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Reviews about Kizuna引越しセンター/東京引っ越し業者
2.9
/ 92 reviews and
44 ratings
Rating is formed based on customer reviews, ratings and telephone surveys.
大手・中小引っ越し業者数件から見積もりを取ったが、こんないい加減なことを言う業者はここ1件だけ。 ちゃんと訪問見積もりに来てくれるハート引越センターみたいな大手の方がトラブルも少ないと思う。 価格ドットコムも提携引っ越し業者をしっかりと選別しなければ、自らの信用を落とすことになるだろう。… – show
二度手間を強要させるのか?
10社比較した中で1番ありえないと思ったのがここ。
最初のフリーダイヤルの女性オペレーターは普通だが、見積もり担当の男性オペレーターがとにかく、ぼそぼそと早口で話して聞き取りづらく、何回も聞き
そして、その男性の執拗な引き留め、無理な営業勧誘(プロバイダ・ガス・電気・ウォーターサーバー・ファイナンシャルプランナーの紹介)、他社さんを
また、見積もり段階で、配車手配と段ボール配達日を勝手に予約してくるのも謎。きちんとお断りの電話を入れないと段ボールが勝手に配達されて課金され
さらにこのお断りの電話の時点で執拗な引き留めに合うので、絶対見積もりでも利用しない方がいいです。見積もりも特段安いわけではないし。
見積もりをいただき、依頼したのですが、見積もりから少し日にちが経ったので価格が上がるとのこと。数千円の違いのため問題なかったので、話を進めま
すると、wifi無料物件だが、そのレベルのwifiだと有料契約しないと使えないレベルだと言われました。別にこちらとしては有料のものを使う予定
結局wifiはお断りしましたが、今度はウォーターサーバーを契約しろとしつこく言われました。契約すると実質の引っ越し料が安くなるとのこと。こち
「契約したらむしろ得になるのに、契約しない意味がわからない。他の人はみんな契約してる。」と半ギレのような言い方で言われかなり不快でした。
結局、ただ予約をしたかったはずなのに、40分ほどキャンペーンの営業をされ時間の無駄でした。
他のオペレーターの方も対応いただきましたが、上から言う方が多いようです。
他の業者に頼むことになりましたが、要件だけですぐ電話も終わり、対応も良く、こちらよりも安く済みました。
今月某所に引っ越しを依頼しました。
まさに安かろう悪かろうですが、あまりにも酷すぎます。
リスト内での配達を依頼しましたが
まずテレビを持ってくるのに当たってコンセントを刺したまま忘れてくる(結局私が取りに行くハメになりました。)
布団の袋詰めを顧客にやらせる(あなた方の仕事では?)
ベットを組み立てると言う依頼だったのに【組み立てられる自信がない】とその場で断られる
洗濯機は設置もせずに放置
料金は普通に請求してきたので肝は座ってますね。
いい度胸だと思います。
さらには鍵を返し忘れてそのまま帰る
これが一番ひどいです。
旧宅の鍵で、返さなければならない鍵です
返却期限はもうすぎています。
メールを送っても返信なし
先ほど電話をしたらいま別件で対応中だから折り返すと…相当深刻な問題ですよ。
さっさと対応してください。
とにかく【2度と利用しません】
まぁまぁ?
見積:
電話見積、単身1k相当、20Km圏内、10月中旬見積
ダンボール小*10、中*10
(アートやサカイなどの大手引っ越し会社のダンボールに比べて一回り小さいのでそのあたりは注意。事前に宅急便で届くがかなりしっかり目に折りたたま
48,000円
所感:
作業員の方は若い(大学生~30代前半くらい?)男性2名がアサイン。搬出/搬入は非常にスムーズ。
品質はまぁまぁ。一人はやや丁寧だったが、もう一人は大雑把って感じの効率重視といった感じ。全体的に効率と丁寧さは反比例している印象。
洗濯機取り付けなども見積範囲内だったため実施してもらったが、水用ホースの取り付けが甘かったらしく、洗濯機稼働後に少し目を離していたらランドリ
これに金払ったのかとため息。
そもそも、このあたりの取付/設置型のものは、基本信用しないほうがよいと感じた。あくまで見た目上取り付けているだけで、稼働確認までは担保してい
あと、冷蔵庫に取り付けていたドアロックが破壊されていた。
おそらく、冷蔵庫の電源コードを中にくくりつけるためのドア開閉の際に無理やり開けたのだろう。どこかにぶつけた 、こすったような破損ではなく、あき
無論、搬入後の終了確認時に何も報告はなく、新居で荷ほどきをしている最中に見つけたのでもう後の祭り。
(搬出完了後、家の中で壊れたパーツを見つけた。確定。黒。)
モノ自体は数百円で取り付けできるモノなので、大した金額ではないが、高いモノを壊されたとしてもバレなきゃOKっていうスタイルなんだろうなと。安
反省:
こう運んでほしいだとかの荷物の扱い方に関するオーダーは、見積担当と作業員との連携が取れてないことを前提に自分で当日言う必要があると感じた。
結局どこの業者を使おうと、実質作業員ガチャなところが大きいため、安心安全懇切丁寧に荷物を運んでもらうのは高い金を払ったところでまぁ無理なのか … – show
真剣に話しているのに鼻で笑われる。
疑問点があり質問をすると
また鼻で笑った後に「いやいやそれは、〜」と言われ呆れたので即候補から消しました
結果どこの業者よりも高い値段になりました。引越し直前だったので仕方なくそのままkizuna引越しセンターを利用。
やめておけばよかった。
同棲前もご利用して、今回もまたリピーターになりました。
都心から多摩の長距離の引っ越しでしたが見積りも安く感動です。
作業スタッフさんもイケメンだし柔軟な対応をしてくれたり文句無しの口コミです^_^
ただその時のオペレーターとのやり取りに納得がいかず、選択肢から外した。
その時の発言がこちら。
オペ「電話で話しただけでは荷物が2トンのショートトラックに入りきるかどうかわからないので、場合によっては引っ越し当日に大きいトラックを選んで
オペ「大きいトラックを選ぶなら料金は上がる。2トンのショートトラックを選ぶなら、積みきれない荷物は自分でどうにかして運んでほしい」
このオペレーターとのやり取りを通して、この会社は随分と無責任なのだな感じた。
電話で話しただけでは荷物が積みきれるかどうかわからないというのなら、一度訪問見積もりに来てくれればいいのでは?と思った。
雑な見積もりだけ取っておいて、当日になって「積みきれるかどうかわからない。積みきれなかった場合は追加でお金を払うか、自力で運ぶかどうにかしろ
オペレーターも「荷物が積みきれなくて顧客とトラブルが発生することはよくあるんですよ~。荷物が積みきれなかったらあなた(顧客である私)はどうす
大手・中小引っ越し業者数件から見積もりを取ったが、こんない い加減なことを言う業者はここ1件だけ。
ちゃんと訪問見積もりに来てくれるハート引越センターみたいな大手の方がトラブルも少ないと思う。
価格ドットコムも提携引っ越し業者をしっかりと選別しなければ、自らの信用を落とすことになるだろう。 … – show
今回の引っ越しの際は荷物が少なすぎてチャーターすると損だということでヤ●トさんを勧めてくださいました。
不用品回収をお願いしましたが価格も対応も良かったです^^
足元を見たりぼったくりの多い業界かと思うので見積もりだけでもKIZUNAさんにお願いしてみることをお勧めします。
独り身で気軽な引っ越しだったので高級な家具など持ってないということもありますが、手際よくスピーディーに作業してくださいました。4階エレベータ
今月末にも引っ越しがあるのでまたこちらにらお願いすることにしました。
明らかに、契約前と引越後の対応が違いました。
契約時のメールに記載がありましたが、光ファイバーの開設後24ヶ月後に指定の電話にこちらから連絡しないと行けないので、忘れる方も多いと思います
→コメント頂き、お電話した所、電話対応の謝罪や、キャッシュバックに関して配慮頂きましたので評価を3にさせて頂きました。
電話及び、メールのみの契約の為、内容をきちんと確認して納得した上で依頼するのであれば、引越し料金としては妥当だと思います。
)
出たらでたで、全く違う人の内容話してきて、こちらもハテナ?になりながら話聞いてると、ウォーターサーバー頼んでますので〜
とか言われ。
本当に頼んでないので頼んでないです。と言うと、録音あるので と半ば脅し風に言ってきて怖かったです。そんな事お客さん相手に言いますか ?
その後も、そもそも契約してないのになんでキャンセルなんですか?理由聞いていいですかとしつこく、他のとこに決めたからと伝えると、また営業してく
こんなに不快になった引越し屋は初めてです
①まず何よりも態度が良くないです。荷造りを手伝わされた挙句、「そのしまい方じゃだめでしょ」などと言われました。百歩、いや千歩譲って多少手伝う
②サービスそのものの質も低いです。品物の扱いは雑ですし、物を運ぶ際の養生も必要最低限以下です。物を軽く落とされたり、私は気に入っていた額縁に
③リーダー格の従業員が目の前でかなり機嫌が悪そうな口調で喧嘩腰に他の従業員を指導していて、気分が悪かったです。
今まで3回引越業者を利用しましたが、ダントツで過去最低でした。電話受付の対応が良かっただけにかなり残念です。
このクチコミを見た方が利用しないことを願います。
どの会社も渋い返答のなか、こちらには快く引き受けていただけました。
長距離であったため、他の会社は最低でも20万は超えるとの見積もりでしたが、こちらでは8万円で済みました。
とにかく明日、できる限り安く済ませたかったのでその旨お伝えすると、親身に話を聞いてくださり、安く済ませられる荷物のまとめ方、1度処分して買い
レスポンスも早く、スムーズなやり取りで引越しを終えることができました。
テレビやレコーダーもお願いしましたが破損するようなこともなく、梱包もしっかりしてくださり、安かろう悪かろうではなく、品質にも満足です。
柔軟な対応ができる、おすすめできる引越し会社さんです。本当にありがとうごさいました。