メガネスーパー八王子本店

メガネスーパー八王子本店

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Reviews about メガネスーパー八王子本店

3.6
/  14 reviews and 16 ratings
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  • 予約電話の際に対応された女性のスタッフは、印象が良いとはいえず不安を覚えました
    ですが、実際接客してくださった男性スタッフは、お店が混んでいたにも関わらずとても優しく対応してくださり、安心して購入できました
    価格設定はお高めですが、安い物とはかけたときの感覚が違うので、メガネを常にかけている方なら検討する価値があるかと思います
    • この度はメガネスーパー八王子本店のご利用ありがとうございます
      当店の接客を評価頂きありがとうございます、電話の応対ではご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
      スタッフ一同さらに気をつけて参ります
      眼鏡はかかり具合でも見え方が変化致しますので是非定期的にメンテナンスをさせて頂けたらと思います
      またのご利用をお待ちしております
  • 補聴器を購入したのですが、アフターケアの対応がとても良くこちらで購入して良かったと思います。お店に行くとアフターケアのお客がいつもいます。い
    • Mari Ita 様
      当店のご利用ありがとうございます
      高い評価も下さり、スタッフ一同、大変に嬉しく感謝申し上げます
      眼鏡も補聴器も定期点検が大事になります
      ちょっとした事でも是非お声がけ下さい
      ご来店をお待ちしております
  • 19時閉店なのに、ギリギリの18時57分に行ったらとっくに入口閉じて看板仕舞い込み済み。

    入口に立っても知らんぷり。
    やる気が無いのではないでしょうか。
    • 折角ご来店頂いたのに
      ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません

      スタッフに共有し、再度指導致します。
      以後こういったことが二度と無いように致します。コメントありがとうございます。私の指導不足でもある為今後は気をつけます。
  • 商品説明は冗長ではあるものの丁寧です。すすめていただいた商品も良かったです。
    対応は一生懸命ですがオペレーションが雑です。

    店員が商品プランを理解していないようでした。
    メインで対応してくれた女性は知識がありそうでしたがその人だけが動いていて、男性二人はボーっと立っていました。
    手続きで男性に変わりましたが話が通じず、商品を変更するときの連絡はどこにすれば良いかという簡単な質問にも答えられず確認していました。確認して

    書類のミスをされましたがフォローも雑でした。
    個人情報を渡すには不安があります。
    • この度はメガネスーパー八王子本店をご利用頂き、誠にありがとうございます
      接客時にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません
      今後はどのスタッフでもご満足頂けるようにスタッフ一同励んで参ります
  • 義父の老眼鏡を買うため予約しました。しっかり検査して安心しました。私の眼鏡もアフターサービスが良いので今後も利用します。
    • いつも当店に足を運んでいただき誠にありがとうございます。またお客様からの高評価とそのようなお言葉をいただき幸いでございます。
      お客様からの評価に慢心することが無いよう、お客様の要望のより上を行くサービスを提供出来るよう努力していく所存でございます。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • きちんと検査をしてもらいたくて、初めてメガネスーパーを利用しました。そこそこ時間と費用はかかりますがマッサージしてもらってとても気持ち良くな
    • この度は、メガネスーパー八王子本店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。その後、メガネの見え方や掛かり具合はいかがでしょうか。見え方の
  • 視力検査とか買うまでは対応良いのですが買ってから受け取りに行ったときは、うってかわって雑な対応でした。

    フィッティングくらい真面目にやってほしいものですね、視力検査は有償だから対応するけど、フィッティングは無償だからやりたくないとか?

    まぁ当たった人が残念な店員さんだっただけなんでしょうけどね。
    • この度は眼鏡のお受取の際に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同じ様な事が起こらない様、スタッフ一同で今回の件を共
  • 定期便を凄い勧めてきてうるさい。
    定期便はいいから単品で買いますって伝えたのに今度は担当者を変えてまた勧めてくる。
    特にメガネかけたおばさんがうるさすぎ。
    二度と行こうとは思わないくらい酷い接客。
    • 数多くあるメガネ店の中から当店をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
      誠に申し訳ございませんでした。
  • メガネのメンテナンスもしっかりしていて接客対応も丁寧で店内の居心地が良いです メンテナンスの時に名前を聞かれたので、多分記録として残してくれ
    • 当店に足を運んでいただき誠にありがとうございます。またお客様からの高評価とそのようなお言葉をいただき幸いでございます。
      お客様からの評価に慢心することが無いよう、お客様の要望のより上を行くサービスを提供出来るよう努力していく所存でございます。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 接客よかったです。無茶苦茶な相談にも親切丁寧に答えて頂き気持ちよく買い物できました
    • お客様からのコメントと高評価ありがとうございます
      また来て頂きたくなるような接客になるようスタッフ一同励んでおります
      お客様のお言葉を糧に精進してまいります
      またのご来店をスタッフ一同お待ちしております
  • メガネ修理が高いかと。あと他社メガネの修理頼んでも、顔とのフィティングはしてくれないです
    • ご来店頂きましてありがとう御座いました。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう御座います。
      今回のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
      改善したところもお見せできればと思いますので、またのご来店心よりお待ちしております。
  • 以前利用して、又、メガネを探して八王子を歩いていたら、駅チカにメガネスーパー あったしか以前も買ったな!!と入って見ると、店長さんの物静かな
    • 当店に足を運んでいただき誠にありがとうございます。またお客様からの高評価とそのようなお言葉をいただき幸いでございます。
      お客様からの評価に慢心することが無いよう、お客様の要望のより上を行くサービスを提供出来るよう努力していく所存でございます。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • リラクゼーションのマッサージ10分で目の緊張がほぐれ正確な検査が可能と言っているが、その程度の短時間では無理だと思う。私の場合はコンタクトレ
    購入後半年は無料でレンズを取り替えてくれるのは良い。
    メガネのかけ心地が良くないとき、気軽に調整してもらえる。
    • 当店に足を運んでいただき誠にありがとうございます。またお客様からの高評価とそのようなお言葉をいただき幸いでございます。
      お客様の要望のより上を行くサービスを提供出来るよう努力していく所存でございます。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 丁寧で安全安心
    • ご来店、星5つ誠にありがとうございます。当店にご満足していただき、誠に光栄です。
      しかし、まだまだお客様のご期待以上の物を提供できるように営業致しますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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