ハウスコム 王子店

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Reviews about ハウスコム 王子店

4.4
/  34 reviews and 26 ratings
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  • 短期間で引っ越す必要がありましたが、スピーディーに対応していただけたので問題なく無事に引っ越すことができました。いい物件に出会えましたし、あ
    • 貴重なご意見、高評価ともに誠にありがとうございます。
      弊社でのお部屋探しにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
      今後もスタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。
      何かご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
      引き続きハウスコム王子店をどうぞよろしくお願いいたします。
  • 契約の説明の際に説明が早口で省く箇所も多く対応が雑だと感じました。
    また、契約後に電気、ガス、ネット、テレビ、引越し、ウォーターサーバーの勧誘電話がかなり来たのも鬱陶しかったです。
    契約時にサインしたと思うのでやむを得ないですが。
    ですが断ったはずの電気ガスネットまでも電話がきて不快でした。
    もうハウスコムは利用しません。
    • クチコミをご記入いただき誠にありがとうございます。
      この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
      今後の再発防止に努め、改善に全力で取り組んでまいります。
      そのほかにもご相談等ございましたら、お手数ですが下記お客様相談室にご連絡いただけますと幸いでございます。
      この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
      今後ともハウスコムを何卒よろしくお願い申し上げます。

      ハウスコム株式会社 お客様相談室
      https://www.housecom.jp/toiawase/soudan/
  • 新生活の為物件を探しておりスタッフ大島さんに物件探しを手伝っていただきました。コロナ禍で、電話やメールでの相談が多くなりましたが対応がとても
    • 貴重なご意見、高評価ともに誠にありがとうございます。
      お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
      今後もお客様に喜んで頂けるよう、誠心誠意努めてまいります。
      引き続きハウスコム王子店をどうぞよろしくお願いいたします。
  • スタッフの電話対応が荒すぎる。
    • クチコミをご記入いただき誠にありがとうございます。
      この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
      今後の再発防止に努め、改善に全力で取り組んでまいります。
      そのほかにもご相談等ございましたら、お手数ですが下記お客様相談室にご連絡いただけますと幸いでございます。
      この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
      今後ともハウスコムを何卒よろしくお願い申し上げます。

      ハウスコム株式会社 お客様相談室
      https://www.housecom.jp/toiawase/soudan/
  • 職員さんは外国人に電話対応が悪くて、途中で勝手に電話を切れました。
    • この度はクチコミのご記入、誠にありがとうございます。
      今後このような事態が起こりませんよう、弊社内にて共有し再発防止を徹底する所存でございます。
      お手数ではございますが、ご相談やご質問等ございましたら下記お客様相談室にご連絡いただけますと幸いでございます。
      この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
      今後ともハウスコムを何卒よろしくお願い申し上げます。

      ハウスコム株式会社 お客様相談室
      https://www.housecom.jp/toiawase/soudan/
  • こちらから出したメールに対して返答が無い。
    • この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。お寄せいただいたご意見をもとに業務改善に努めさせていただきます。対応に時間がかかるもの
  • おかげさまでとてもいい家を見つけることができました。
    今回の家は対応していただいた人の人徳があったからこそ
    出会えることができた家だと思います。
    本当にありがとうございます。
    • コメントいただきありがとうございます。
      先日はハウスコム王子店をご利用いただき、誠にありがとうございます。これからも喜んでいただけるサービスを提供できるよう、引き続き取り組んで参り
  • とても丁寧に対応していただきました。こちらの要望にも親切に答えていただき大変助かりました。ありがとうございました。
    • レビューのご記入ありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見やご感想は今後の店舗運営の参考とさせていただきます。引き続きご愛顧のほ
  • 大変丁寧なご対応をしていただき、おかげさまで希望通りのお部屋を見つけることができました。友達にも是非オススメしたいと思います
    • 貴重なご意見をありがとうございます。お客様にご満足いただけるようさらなるサービス向上に尽力しこれからも喜ばれるサービス提供に努めて参ります。
  • 営業担当の方の対応が良かったです。
    高身長で笑顔の素敵な方でかなり好印象でした。
    • 貴重なご意見をありがとうございます。お客様にご満足いただけるようさらなるサービス向上に尽力しこれからも喜ばれるサービス提供に努めて参ります。
  • 新しい家を探す際にお世話になりました。
    物件などのアドバイスや細かい要望なども聞いてくださりお気に入りの家を見つけることができました!
    物件を探す際のお話も楽しく次回引っ越す際も絶対お世話になります。

    ありがとうございました。
    • 貴重なご意見をありがとうございます。お客様にご満足いただけるようさらなるサービス向上に尽力しこれからも喜ばれるサービス提供に努めて参ります。
  • 大変親切にそして明るく対応していただき、新生活にむけての不安もなくなりました!
    ありがとうございました!
    • レビューのご記入ありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見やご感想は今後の店舗運営の参考とさせていただきます。引き続きご愛顧のほ
  • 丁寧な対応でいろいろお伺いできて満足でした。

    ありがとうございました。
    • 貴重なご意見をありがとうございます。お客様にご満足いただけるようさらなるサービス向上に尽力しこれからも喜ばれるサービス提供に努めて参ります。
  • 対応してくださったのが店長さんでした。
    とても気持ちの良い対応で、
    新居探しの相談を熱心に受けてくださりました。この度はありがとうございました!
    • 貴重なご意見をありがとうございます。お客様にご満足いただけるようさらなるサービス向上に尽力しこれからも喜ばれるサービス提供に努めて参ります。
  • 空き室を空いていないと嘘をつき、早く契約させようとします。

    空いてないと言われたので、最初に見た部屋を契約したのですが、ずっとネット上に空いてないと言われた部屋があがっているので気になって、他の不動産
    (ちなみに、こちらのハウスコムは、他の不動産屋が間違えてデータに上げた、空いてないと嘘をつきました。)

    家賃保証会社(ハウスリーブ)も高いです。
    最初に、半月分。と、保証会社に払う毎月の金額が、2.7%←他の不動産はもっと安かったです。

    自分のクレカ (JACCSカード会社が代行で引き落とし) 保証会社 大家さん

    大家さんとの間に、JACCSカード代行で保証会社で、2社入っている。
    だから高いのだと思います。
    大家さんの保証だという、払った保証金はどこに消えるのでしょうか。
    結局、JACCSカードと保証会社の人たちの給料です。
    高く払っても損なだけです。

    仲介手数料1ヶ月分でした。(今は0.5ヶ月じゃないといけない)

    他の不動産で、同じ部屋を仲介手数料半額にしてもらえたのですが、大きい会社の方が安心だと思ってしまい、わざわざハウスコムで契約して1ヶ月分払い
    でも、全然安心
    – show
    • この度は王子店への口コミ、誠にありがとうございます。

      スタッフの対応など、何か気になる点はございませんでしたでしょうか。
      お客様のご意見を聞くことが、サービスの質を向上させる一番の近道だと考えております。

      ハウスコムの至らぬ点が御座いましたら下記のお客様相談室からお問い合わせいただければ幸いです。

      ハウスコム株式会社 お客様相談室
      https://www.housecom.jp/toiawase/soudan/
  • 初めての一人暮らしで約10日間という短い期間でしたが、物件の内覧から鍵の受け渡しまで丁寧に対応していただきました!
    次の引越しでも使わせていただきたいです
    • レビューのご記入ありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見やご感想は今後の店舗運営の参考とさせていただきます。引き続きご愛顧のほ
  • 大変親身になって相談に乗って頂きました。見つかればラッキーくらいの思いでお願いした条件で、申し分ないお部屋を見つけて頂きとても助かりました。
    ありがとうございました。
    • 貴重なご意見をありがとうございます。お客様にご満足いただけるようさらなるサービス向上に尽力しこれからも喜ばれるサービス提供に努めて参ります。
  • 対応がとてもはやかった。
    ■内見の予約、契約手続き
    • 貴重なご意見をありがとうございます。お客様にご満足いただけるようさらなるサービス向上に尽力しこれからも喜ばれるサービス提供に努めて参ります。
  • とても親身に対応してくださいました。
    質問等がある場合はその場で管理会社等に電話で確認していただいたり、内見の時も閉店時間まで押してしまっても親切に対応してくださいました。とにか
    • コメントいただきありがとうございます。
      この度はハウスコム王子店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。そのような嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。お部屋探しで困っ
  • 家賃や初期費用の交渉まで丁寧に対応してくれた。
    • 貴重なご意見をありがとうございます。お客様にご満足いただけるようさらなるサービス向上に尽力しこれからも喜ばれるサービス提供に努めて参ります。
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