ノジマ 川越西店

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Reviews about ノジマ 川越西店

4.2
/  60 reviews and 203 ratings
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  • 以前より、エアコンの買い換えを考えていました。何度か足を運び、希望するエアコンの説明を聞き決めました。昨日、取り付けも完了し、梅雨入り前に新
    • 山ちゃん22様
      この度はノジマ川越西店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
      エアコン、長く使って頂く家電製品となりますので、ご不安もあったかと存じますが
      ご納得の上で商品選定、お取り付けまで無事に完了し、嬉しく思っております。
      今後もお客様の疑問や不安に寄り添って解決させて頂く接客を従業員一同行ってまいります。
      山ちゃん22様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
  • とても丁寧な接客に正直驚きました。他の競合店では有り得ないほど!他でなくノジマに決めたのも会社が社員を大切に思っていることが書かれている記事
  • こちらでスマホの機種変更をしました。
    対応していただいた店員さんは新人だったのか、慣れない感じでこちらも不安に感じながら手続きをしました。
    結局説明が足りなかったり、こちらの質問に対して的確な回答がなかったりで、その場で出来るはずの手続きができませんでした。
    こちらのお店は気に入っていて、何度も家電製品を購入したり携帯の機種変更をしたりしていているのですが、今回に様なことは初めてでとても残念です。
    新人の店員さんが店舗にいるのはしょうがない事ですが、ベテランの方のサポートをつけるとかして欲しいです。
    気に入っていたお店なだけにとても残念でした。
    高額な買い物をすることも多いので、対応していただく店員さんによって当たり外れがあるのは改善してもらいたいです。
  • 他のノジマ店に比べ、川越西店は顧客に対する心遣いがあると思う。
  • 今回スマホの機種変更で伺いましたが、スタッフの方の対応が丁寧かつ一番適している商品をアドバイスして下さり、感謝しています。

    私の勘違いで多くの時間と手間を掛けさせてしまいましたが、親身に対応下さって、これからの家電製品の購入時にはノジマさんにお願いしようと思いまし
  • ノジマさんで冷蔵庫とオーブンレンジを購入しました。家電は今まで他の家電屋さんやネットを利用していましたが、ノジマさんで初めて大型家電を購入し
  • 一番近い所がノジマさんで、いつも接客が丁寧なので電気商品はこちらに決めています。今回も丁寧に商品説明していただき購入しました。
  • 丁寧な接客。商品説明もわかりやすかったです。
    何度も利用していますが、毎回良いお買い物が出来たなと感じます。
  • とても丁寧に応対してくれました。
    商品の違いについてもしっかり説明してもらえたので、スムーズに選ぶことができました。
  • 必要充分な適切な選択、アドバイスをして頂きました。
  • ドコモショップの予約システムに疑問を感じていたので、ノジマさんからスマホを購入することにしました、大変親切な対応で気持ち良く購入できました、
  • 親切丁寧に対応してくださいました。
    また、こちらが得するような設定を勧めて頂きありがたかったです。
  • 冷凍冷蔵庫を購入して配送していただきました。配送の方は人の良さそうな応対が良かったね⁉️置き方に迷い何回か置き方をやっていただきましたが気持
    • 鶴見正明様
      この度はノジマ川越西店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
      他社様との比較検討を頂いた中で、当社、当店をお選び頂けた事も大変光栄です。
      今後もお客様の立場で考え、寄り添い、人で買って頂ける店舗を目指してまいります。
      鶴見正明様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
  • Apple Watchの購入で伺いました。
    キャリアショップだと欲しい商品が予約の上、入荷までに時間がかかると言われ、キャンペーンの内に契約したかったのに断念。ダメ元でノジマさんに伺っ
  • 携帯契約に行ったが…
    店員さんの態度が非常に残念です。
    小馬鹿にしているような態度
    他所を見ながら話を聞いている。
    う~ん接客業なのかと感じてしまった。
    申し訳ないがそんなお店で契約はできない。ハズレを引いたと思うしかない
  • 大変気持ちの良い接客で非常に好感を持てました。
    また是非利用したいと思います。
  • 余りPCには詳しくないので何を基準に選べば良いか分からなかったが機種毎の特徴を分かりやすく説明して頂けたので家族で使い易い物に決めることが出
    故障したPCへの対応にもアドバイスを頂き大変助かりました。
  • iPhone7を第3世代SEへ機種変。
    コスパ良いプラン提案してもらい、機種変作業待ち時間は30分、丁寧な対応で助かりました。
  • 色々迷っている時に親切に商品を説明していただき、ありがとうございました。誕生日月もあってお得なキャンペーンも紹介してもらって大変満足していま
    • 千代田和明様
      この度はノジマ 川越西店をご利用いただきありがとうございます。
      今後とも、より一層お客様の満足度を高められるよう、他店にないプラス@のサービスやお得なセールイベント等の開催に努めてまいります。
      また当店にてお客様をお迎え出来ます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
  • 大物は決まってこのお店で購入する様にしてます。ちゃんと知識を持って接客してくださるので、気持ちよく買い物が出来ます
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