株式会社エイブル 金町店

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Reviews about 株式会社エイブル 金町店

4.6
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All reviews 71
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  • 2022, august 27, 9:32 am
    担当は秋山様にしていただきました。

    いろいろな部屋を提案していただけました。また、オーナーさんとの交渉などもしていただけましたので大変満足しています。
  • 2022, august 3, 2:49 am
    マイナスの発言をするのは嫌なのですが、一大イベントにもなる引越しを検討されている方には、後悔していただきたくないので、敢えて書きます。
    ◎引越しを検討している際の対応は、担当営業さんは勿論、皆さん親切丁寧に対応してくださりました。
    物件も要望に応じて提案してくださったり、契約時の説明もとても分かりやすく、心からエイブルさんに決めて良かったと感じました。

    ×入居してからのトラブルや相談に関しての対応は本当に最低です。
    家の雨漏りについての連絡をした際、初回だけはコールセンター経由で対応してくださいましたが、その後大家さんとのコミュニケーションがうまく取れず
    案の定、大家さんからは逆ギレと思われる声で留守電に、いま対応してますとだけ伝言が入っており、大家さんとの関係に亀裂が入りました。
    内見しているときに、担当の営業の方に、以前の家の大家さんがすごく関与してくる家だったので心配ごとがあると相談させていただいたときには、エイブ
    その後も二度電話しましたが、担当者不在、別の担当者もコロナの濃厚接触者になり休んでいる。1度目の連絡から1週間経っているので折り返し連絡をく
    冷静に考えても対
    – show
    • 2022, august 25, 6:43 am
      この度は、何かとご面倒・不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
      コールセンター・貸主様との情報共有不足、社内情報共有不足により、お客様へご迷惑をお掛けいたしました。
      1組でも多くのお客様からご納得いただける【仲介】【安心した生活】を提供していくのが私たちの仕事です。
      その為にも、社内だけでなくコールセンター・貸主様との情報共有・スピードある行動を徹底し、再発防止へ努めて参ります。
      まだまだ、わたし含め未熟な点が多々ございますが、全社員一丸になり、ご納得いただけるサービス提供を目指し成長して参ります。
      この度は、大変申し訳ございませんでした。
  • 2022, july 30, 6:58 pm
    今年のゴールデンウィーク中、予約なしでお伺いした際、お話を聞いてくださった中年の男性の方が、非常に親切で丁寧なご対応してくださいました。

    その時の印象がとても良かったので、部屋を借りる時にはまた相談しようと思い、今回利用させていただきました。

    ご担当いただいた三枝様も親切、丁寧かつ迅速に対応くださり、大変満足いたしました。
    • 2022, august 25, 6:50 am
      この度は、ご評価をいただきありがとうございました。
      私たち営業マンは、お客様からのお言葉が元気の源にもなり、この仕事をやっていて良かったと心から喜べる瞬間でございます。
      1組でも多くのお客様から喜んでいただけるサービス提供ができる様、全社員協力し合い、チーム一丸で成長して参ります。
      この度は、ありがとうございました。
  • 2022, june 25, 10:52 am
    三枝さんが親身に対応してくださいました。ありがとうございます
    • 2022, july 23, 6:07 am
      このたびは、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
      三枝社員も嬉しい限りです。
      三枝社員は、まだまだ伸びしろがある営業マンです。
      またお部屋探しの機会がございましたら、成長した三枝社員をお見せできる様、金町店全社員、努力を怠らず全社員成長して参ります。
      このたびは、お部屋探しでのご来店ありがとうございました。
  • 2022, june 9, 5:19 am
    お店には伺いませんでしたが、電話で問い合わせをした時にとても親切に対応していただけました。
    機会かありましたらよろしくお願い致します。
    • 2022, june 12, 2:14 pm
      このたびは、お問い合わせ頂きありがとうございました。
      機会がございましたら、ご来店お待ちしております。
      その際は、エイブル金町店一丸になり、ご納得いただけるお部屋探しになる様、頑張らせて頂きます。
      このたびは、ありがとうございました。
  • 2022, june 8, 3:05 pm
    丁寧で理想通りのお部屋を紹介していただきましてありがとうございました。
    • 2022, june 12, 2:26 pm
      このたびは、ご来店いただきありがとうございました。
      お客様が喜んで頂ける事が私たちの【やりがい】であり【活力】にもなります。
      引き続き、全従業員1組でも多くのお客様からご納得いただけるお部屋探しが出来るよう成長して参ります。
      このたびは、ありがとうございました。
  • 2022, june 6, 3:10 am
    この店で契約しなければ良かったと心底思います。
    • 2022, june 12, 2:34 pm
      このたびは、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
      私達の存在意義は、ご納得いただけるお部屋探しの提供と、気持ち良く日々を過ごして頂くことです。
      今回の件は、社内共有し再発防止に努めて参ります。
      数少ないお部屋探しに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  • 2022, may 21, 4:29 am
    秋山さんにとても丁寧に対応していただけました。
    • 2022, june 12, 12:57 pm
      このたびは、ご来店頂き有難うございました。
      お客様の喜びの声が秋山店長代理だけでなく、私達従業員にも活力を与えてくれます。
      1組でも多くのお客様が喜んで頂けるお部屋探しになる様、引き続き成長してまいります。
      このたびは、ありがとうございました。
  • 2022, may 15, 7:01 am
    近々で一人暮らしをすることになり、焦る気持ちと共に仕事終わりに来店。閉店間際にも関わらず、店長代理の秋山さんが、大丈夫ですよと笑顔で迎えてく
    他のスタッフの方も、優しくて雰囲気のいい店舗でした!
    • 2022, june 12, 2:09 pm
      このたびは、ご来店いただきありがとうございました。
      お客様が喜んでいただける姿が、私達の【やりがい】であり【成長】に繋がって参ります。
      引き続き、日々の成長を心掛け1組でも多くのお客様が喜んでいただけるお部屋探しを提供できるよう、成長して参ります。
      このたびは、ありがとうございました。
  • 2022, may 12, 10:31 am
    初めて来店しましたが、担当の方と他の方も応対がよく、色々と相談がしやすいと思いました。
    また、お部屋探しも良い点、悪い点も教えてくれ、実際の内観の際も担当の方の意見も聞きながらできたのでとても良かったです。
    • 2022, june 12, 1:53 pm
      このたびは、ご来店頂きありがとうございました。
      エイブル金町店では、1組のお客様に対し全従業員で対応し、ご納得いただけるお部屋探しをサポートできるよう、心掛けております。
      しかし、わたし含めまだまだ未熟点がございますので、日々の成長を心掛け、1組でも多くのお客様から笑顔あふれるお部屋探しになるよう精進して参りま
      このたびは、ありがとうございました。
  • 2022, may 2, 10:52 am
    何事にも、丁寧に説明していただき気分が良かった。
    • 2022, june 12, 12:54 pm
      ご納得いただけるサービスができ、私たち従業員も嬉しい限りです。
      まだまだ私含め未熟な点がございますので、日々成長し1組でも多くのお客様が喜んで頂けるお部屋探しになる様、精進して参ります。
      このたびは、ありがとうございました。
  • 2022, april 29, 7:39 am
    初めから最後まで、きちんとサポートしていただきありがとうございました。しっかりとヒアリングしていただき安心してスムーズに部屋選びができました
    • 2022, april 29, 1:57 pm
      最大の誉め言葉ありがとうございます!!
      営業マンとして最もうれしい言葉です!
      お客様が楽しみながらお部屋探しを出来る様、心がけています。
      これ家らも継続していきますので、是非次回のお引越しの際もご利用ください!
      天候不順が続き、大変な引越しになると思いますが、頑張って下さい!!
  • 2022, april 23, 7:06 am
    秋山さんに対応いただき優しく説明してくれました。
    • 2022, april 24, 5:45 am
      最大の評価頂いたこと、ありがとうございます。
      お引越しはいろいろと大変だと思いますが、何かご不明点などありましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
      秋山が親切に対応させて頂きます!!
      次回も是非ご利用いただける事を楽しみに待っています!
  • 2022, april 17, 12:54 pm
    騒音問題で引っ越しをしたら、さらに環境が悪い物件を紹介されました。

    壁は薄く、隣が宗教団体の方で、一日中に念仏を唱えます。

    高齢者でテレビのボリュームは高め、最悪の物件でした。

    単身物件のはずなのに毎日誰かと居るし、耳が遠いので声が異常に大きいです。

    担当者に壁の薄さや、隣に騒音の原因になる人物が住んでないか、念を押して確認したら、問題はないと言ってたのに…

    口コミも高評価が多いですが、殆どがサクラじゃないでしょうか?

    迷惑な営業電話はしつこくするくせに、仕事が適当なのは、昔から変わりませんねエイブルは…

    新しい物件が沢山入りましたから、来店くださいと何回も電話をしてきて、行ってみたら以前紹介したゴミ物件だけ紹介する始末。

    しつこい営業電話に嫌気がさしたので、そのうち来店しますと返答したら、営業「いつ来店するんですか?何時になるんですか?予約をしないと困ります」

    昔も条件と違う物件を紹介されて、車を停止させ、内金入れろだとか、契約しないと大家に怒られるだのとか言って、無理やり契約させられた苦い思い出が

    やり方がヤクザみたいですね。気づかなかったとコメントが有りま
    – show
    • 2020, september 30, 9:21 am
      この度は申し訳ございませんでした。
      我々も騒音に関して、管理会社や他の社員も何度も案内等行っていますが誰も気が付きませんでしたので、再度確認をさせて頂きます。
      重ね重ね申し訳ございませんでした。
      口コミに関しては、実際のお客様のご評価であって、良い点・悪い点、それぞれありますので、当店の今後のよりよい会社作りの為の指針とさせて頂いてお
  • 2022, april 12, 9:27 am
    担当してくれた人がよかった。
    • 2022, april 13, 11:54 am
      引越しでお忙しい中、ご評価頂きましてありがとうございます!!
      ご満足いく応対が出来て安心しました。
      引き続き、継続できるよう心がけていきますので、
      次回のお引越しの際も、是非当店をご利用ください!
      寒暖差が激しいので、お体には気を付けてお引越し頑張って下さい!!
  • 2022, march 24, 5:25 am
    秋山さんに対応して頂いたのですが、
    とても丁寧に対応して頂いたので、
    物件がすぐ決めれて良かったです。
    • 2022, march 25, 8:42 am
      秋山は当店自慢の社員になりますので、ご満足して頂ける応対が出来て良かったです!!
      時間をかけてのお部屋探しは相当体力を使いますので、少しでも短縮できて良かったです!
      4月からは新年度迎えますので、新しい生活頑張って下さい!!
  • 2022, march 3, 11:48 am
    担当 秋山様

    なかなか決まらなかった部屋探しでしたが
    ようやく決める事ができました。
    親切にありがとうございました。
    • 2022, march 3, 3:07 pm
      ご評価頂きましてありがとうございます。
      次回ご利用いただく時は満点を貰えるよう、秋山を筆頭に成長しますので、是非次回のお引越しの時も当店をご利用ください。
      そして、成長した姿の秋山を再度評価した頂ければと思います。
      一番お引越しのピークになり大変な時期かと思いますが、頑張ってお引越しをして下さい。
  • 2022, february 23, 4:29 am
    秋山さん
    対応が丁寧ですすごく助かりました。
    • 2022, february 24, 9:22 am
      ご評価いただきましてありがとうございます!!
      時期的にも物件数は減ってきている時期ですので、秋山の方で、お客様のご希望のお部屋を見つけることが出来て良かったです!
      是非、次回も当店をご利用ください。
  • 2022, february 20, 5:11 am
    飛び込みで入りましたが、とても親切にご対応いただき、内見・契約まで進められました。
    担当の秋山様もとても話しやすく、いろいろと相談に乗っていただきました。
    ありがとうございました。
    • 2022, february 20, 5:05 pm
      最大のご評価頂きましてありがとうございます!!
      飛込でのご入店で不安があったかもしれませんので、少しでもリラックスして頂けて良かったです。
      お引越しする方のピークになりつつありますので、無理をせずに少しづつお引越し頑張って下さい!!
  • 2022, january 28, 9:06 am
    秋山さんという方に担当していただきました。とても丁寧かつスピーディーな接客をして下さったので、円滑に部屋を探すことができました。特に理科大生
    • 2022, january 29, 4:15 am
      お引っ越し準備で忙しい中、ご評価頂きましてありがとうございます!!
      また、理科大生の方にもお勧めして頂き有難うございます!!
      お部屋探しは色々と体力を使いますので、少しでも軽減できて良かったです。
      コロナで大変ですが、お体には十分留意してお過ごしください。
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