのでお気軽にお問合せくだ
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ちょっと隠れ家感のあるお店もいいですね。ここ以外で眼鏡を買うという選択肢はなくなりました。
オーナーさんと2年ぶりにお会いでき、色々ご提案もいただき、出来上がりがとても楽しみです
いつも見えない目で、似たような品揃えの中から無難な選択をしてきた眼鏡選びが画期的に変わりました!
誠さん、ありがとうございました!
沢山の品揃えの中から私にピッタリのフレームを選んでいただき、大満足です。
眼鏡選びがあんなに楽しいとは!
ついつい2つも買ってしまいました。
調整もとても見え心地が良いです。
元々、眼鏡好き。また伺わせていただきます。
当店では三本目でしたね、昔からの友人ですが本当にいつもありがとうございます。これからもテンションが上がるような眼鏡を、真面目に販売してまいり