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Reviews about デューポイント イオンスタイル南砂店
2.0
/ 4 reviews and
3 ratings
Rating is formed based on customer reviews, ratings and telephone surveys.
この度は当店にご来店いただいた際に、ご満足いただけるサービスがご提供できず、大変申し訳ございませんでした。今回のお声を真摯に受け止め、技術、
この度は大変、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、地元の皆様に愛されるサロンになれるよう努力を続けてまいります。
デューポイント イオンスタイル南砂店
「よくあるんですよね〜。もし気になるようでしたらバンドエイド貼りましょうか?」とヘラヘラ。
子どもの前髪カットを同時に頼んでいたのですが、会計時にしれっと通常料金を取ろうとしたので前髪カットですよね?と確認したら
「あ〜、そうでしたね〜。」とヘラヘラ。
カットの仕上がり自体もプロの仕事とは思えないぐらい細部が雑です。
久しぶりに美容室でハズレを引きました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育、接客・接遇を見直し改善していきたいと思います。地域の皆様に愛されるお店になれるよう努力を続け
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
デューポイント南砂店
その中でも気になった点は、
・リタッチカラーの放置時間が明らかに通常より長くなった
・シャンプーリンスの最中に美容師が5分程その場から離れ、首の辺りが痛くなった
・貴重品を入れるロッカーの鍵を私に渡し忘れ、一時的にどこのロッカーに入れたのか分からなくなった(未施錠だった)
長時間の放置は、頭皮や首の血管に危険を及ぼしかねません。席を外すなら何かしらの対策をしてもらいたかったです。
また貴重品に関しても、もっと慎重になって頂きたいです。
施術前では、終了まで1時間かからないと言われましたが、2時間かかりました。それだけ施術中に待ったということです。
その後の予定にも影響しました。
今後、利用するかどうかは分かりません。
改善を期待しています。
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいた中で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた一つひとつの事項を真摯に受け止め、スタッフに共有させていただきます。今回のご意見をもとにサービスの改善に努め、地域の皆様に喜
今回、丁寧なメッセージをお送りいただいたことに改めて感謝申し上げます。
デューポイント南砂店
予約が無いことが売りのようですが、そのため長時間待たされます
しかも事前に言われた時間の2倍待たされます
客を取るためとはいえ、待ち時間が大幅に違うのはダメでしょう
こちらもヒマじゃないと分からないようでは
本当は星0です
もう二度と行きません
せっかくご来店いただいたにも関わらず長らくお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、改善していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
デューポイント南砂店