キャップスクリニック西葛西
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関寅ビル第二, 〒134-0088 東京都江戸川区西葛西６丁目１２−１, 日本
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4 photos キャップスクリニック西葛西
Reviews about キャップスクリニック西葛西
All reviews
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The information on this page is for informational purposes only, and does not substitute medical advice. Consult your healthcare provider!
江戸川区 の医院
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〒134-0084 東京都江戸川区東葛西７丁目８−７, 日本 -
〒134-0085 東京都江戸川区南葛西３丁目１９−１３, 日本
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〒134-0084 東京都江戸川区東葛西５丁目１９−３, 日本
江戸川区 の病院
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日本
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〒134-0081 東京都江戸川区北葛西４丁目３−１, 日本
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〒134-0086 東京都江戸川区臨海町１丁目４−２, 日本
江戸川区 の小児科医
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〒134-0088 東京都江戸川区西葛西５丁目１−８, 日本
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メディカルプラザ西葛西 ２Ｆ, 〒134-0088 東京都江戸川区西葛西４丁目２−３４, 日本
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〒134-0081 東京都江戸川区北葛西５丁目１５−２, 日本
この度は、ご丁寧にご意見いただき、ありがとうございます。
また、せっかくご予約のうえご来院いただきましたにも関わらず、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、検査を翌日に行っていただくにあたり、スマートフォンからのQR問診を事前にお伝えすることができず、当日により一層長いお待ち時間をいただく
予約数の調整に関しては過去のデータや現場からのヒアリングを元に細心の注意を払って設定し、常に見直しをしておりますが、結果的としてお待たせする
この度の件は今後の課題として共有し、より患者様に満足して頂ける医療を提供していけるよう努めて参ります。
あらためまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後も何かお気づきの点などございましたら、以下直接のご連絡でも結構ですので、ご遠慮無くご用命ください。
info@mnys.jp
インフルエンザワクチン2回目の接種日に当日医師不足の為接種できないと連絡がありました。
子供は、朝から今日保育園終わったら注射だよね っと朝、大変な思いで心構えしています。
子供の気持ちを踏み躙られた気持ちです。
1回目からの間隔も予約が空いていなかった為、既に開き過ぎて心配なのに…
更に伸ばされるなんて不安過ぎます。
予約変更依頼も知らない携帯電話から当日かかってくる為、なかなか電話に出る気もしませんし、気付きません！
留守電にキャップスと伝言を残して頂けたら折り返す気にもなりますが…せめて病院の固定電話からかけて下さい。不信感が募る一方です。
今回は、ワクチンが安くので選びましたがもう既にかかりつけ医は、他で見つけたので今回で最後ですね。
この度は、ご丁寧にご意見いただき、ありがとうございます。
また、せっかくご予約いただいたにも関わらず、ご予約日を変更いただくことになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、変更の際にクリニックからの固定電話を使用できず、留守番電話にも伝言が残せていなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今後はより一層医師体制の強化を行い、またお電話差し上げる際の配慮も行えるようスタッフ教育に取り組んで参りたいと思います。
あらためまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後も何かお気づきの点などございましたら、以下直接のご連絡でも結構ですので、ご遠慮無くご用命ください。
info@mnys.jp
Thank you for sharing your review with us.
It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with our service.
Again Thank you very much.
CAPS CLINIC
Thank you for sharing your review with us.
Your comment concerning our staff is also very much appreciated.
We will continue our effort to provide the best service for our patients.
Thanks again
CAPS CLINIC
それで医者か？
自分達の都合で患者を診るならクリニックの意味はない。
医者ではない、ましてや小児科だろ。
自身の子供でも同じ対応出来るか？
最低だ。
星を付けるのも嫌だ
最低なクリニック。
この度は、ご丁寧にご意見いただき、ありがとうございます。
また、せっかくご来院いただきましたにも関わらず、診療内容にご満足いただけず、深くお詫び申し上げます。
この度の件は医師だけに限らず、看護師・スタッフ全員とも共有し、改善に努めて参りたいと存じます。
今後とも何かお気づきの点がございましたら、以下直接のご連絡でも結構ですので、ご遠慮無くご用命ください。
info@mnys.jp
電話には出ないし直接言って聞いたら込み合ってましたって言われました。
そちらの店舗の前でかけてみたものの電話に出る様子もありません。
電話番号消したらどうですか？
この度は、ご丁寧にご意見いただき、ありがとうございます。
また、せっかくお電話をいただいてにも関わらず、電話に出ることができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度の件は今後の課題として共有し、より患者様に満足して頂ける体制を整えて参る所存です。
この度は、ご意見を頂き、誠にありがとうございました。
この度は、ご丁寧にご意見いただき、ありがとうございます。
また、せっかくご来院いただきましたにも関わらず、横柄な言い方や診療内容が寄り添った対応ができていないと感じさせてしまいましたこと、深くお詫び
この度の件は医師だけに限らず、看護師・スタッフ全員とも共有し、改善に努めて参りたいと存じます。
この度は、ご意見を頂き、誠にありがとうございました。
設備はきれいなクリニック。
対応もちゃんとしています。
この度はありがたいお言葉・ご評価を頂き、ありがとうございます。医師・スタッフ一同、何よりの励みになります。
引き続き、365日の診療体制を維持し、はじめてご来院いただく方にも心地よく安心して通っていただける、地域に根付いたクリニックを目指してまいり
今後もスタッフ一同、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
改めまして、この度は温かいお言葉、ありがとうございました。
受付の方、看護師さん、医師、どの方々もいつ行っても優しく対応して下さるので子どもを安心して連れて行けます。
ただ、このご時世で混雑しやすく待ち時間は少し長いですが、発熱患者、一般患者、健診や予防接種患者で待合室が違うので、安心して待つこともできます
医師は複数名いるので、違う医師に診察してもらう事も多いですが、カルテや問診もしっかり確認して下さるし、些細な心配事を相談しても親身にお答え下
駅から近いので、アクセスも良いです。
色々な評価があるようですが、私は予防接種・健診、診察等何度もかかっておりますが嫌な思いをした事はありません。
子どもが高熱を出した時に、前日の予防接種の副反応かも？と私が医師に伝えましたが、しっかり検査をして下さり、大きい病院に紹介状を書いて案内して
医師によるのかもしれませんが、良い医師もたくさんいらっしゃると思います。
この度はありがたいお言葉・ご評価を頂き、ありがとうございます。医師・スタッフ一同、何よりの励みになります。
引き続き、365日の診療体制を維持し、夜にも通っていただける、地域に根付いたクリニックを目指してまいります。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
改めまして、この度は温かいお言葉、ありがとうございました。
この度は、ありがたいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご来院いただいた患者さまからのお声、ご評価は、スタッフ一同、何よりの励みになります。
今後もより一層地域の皆さまに寄り添った医療の提供を心がけ、安心してご来院いただけるよう努めてまいります。
何かお気づきの点などございましたら、以下直接のご連絡でも結構ですので、ご遠慮無くご用命ください。
info@mnys.jp
遅い時間まで開けてくださっているので助かりました
予約をしていない場合は45分ほど待つと掲示されていたので一時間は待つことを覚悟しましたが、20分程度で呼ばれました（これはたまたまタイミング
受付の方〜看護師の方まで親切で優しく、娘にも気さくに話しかけてくださって嬉しかったです
診察はササッと終わりましたがこっちの不安がなくなるようなことを言ってくださりありがとうございます
最後の会計まで丁寧に対応していただきました
口コミを見ると賛否両論ですが、私が行った時のスタッフの皆様はとても親切でした
この度はありがたいお言葉・ご評価を頂き、ありがとうございます。医師・スタッフ一同、何よりの励みになります。
体調の悪い中、待ち時間につきましてもご理解いただき重ねて御礼申し上げます。
いただいたお言葉を糧に、今後もより一層患者様とご家族の皆様に寄り添った対応ができるよう努めてまいります。
また、引き続き365日の診療体制を維持し、お仕事帰りにも通っていただける、地域に根付いたクリニックを目指す所存です。
改めまして、この度は温かいお言葉、ありがとうございました。
この度は、ご丁寧にご意見いただき、ありがとうございます。
この度は順番にお並びいただいていたにも関わらず、後から来た患者様を先にご案内してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
この度の件はスタッフ全体で共有し、今後の再発防止に努めて参ります。
この度は、ご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも何かお気づきの点などございましたら、以下直接のご連絡でも結構ですので、ご遠慮無くご用命ください。
info@mnys.jp
この度は、当院まで足を運んで頂いたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。 当院では、コロナ感染症が疑われる方も含め、一般の発熱患者様を受け入れておりますが、R様にはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
地域の皆様に安心してご来院頂ける、365日開院しているクリニックを目指し、今後も運営改善に努めさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
福祉保健局のサイトにも載っているし、HPにもPCR検査を実施していると書いているのに。
確かにこのコロナの状況でめちゃくちゃ大変な勤務状況になっているのはわかります。政府が右往左往してるので、病院も対応に困っている事と思います。
ですが、HPの変更くらいすぐできると思います。
これ以上、戸惑う人達が出ないように早急に変更してください。
不満もありますが、医療従事者を応援してるので星3つで。
この度は、当院まで足を運んで頂いたにも関わらず、ご要望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
この様な情勢ですが、当院HPを通じて地域の皆様へ分かりやすい情報提供を行えるよう、今後も努めて参ります。
また、ご足労をお掛けしたにも関わらず、温かいご評価を頂き大変恐縮でございます。
地域の皆様に365日安心した医療を提供していけるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
貴重なお時間を割き、ご意見頂き誠にありがとうございました。
交代制の為医師にも当たり外れがいる。混んで忙しいのはこちらには関係ない。一生懸命症状を説明しても言ってることが分からないと言われると怒りを通
小児医療よりワクチンの方が儲かりますよね？専用の時間や窓口でも設定されてはいかがでしょう？
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
１人でも多くの地域の皆様へ、早くコロナワクチンを提供していけるよう運営を行っております影響で、診察の方にも待ち時間を頂いてしまい申し訳ござい
また、私共は365日休むことなく朝から夜まで地域の皆様に医療を提供させて頂く為、多くの医師の方々にご協力を頂いておりますが、今回はあの時のお
今回頂いた意見を真摯に受け止め、今後の運営の参考とさせて頂きます。
この度は、ご意見頂きありがとうございました。
検査可能か事前に電話で確認しようと思い、電話したが、自動音声のみでスタッフの方とは話せず確認できなかった。
なので、予約して行くしかないと思い行ったら検査はできないと。
わざわざ熱のある子供を連れていったのに。
検査できないなら今すぐホームページの記載を削除してほしいです。
この度は、体調が優れないお子様とご一緒に当院まで足を運んで頂いたにも関わらず、診察を提供できず大変申し訳ございませんでした。
様々な背景をお持ちの患者様へ、いつでもご安心頂ける医療を提供できるよう、頂いたご意見を基にクリニックの改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割き、ご意見頂き誠にありがとうございました。
We are very sorry for your didn't have good experience.
We have reviewed it with our management team to take possible improvement.
We would appreciate if you allow us another opportunity to make it right.
Tnanks & Best regards
CAPS CLINIC
小児科で混雑してるのはわかるけど、コロナワクチンのせいで混雑してるなら予約まで圧迫しないでほしい。
子供が熱出して緊急できてるのに何時間も待たされ、この先あと何時間待たされるかわからないままずっと待合室で耐えてるのはとても可哀想で信頼に欠け
あとセサミストリートの映像も飽きるし見てないので違うのに変えてほしいです。
この度は、ご丁寧にご意見いただき、ありがとうございます。
また、せっかくご予約のうえご来院いただいたにも関わらず、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
予約数の調整に関しては過去のデータや現場からのヒアリングを元に細心の注意を払って設定し、常に見直しをしておりますが、結果的としてお待たせする
重ねてお詫び申し上げます。
また、お待ちいただく時間の過ごし方についても、現在対策を進めている途中ではございますが、頂戴した貴重なご意見も活かしていければと存じます。
今後も改善を重ね、より患者様に満足して頂ける医療を提供していけるよう努めて参ります。
この度は、ご意見を頂き、誠にありがとうございました。
コロナウイルスの注射でおせわになりました。先生方は当番制？なのかその都度違います。かかりつけ医としては適してないのかも？受付の方も親切でテキ
ありがたいお言葉・ご評価を頂き、ありがとうございます。医師・スタッフ一同、何よりの励みになります。
医師に関しては、交代制での対応を行なっていますが、どの医師でも同じ医療を提供出来るよう情報共有を行い、対応しております。
引き続き、365日の診療体制を維持し、お仕事帰りにも通っていただける、地域に根付いたクリニックを目指してまいります。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
改めまして、この度は温かいお言葉、ありがとうございました。
口コミに対する丁寧なお返事をいただいたので、星４とさせていただきます。先日はお忙しい中、娘を診ていただきありがとうございました。
コロナ等、感染リスクがある危険なお仕事だと思います。医療従事者の方々のおかげで私どもは日々安心して生活ができております。お仕事頑張って下さい
この度は、ご丁寧にご意見いただき、ありがとうございます。
また、せっかくご来院いただきましたにも関わらず、お待たせしてしまいましたこと、またお嬢様に痛みを感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上
予約数の調整に関しては過去のデータや現場からのヒアリングを元に細心の注意を払って設定し、常に見直しをしておりますが、結果的としてお待たせする
重ねてお詫び申し上げます。
また、注射の際に安全のために腕を抑えた結果お嬢様の痛みに繋がってしまったとのことで、必要な対応だったとはいえ事前のご案内などにより少しでも与
この度の件は医師だけに限らず、看護師・スタッフ全員とも共有し、改善に努めて参りたいと存じます。
この度は、ご意見を頂き、誠にありがとうございました。
返信へのご丁寧な口コミのお返し、また星4への変更誠にありがとうございます。
温かいお声を励みに、今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
※新たな口コミに対しての返信ができなかったため、元の返信に追記する形となってしまいました。
お見苦 しい文書となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。（12/20） … – show