Tuve un problema con mis gafas y me lo solucionaron gratuitamente, muy amables y muy eficaces. Os recomiendo esta óptica en Tokyo.
sonus c.
2019, november 30, 7:14 pm
接客の悪いイヤな店でした。もう絶対行かないです。JINSブランド全体に嫌悪感を持った。
陳彦廷
2019, march 25, 10:36 am
店員の態度対応がとても悪い。 ほかの店舗にすればよかったと後悔してます。
js h.
2018, september 16, 6:17 am
Unfortunatly last night arriving in tokyo one of my lens on my reading glasses fell out, went there this morning and they repaired it within 3 minutes and refused any money from myself. Kind and courteous service with a smile, wish i had this service back home in scotland. 感謝万円 James
東京駅のJINSさんでは対応してくださったのですが、こちらでは「Zoffの眼鏡なので修理できないですねー」とのこと。
メーカーを失念していた自分も悪いです。しかし、女性店員のだるそうな態度、他社を呼び捨てにするマナーの悪さ。対応してくださった東京店とのサービ
定員の方もしつこく無く程よく相談に乗ってくれましたよ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
店員さんの対応も良かったです。
ご購入頂きましたメガネですが、その後いかがでしょうか。
メガネのかかり具合の調整を全国の店舗にて無料で実施しております。
使用していて何か違和感等出てきましたら、お気軽にお近くの店舗にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
【購入後のサービスに関する詳細はぜひこちらもご覧下さいませ】
https://www.jins.com/jp/about/support/
わざわざ使わない駅であるにもかかわらず
ここに買いにきました。
購入時その店員さんはいなく別の方でしたが、まあいいか、と思い購入。
でもなんかメガネがずれてる気がして、わざわざなおしてもらいに戻りました。
15分くらい、かなり何度も何度も直してもらいましたが全然ズレがなおらないので諦めました。
垂直になっていないことをすごく気にされていたようですが、そんなのは全然良いので、顔に合うようにして欲しかったです。
おかげで、片目だけ、上のフレームが黒目にかかります・・・・
ONLINEでは無料だったブルーライトカットレンズが店舗では+5500円。しかも1週間かかるとの事でした。
店員の対応はマニュアル通りなんでしょう。私には多少冷たく感じました。買った後に、次からはネットで買おうと思いました。でもネットで買うと、顔に
お客様にご満足頂けるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。貴重な口コミ、ありがとうございました。
いつ行っても程よく空いてるので、落ち着いて商品を選べます。
こちらの店舗が自宅から徒歩圏内だったので、再度、調光レンズ+遠近両用メガネを探しに。
スタッフの方の接客が凄く丁寧で、気持ちよく買い物が出来ました。
ただ、商品数は他の店舗に比べ、少ないですね。
ほかの店舗にすればよかったと後悔してます。
いい意味でサバサバしていて、私は店員に声を掛けられたくないタイプなので、選びやすかった。
メガネ屋の定番『レンズのグレードアップ』の売り込みもブルーライト対応のものしか勧められなく、かなりあっさりした営業でした。
たまたま特価のフレームで気に入ったのあったので助かりました。