パソコンドック24 枚方店

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Reviews about パソコンドック24 枚方店

4.6
/  59 reviews and 31 ratings
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  • ウィンドウズのサポートが切れるギリギリの時期だったのですが、アップデートしてもらって助かりました!他の相談にも分かりやすく説明していただきあ
    また困ったことがあれば訪問したいと思います。
    • ご利用いただき有難うございました、ご満足頂けたようで幸いでございます、少し古いパソコンを中心に対応させていただいておりますが、いつも『せっか
      有難うございました。
  • 急に画面が停止し、何をやっても反応しなくなりました。コンセントを抜いても、次は、電源が入らない状態。半日程放置すると起動できるようになるが、
    症状を説明すると、様々な方法で原因を探ってくれました。一つ一つ可能性を潰していきながら、最終的には、10年以上使用している電源タップの不具合
    • 大変良い評価有難うございます、
      パソコン修理で大事なことは原因の切り分けで、そのセオリーは『まずは遠くから疑え!』です、今回の様にコンセントに問題が有った場合、どれだけアッ
      ともあれ、原因が特定出来てスッキリしましたね、わたくしも予言したみたいで『イキった事』も言えますよ^^)v
      またいつでも遠慮なくご相談ください。
  • 店主の方がとても親切で本当に信頼出来ます!気さくに相談に乗って下さり、また利用したいと思います!
    • 大変良い評価を頂き有難うございます、これからも親切・丁寧を心掛けて対応いたします、有難うございました。
  • 丁寧な対応に感謝!
    • 好評価まことに有難うございます、
      サービス品質向上・維持に非常に励みになります、
      有難うございます、頑張ります ^^)v
  • SSDの換装作業で持っていきましたが、
    対応が最悪で、値段も言い値で凄く高くて
    びっくりしました。

    結局、追加で換装作業も最初支払ったお金と別に請求され、お断りしました。

    その時も、約束しましたよねと強い口調に
    半ば呆れました。

    違うパソコンのお店で半額以下で、
    作業を請け負ってもらい助かりましたが。

    ここのお店は二度と行きません。
    • この度は弊社のサービスにご満足頂けず大変残念です、
      ご自身で分解作業が出来ずに交換のみでご依頼いただいたお客様ですね、当初は初期化を含めた換装をご案内いたしましたが、ご自身でクローン作業を行っ
      お客様の希望・同意が有ったとしても、たとえ安価と言えども動作の保証が出来ないサービスを提供した事に関しては大変反省しております、
      お客様の作業を引継ぐ形で請け負う場合は『正規の価格で』『最後まで』『責任をもって』対応してしかるべきと改めて戒める限りでございます、
      当初分解が出来ないとお伺いした段階でクローンから動作確認まで当初あらかじめメールでお伝えした価格でご案内し、たとえお客様のご希望でも一部のみ
  • ど素人の私のまとまりのない話にも耳を傾け、大変親切に対応をして頂きました。
    実際にはPCに故障はなかったのですが、嫌な顔一つせずPCの初動や設定の確認を一緒にして下さり、頼れるお店発見!!って感じです。
    • 大変良い評価有難うございます、
      故障していなくてよかったですね、小さな個人のパソコン修理店に入るのはなかなか勇気のいる事です、せっかく勇気を出してお越しいただいたからには、
      自分では故障と判断できなくても大丈夫です、気軽にご相談ください。
  • 先日、パソコンの画面が急に真っ暗になり、困ってこちらに持っていきました。すぐに解決してくださったのですが、今回は修理とまではいかないので代金
    • 大変良い評価有難うございます、
      わたくしがお客様より料金を頂かない基準は、『工具を使わない』、『5分以内の作業』、です。30分以上のレクチャーが必要なサポートは料金が発生し
      『どんなことでもドシドシ・・・』はちょっと勘弁ですが、『頼る人がいない・時間かけて調べたが解決しない』でしたら今回の様に案外簡単に出口が見つ
      あと、今回は『修理』ではなく『応急処置』で根本的な原因改善になっていないかもしれませんので、万が一再発致しましたら改めてご相談ください。
  • 知識がある人は傲慢な方が多かったですが
    そんなこともなく親切でわかりやすい説明でした。
    • 大変良い評価誠に有難うございます、
      知識の鍛錬もさることながら、一番大切な事は『親切な接客』です、
      謙虚な姿勢のお客様には特にわかりやすく親切な対応を心掛けております、
      対応にご満足いただけて大変うれしく思います、有難うございました。
  • 自宅のノートパソコンの動作が遅くなり、現物を持ち込んで見ていただきました。
    最終的に修理等の作業はお願いしなかったにも関わらず、動作を早くするためのアドバイスや、業界の事情などを教えていただきました。
    懇切丁寧に対応してくれる良いお店です。
    • 大変良い評価有難うございます、
      出来るだけ専門用語は避けわかりやすい対応を心掛けております、ご満足いただけてとてもうれしく思います、またのご来店お待ちいたしております。
  • 店長さんの対応が非常に親切で暖かい ️
    感謝します。
    • 心温まる評価非常にうれしく思います、
      皆様に喜んでいただける様なご案内が出来るよう心掛けてまいります。
  • ノートパソコンの液晶が壊れて、修理をお願いしました。説明もわかりやすかったです。
    大手家電で見積もりしてもらってないので、修理代金の比較はできませんが、信頼できると思います。
    • 良い評価を頂き有難うございます、
      これからもご利用のお客様からの信頼を損ねないように気を付けてご案内してまいります。
  • 無茶振りなお願いを親切で一生懸命対応していただきました。
    ファミコン世代なので横のテレビに流れてるファミコンゲームが気になりました^ ^
    • 過分な評価誠に有難うございます、
      店頭での診断内容によっては、長らくお待たせすることもございますので、退屈しのぎにと思い設置いたしております、なるべくお待たせする事の無いよう
  • こちらの相談に無料で親切に対応して下さいました。
    ありがとうございました。
    • 大変良い評価有難うございます、
      またお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。
  • 遅くに伺いましたが、親切に対応して下さいました。フリーズを繰り返し、思いきって初期化した為、オフィースが消えてしまいましたが前歴をたどり、あ
    他にも色々教えて頂き、機会音痴の私に、ちゃんと管理し、勉強すれば高いお金を払わずにすむと、商売人らしからぬお言葉にお人柄を感じました。
    とても優しい方で安心して相談出来るお店だと思います。有り難うございました ️
    • ご満足頂き大変うれしく思います。
      様々なお客様より、『ちょっとした困り事を解消してくれる所が案外ないんです』と言われたことが有ります、当店は『修理専門』で有り、サポートは未熟
  • わかりやすい説明で納得できたので、ノートパソコンのリカバリを依頼しました。
    信頼に足るお店だと思います。
    料金の見積りについては、それこそ “個人の感想“になりますが、良心的と言えるでしょう。
    • 大変良い評価有難うございます、皆様にご負担に見合う満足を提供出来ますよう精進してまいります、
      機会が御座いましたらいつでもお気軽にお尋ねください。
  • クチコミの評価が高かったので、今回初めて利用させていただいたのですが、本当にフランクなオーナーさんで相談しやすく、できるだけお金のかからない
    • 過分な評価有難うございます!、このようなお褒めの言葉が何より励みになります、ご不明の事が御座いましたらいつでもご相談ください。
  • 以前に修理でお伺いしました。
    初めての来店だったせいか、接客の雰囲気が
    気になりました。

    修理に出そうとしているから来ているのに、「直しますか?」と言ってしまうのが残念でした。

    他の方にも、「親切心でやった事でかえってトラブルになるので、予め伝えてます。」と言っていたのが聞こえてきました。

    考え方の問題なので、万人にうける必要は無いと思いますが、私には合わなかったお店でした。
    • あまりサービスにご満足頂けなかったにも関わらず、控えめな評価有難うございます、対応には率直・実直を心掛けてはおりますが、可能な限り『万人にう
  • わずか2日でiMacのSSD交換を対応頂きました。
    購入から5年も経っていた代物でしたが、あと5年は使えます。
    価格も事前に提示頂き、とても安心できました。
    修理内容・納期・価格、店員さんの対応品質のどれも 5つですが、個人的に駐車の難易度が高いので- 1つとさせて頂きました。(ちょっと慣れがいる
    また、機会があれば利用したいです。
    • 大変良い評価有難うございます、またのご利用お待ちいたしております、
      駐車場の改善は・・・・・・・申し訳ありません無理そうです(^^;)
  • 結果的にパソコンに問題がなかったことが分かり安心しました、親切で丁寧な対応をしていただきありがとうございました!
    • 良い評価頂き有難うございます。
      急にPCが動かなくなり『故障した!』と思いますが、冷静になって考えると案外単純な見落としが有ったりするものです、当店ではお客様に来てよかった
  • 丁寧に説明して頂きました。
    • 良い評価有難うございます、また機会がありましたらお気軽にお問い合わせください。
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