シューズ&バッグリペアコーナー 銀座三越 (靴修理 靴磨き)
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5F, 〒104-0061 東京都中央区銀座４丁目６−１６, 日本
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4 photos シューズ&バッグリペアコーナー 銀座三越 (靴修理 靴磨き)
Reviews about シューズ&バッグリペアコーナー 銀座三越 (靴修理 靴磨き)
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この度は当工房をご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
これからも満足いただける仕上がりをご提供できますよう
スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
技術に信頼感があります。
料金も良心的。
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。並びに ５の評価も頂きまして大変恐縮でございます。
引き続き、技術は勿論のこと知識・接客サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
この度は誠にありがとうございます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は弊社スタッフの対応に関しまして、お客様に多大なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、当該スタッフをはじめ、スタッフ一同接客マナー・知識の改善に一層努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
新品のマルジェラの裏張りをしにこちらに伺いました。
50代くらいの女性に渡しました。
帰ってきたマルジェラを確認すると少し裏側にガタつきがあるかな？と思いつつ、急いでいたし気にせず履いて帰りました。ここでしっかり確認しなかった
帰宅してなんとなく気にはなっていたので裏をよく見たら裏張りの接続部分がカンナかなんかで彫ったかのようにガタガタでした。
履いた初日ですし慎重に履いていたのでたった数時間でここまでなるのはおかしいし、彫られたところに汚れなどはないのであきらかにこちらの対応のせい
他の方の写真を見ても綺麗に貼られているので担当した方がハズレだったのだと思います。
誕生日プレゼントにもらったもので大事に大事にしようと思ってたため泣きました。
本当に残念です。
追記
またケアをしていて新たに発見したのですが、靴の正面の底部分(裏張りでない部分)が雑に絵の具で塗りたくられていました。他の革部分と異なってツヤ
※21年11月6日の投稿に追記しようと編集したら間違えて消してしまったので再投稿です。
他の方の投稿を見たら謝罪など返信がありました。21年11月の投稿だから かもしれませんが、買ってすぐ投稿したのにも関わらずこちらには一切、一度 … – show
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
並びに、ご返信も遅くなってしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様の思い入れのある靴にも関わらず、当店スタッフの仕上げが良くなかったということで、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
私の返信が遅かったため、お履き頂いてからお時間が経過されているとは存じますが、裏張りについて無償にて再度お修理させて頂けましたら幸いと存じま
また、底部分の絵の具？のようなものについても出来る限り対応させて頂けましたら幸いと存じます。
重ね重ねこの度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
リペア工房責任者：岩下
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
混雑してしまう時間等もございますが、
ベーシックケア、プレミアムケアであれば15分程でお渡しできるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
素晴らしい仕上がりで満足しましたが、若い男性スタッフの接客態度があんまり良くないと思います。そっけない態度で接することです。
修理受付の際は小杉さんです。受け取る際は男性スタッフの名前を知らないけど、あの男にTOD'Sドライビングシューズのシミ取りについてお問い合わ
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は当店のスタッフが失礼な対応を致しましたこと、
深くお詫び申し上げます。
担当者には厳重に注意をし、
今後このようなことのないように指導致します。
スタップ一同接客マナーの改善を目指して参ります。
申し訳ございませんでした。
ヒール張り替えなどやっていただきありがとうございます。40分程で修理早くて助かります!
これからも満足していただけるスピードとクオリティを提供いたします。
是非、またご利用ください！
今後とも満足していただけるクオリティでお修理いたします！
是非、またご利用ください！
是非、気軽にお持ちくださいませ。
ご来店心よりお待ちしております。
磨きは勿論素晴らしいですし、旦那さんはソールの交換の種類などが気にいっている様です。その際に特徴や履き心地なども相談に乗っていただけますし小
送っていただけるなども対応していただけるのも助かります。
お忙しいなかコメントまで頂戴し恐縮です。
また何かお困りのことがございましたら是非お待ちしております！
先日はご利用いただきありがとうございました！
また何かお困りのことがございましたら是非お待ちしております！
早く作業して頂けるし仕上がりも満足
わざわざコメントいただきありがとうございます！
返却を郵送にしてもらいましたが、かなり丁寧に梱包されていました。また利用したいですね。
高評価頂きありがとうございます！