ナポリの窯 田端店

ナポリの窯 田端店

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Reviews about ナポリの窯 田端店

2.8
/  16 reviews and 12 ratings
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  • ピザが美味しかった
    また食べたいです
    • ナポリの窯田端店をご利用いただきありがとうございます。
      星5つの高評価とお褒めの言葉をいただき嬉しいです!
      自慢のピザ・パスタを種類豊富に取り揃えておりますので、ぜひお気に入りを見つけていただければと思います。
      またのご利用をお待ちしております。
  • 時間通りに来ないです。配達時間は気休め程度だと思える寛容な方にオススメです。
  • 12/25に注文するほうが悪いとはわかってるんだが、出前館から注文して、「30〜40分で到着」とあったにも関わらず、一時間以上待たされた。配
    結局注文してから1時間30待った。ピザも冷えひえだし配達員も急いでるのか特に謝罪もなく。

    まぁもう注文しないと思うからいいかな。
    • この度はご注文いただきありがとうございます。
      大変長いお時間お待たせしてしまい、また配達員からの謝罪がなくご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
      急いでいても謝罪は必要でございますし、私の運営・指導不足でございます。
      アツアツの美味しいピザをお届けできるよう、精進してまいります。
      せっかくのクリスマスに、誠に申し訳ございませんでした。
  • ピザ屋さんは、数が増えて、好みは分かれるところ。
    ナポリの窯は初めてだったが、ジャ・パンはなるほどパンに近い生地で腰があり、クリスピーも良いが、これはこれでアリ
    • この度は、ナポリの窯をご利用いただき誠にありがとうございます。
      またお客様からの高評価とそのようなお言葉をいただき幸いでございます。
      お客様からの評価に慢心することが無いよう、お客様の要望のより上を行くサービスや料理を提供出来るよう努力していく所存でございます。
      またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 3年半ぶり?ぐらいに注文 プルコギの肉が全然のってなかった 味はまあまあだったけど、こんなにも肉が減るもの?今度はコーンにします。
    • 数ある宅配ピザ店の中から当店をお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
      今回、頂きましたお声をしっかり受け止め、改善してまいります。この度は口コミにご投稿いただきありがとうございます。
  • 美味いし早く届くので重宝しております。
    • いつもご利用いただきありがとうございます。
      これからもおいしいピザをお届けしてまいります!
      今後もナポリの窯をよろしくお願いいたします。
  • Uber経由で注文しない方がいい。
    1時間ほど準備中との表記でキャンセルの連絡をしたら、到着時間を変更したと若いバイトっぽい女性の対応あり。その際もUber では準備中の表記だったため、もう話にならないなと感じ、キャンセルを念押しした。
    キャンセル後は、キャンセルした筈なのにバイトらしき少年が配達に来た。バイト君にはインターホン越しで、キャンセルしたことを伝えた。
    バイトだらけで店が回りきってない印象を受けた。
    バイトを検討している若い子もここでのバイトは考え直した方がいいと思う。
    • ナポリの窯をご利用いただきありがとうございます。
      商品お届けの対応遅れと、キャンセルが店舗で伝わっておらずご迷惑をおかけし申し訳ございません。
      私どもの指導不足でございます。
      これから丁寧に指導させていただき、おいしいピザをお届けできるように頑張ります。
      この度は誠に申し訳ございませんでした。
  • 店頭の対応悪過ぎ!!
    なに言ってるか分からないし、お友達同士ではたらいてるみたいで二人で事ある毎にゴニョゴニョやっててキモイ!!

    飲食店なのですから、もう少しメンタル面も清潔さも考えて欲しいです。
    • この度は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
      ご指摘いただいたお声を元に、従業員の教育を再度徹底し、お客様へ安定した良いサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
      本当に申し訳ございませんでした。
  • 出前館で注文。とても美味しいピザで大満足でした。
    • ナポリの窯の宅配ピザをご注文いただきありがとうございます。
      星5つのご評価と、大満足とのお言葉、嬉しい限りでございます。
      お客様のお褒めの言葉を励みに、これからも頑張ってまいります。
      またのご注文、お待ちいたしております。
  • ウーバーイーツでドライバーも確保されていたにも関わらず突然キャンセルされました。なので店の方で何かあったのでしょうが、すでに1時間近くたって
    • 過日はご注文いただき、長いお時間おまちいただいたにも関わらず申し訳ございません。
      キャンセルでお客様を落胆させてしまったのは、私の店舗運営管理不足が原因でございます。
      今後同様のことが無いように、管理を徹底してまいります。
      この度は誠に申し訳ございませんでした。
  • 良い対応 ️
    美味しい ️
    また食べたくなるピザ ️
    満足 ️
    • 宅配ピザのナポリの窯をご利用いただきありがとうございます。
      星5つのご評価とお褒めのお言葉、ありがとうございます!
      お客様からのお声がとても励みになります。
      引き続き美味しいピザのお届け・より良い接客が出来るように指導を徹底してまいります。
      これからもナポリの窯をよろしくお願いいたします。
  • Bit too expensive for me but quality was good
    • 宅配ピザのナポリの窯です。
      高評価をいただきありがとうございます。
      価格について、お客様にご満足いただける商品開発に精進してまいります。
      これからもナポリの窯をよろしくお願いいたします。
  • ウーバー対応。アイドルタイムなのにそこそこ待たされた。
    しかもロング案件。次はいかないだろう
    • この度はお届けいただきありがとうございます。
      お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
      お待たせしないよう、運営を強化してまいります。
      これからもナポリの窯をよろしくお願いいたします。
  • 電話応対の人態度悪い電話をかけたと言うけど担当配達員の電話履歴一切残ってません。自分たちは間違ってないという態度が気に食わない
    30分以上遅れてるから普通に電話をかけて反対に恫喝
    びっくりでした。
    他のピザ屋は
    親切丁寧でしたよ。
    • 宅配ピザのナポリの窯です。
      せっかくご利用いただいたにも関わらず遅配や最低な接客応対、誠に申し訳ございません。
      お客様においしいピザをお召し上がりいただくことが当店の使命でございます。
      これからサービスレベルの向上を目指し指導を強化してまいります。
      この度は誠に申し訳ございませんでした。
  • ネットでテイクアウト注文。予定時刻につくも受け渡しは20分後。近くのDominoはこういったことはほぼなかった。
    帰宅したら注文と違うニョッキが……
    • ナポリの窯です。ご注文いただきありがとうございます。
      ご予約いただいたにもかかわらずお時間に合わせて準備しておらず、またご注文と異なる商品のお渡し、大変申し訳ございません。
      ご予約時間に合わせた商品の準備、そしてご注文商品の確認について基本から改めて指導いたします。
      この度は誠に申し訳ございませんでした。
  • 個人的にナポリピッツァが好きなんで(笑)

    あれ?このマリゲリータ焼きすぎじゃね?
    • ご利用いただきありがとうございます。
      焼きすぎの商品のお届け、誠に申し訳ございません。
      アツアツ美味しいピザをお届けできるよう運営を徹底してまいります。
      この度は誠に申し訳ございませんでした。
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