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Reviews about クイックガレージ東京駅前 Apple正規サービスプロバイダ
3.4
/ 65 reviews and
38 ratings
Rating is formed based on customer reviews, ratings and telephone surveys.
Went there for a battery replacement as all other places were booked for at least a week. The customer service was excellent and quick. I was in and out in an hour.
I made a reservation by my iPhone and went here to resolve the camera issue that wasn’t working properly. They replaced the camera in 30 minutes and the problem was solved. I didn’t pay the fee of 11500 yen that was covered by the Apple Care. The customer service was very good.
受付場所がわかりにくく、自動受付したあともしばらく案内がなく立ったままの時間がありました。
案内されてからはスムーズに作業していただき30〜40分ほどで交換作業まで終了しました。
作業にあたり保護フィルムを外すことを知らなかったので予約の際に確認しておけばよかったと思いました。
また、モバイルバッテリーを持参していなかったためお店のコンセントで充電させていただき助かりました。
ありがとうございました。
交換自体も1時間かかると言われ、閉店に間に合わないと言われた。何のための予約だよ。
不調があるから持っていってるのになんも無いわけないだろ。
本当に時間を無駄にしました。
サラリーマン、OLさん相手なので手慣れていて、説明も簡潔でスマートでした。Appleストアの予約が取れなくて困っていたので助かりました。また
私はバッテリー交換でしたが、バッテリー交換だけならAppleより早かった。(Apple銀座、表参道、丸の内と比較)
予約してから行ったので、40分で交換できました。店員さんも親切です。
いろんな人が来るからだろうけど、Appleは本当に遅い。
実は一度、ここに来る前にApple丸の内に予約して18時に行ったら、混み合っていて出来上がりが21時になりますが待ちますか?と言われて帰りま
東京駅から近い&ヤマダ電機で時間をつぶせるのもいいです。
安い保護フィルムも扱っていて、作業代は有料(500円)ですが貼り替えもしてもらいました。
クチコミは嘘ではないのでしょうけど、取り立てて書くほどのことがない人は書かないでしょうから、私のように普通に満足している人も多いのではないか
この店にお願いする前に、全部のアカウントをログアウトした方がいい、あるいはお願いしない方がいいと思います。
技術面、サービスともアップルストアと遜色ありません。
曜日、時間帯によるでしょうが、すぐ予約できて助かりました。
少々お待ちくださいが、30分以上待たされた。
1週間後にたまたまMacBookのディスプレイが点かなくなり、再度同じ店舗で修理をお願いしたところ、数日後に水濡れがありそれを修理するには1
同意書に署名した際によく確認しなかった自分も悪いのは前提としてありますが、事前に口頭説明があり「修理キャンセルの場合でも検証代8,800円が
検証のために費用がかかるということには納得できますが、お金を払う以上、その費用がどのくらいかかるのかということは説明すべきだと思います。
メールで口頭説明はしていないのかと尋ねたところ、「基本的にはお客様ご自身でご同意事項を読んでいただきご理解いただいた上でご署名をいただいた、
前回のiPhone修理の時の担当者さんはかなり丁寧に色んな説明をしてくださっていたので、その時の担当者によって対応にむらがあるようです。
きっと事前に説明されていたら店舗の印象が悪くなることもなく説明次第では納得いっていたかもしれませんが、検証代8,800円は前回のiPhone
MacBookを修理される方は、Appleに直接修理をお願いした方がいいかもしれません。 … – show
I made a reservation by my iPhone and went here to resolve the camera issue that wasn’t working properly. They replaced the camera in 30 minutes and the problem was solved. I didn’t pay the fee of 11500 yen that was covered by the Apple Care.
The customer service was very good.
ネットの予約で機種まで入れてるのにも関わらず、待たされて、『在庫がありません』は意味不明
マジで何のために行ったか分からないし、もはや店員も何のために接客してるのか想像できない
急なiPhoneの故障で、近場だったので利用しましたが、あまりにも誠意のない対応で驚きました。常に上から目線で、まともに説明もしてもらえず、 Storeに行くべきだったと思います。時間とお金を無駄にした上に悲しい気持ちになった。二度と利用しません。
iPhoneの画面のヒビ割れを修理してもらいました。
ヤマダ電機の中なので、修理の待ち時間も店内をウロウロして時間を潰せる。またすぐ下の階にコーヒーショップもあり助かります。
スタッフもテキパキしていて好感が持てます。