Banks in 東久留米市

入口に立っている銀行員さん毎回感じ良い挨拶です。年金の担当のお嬢さん親身に調べて手続きしてくれました。12月に配られる素敵なカレンダーが楽しみです。

店舗縮小されました。以前は一階にあり、ATM も10 台近く並んでた。
今はビルの二階になり受付窓口も少なく、スペースも狭くなった。待合のソファもなくなり、予約制となった。
二階へ行くエレベーターは小さく場所も分かりにくい。見違えるほど貧相になった。
総じて不便になった。

ここの職員の説明は丁寧でいい。ATMが何社も揃っているのは助かる。郵貯銀行、イオン銀行、みずほ銀行、りそな銀行がある。私は、郵貯銀行とみずほ銀行を使っている。年金記帳確認と引き出しが殆ど。

【2022年12月は】
年末は、12月30日(金)までやってる！

かつてのマンモス団地「滝山団地」にあるりそな銀行の支店です。
訪れた日はATMの混雑日であったのでフル稼働で長蛇の列になっていたけど、それだけこの団地に住まう人に使われる銀行なんだろうと感じます。
行員の方の対応は至って普通。特にりそな銀行は経緯から「徹底的な合理化」の末に自分でできることはして、相談などに特化するのが窓口行員の対応なので、これはこれで合理的でりそならしくていいと思う。
利用する側も適応しているようで淡々と進むのはとても心地よい。…

ATMが混んでいた為、2階のATMに行こうとしたら、1度外へ出て駅のエレベーターを使用してと。
中にあるのに、なんで？
と言ったら、外に出て…と繰り返す。
だったら、給料日に、ATM1台調整中とか出すなよ！
だからみずほ銀行は嫌いです。
お客様をお客様と思っていない。
毎回嫌な思いしてる。
最悪。
他の銀行では、こんな嫌な思いした事ないですー笑
社員教育とか、知ってるんでしょうか…この銀行笑

0ですわ。
あらかじめTELでこちらの目的について質問・相談して、あちらから回答をもらっていたのに、いざ来店してその回答のもと手続きを進めようとしたら他の金融機関の口座を使ってくださいだと。TELであらかじめ相談していた、そこではこちらの目的を満たせるとの回答をもらったと話したが、TELでの回答は直接窓口に来てもらうための口実でしかないだと。そして目的は全く果たせず、変なレッテルというか決めつけで話を進められ、理由をグダグダ言われましたが結果は門前払いでした。…