ディテールワークス

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Reviews about ディテールワークス

4.4
/  18 reviews and 14 ratings
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  • 親身になってくれます。
    コーティングのプロで、塗装についてはここで間違いないです。
    高品質なので、安いのをお求めの方は他の選択肢で良いと思います。
    コーティングで車の状態が変わるので、本物を求める方はココ、オススメです。
    • この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。また、高いご評価とコメントをいただきありがとうございます!今後も高品質なディテーリング

      今後とも、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
  • 6年前にコーティングを施工していただき、当時感動する美しさだったためリピートしました。
    窓口になる代表の加藤さんは、質問や要望にしっかり対応していただけて、安心感があります。

    が、残念ながら施工の質が落ちたような気がします。
    しかし、細部の洗車が行き届いていなかったり、コーティングもパッと見でわかるレベルのムラがあります。
    見切りもはみ出したり曲がったり、なんかなぁ…
    拭き上げもできていないのか、水滴の跡のようなものがチラホラ。
    マスキングの糊残りもあります。
    現地でやり取りをして、コーティングされる場所、されない場所を何度も確認したのに、されると思っていた箇所に手を付けられていなかったので、残念で

    当時よりスタッフさんが増えた印象でしたが、失礼ながらキャパオーバーなのではないかと思ってしまいました。

    全幅の信頼を寄せていたため、受け取り時には細かく見ませんでしたが、帰って確認してみて、残念になりました。

    こちらのお店を利用する方は、拘ってお店を選んでいると思うので、ある程度下調べはしていると思いますが、施工範囲の説明や、追加の施工の提案が欲し

    当時感じたこだわりが薄れ、
    – show
    • お世話になっております。
      ご評価とコメントをいただきありがとうございます。

      お客様のご要望のスタッフ間での共有不足や、仕上がりの作業品質の粗さなど、多々の不手際があり大変申し訳ありませんでした。

      ご指摘のとおり、当日は施工が立て込んでおり “お車をキレイに仕上げる” という意識の低さが、ご満足いただくレベルの施工をご提供することができなかった原因だと思います。本当に申し訳ありませんでした。

      また、次回ご入庫の機会をいただいた際は、ご満足願えるようしっかりと施工させていただきます。

      この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
  • 今回色々とありましたが、ディテールワークスさんで見違えるほど綺麗に施工して頂き感謝感激です。これからも是非お願いしたいと思います。本当にあり
    • コメントと高評価をいただきありがとうございます!
      またお手伝いできることがございましたら是非お声掛けください。
      施工の不備や気になる点などがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
      今後ともよろしくお願い致します!
  • 東京、町田にて車のカーゴティングならディテールワークスさんが1番です。
    施工対応もスピード感があり、何より接客がとても良いです。
    ガラスコーティングをできる店舗さんを調べていた所、上位にでてきていたのでまずは電話で確認致しました。
    迅速にスピーディーに対応をして頂き、また依頼させて頂きたいです。
    店主に確認した所、東京や神奈川だけではなく一都三県の千葉や埼玉からもお仕事のご依頼があるそうです。
    確かな腕があってこその評判だと思いますし、実際自分も感じていました。
    • この度は、カーコーティング施工のご依頼ありがとうございました。
      また、高いご評価とコメントをいただきありがとうございます!

      今後も確かな施工品質を全てのお客様にお届けできるよう努めて参ります。また何かお車の事でお困りの際はご連絡ください!

      今後とも、よろしくお願いいたします。
  • 昨日は、急遽の施行ありがとうございました。
    当初は見積もりだけの予定でしたが、丁寧なご案内をいただき、施工をお願いいたしました。
    ご担当の方のお人柄がよく、信頼できる店だなと思いました。
    仕上がりは完璧でした。
    ありがとうございました。
  • コーティングは高価なので、カード払いは対応して欲しいですね。
    • ご評価いただきありがとうございました!
      いただいたご意見を参考に、ご利用いただきやすい環境作りに取り組ませていただきます。
      今後ともよろしくお願いいたします。
  • 昨年新車にマイクロフェンスを施工していただき1年間青空駐車をしましたが、施工時とほぼ変わらぬ艶を維持しています。
    • お世話になっております。ご評価いただきありがとうございます!
      1年の経過後も良い艶を保てているとのことで、手前どもも大変うれしく思います。
      コーティングのリフレッシュ(メンテナンス)が必要になられた際は是非お気軽にお声がけください。

      今後ともよろしくお願いします。
  • 10年ぐらい前に、新車で購入し7年ほど経過したAlfa156のコーティング(Level3)&ヘッドライト磨きで新車以上にきれいになったのを体 M340iまで計6台お世話になっています。
    毎回満足しているのですが、今回はフロントガラスサイドのモール(ゴム材質)にG/S店員の窓ふきで線キズをつけられて困っていたのですが、そこに3
    • いつもお世話になっております!
      この度はクチコミコメントとご評価をいただきありがとうございます!

      最初にお会いした10年前のアルファ156から数えて6台目になるのですね!
      長くお付き合い頂いているお客様にご満足いただけて、当店のサービスに高評価をいただけることを大変嬉しく思います!

      ラッピングに関しては、正直自信がありませんでしたが、最終的にとても上手く仕上げることが出来て良かったです!

      初心を忘れずに慢心せず、お客様の大切なお車の美観維持のお役に立てればと思いますので、今後とも宜しくお願い致します!
  • 今まで他のコーティング専門店で施工をしていましたがクチコミ、HPを拝見させていただいて
    こだわりの部分と実際に店舗に伺いコーティング等の説明をしていただいた時に親密にお話しをしてくださり是非ともお願いしたいと思い
    今回、BMW M3の施工をお願いしました。

    クチコミにも悪い評価はありますが
    実際にお話した感じですと意思疎通がしっかりされていればしっかりと説明をしてくださいますので
    問題はないと思います!

    施工内容は
    ボディコーティング、ヘッドライトダブル施工、ホイールコーティング

    最初に預けた段階で
    車の隅々の汚れ等を確認してから
    引き取り時、隅々の汚れていた部分を確認すると
    しっかりと清掃されていて感激しホームページにも記載されている通りにこだわりの部分を実感出来ました!

    後、ヘッドライトがかなり劣化している状態で
    最初の見積もり時に、これはクラックが深いので
    完全に消える事は厳しくクラックが少し残るとの事でした。

    自分もせっかく施工してもらうなら少しでも綺麗にしたいとの要望に、ヘッドライトのダブル施工をオススメされました。

    研磨からスチーム施工の後にプロテクションフィル
    – show
    • この度は、当店のご利用、ご評価をいただきありがとうございます!

      ヘッドライトダブル施工では、懸念されていたクラックをほとんど除去する事かでき、仕上がりにご満足頂けたようで何よりでございます!

      ホイールコーティングでは、予想以上に時間が掛かってしまいましたが、お喜びの声を聞くことができて手前共も嬉しい限りです!

      ご丁寧なコメントをいただき感謝しております!今後も期待以上の仕上がりで、お客様にご満足願えるサービスをご提供できるように努めて参ります。

      今後ともよろしくお願い致します!
  • 普通です…もっとうまいかと思いましたが…値段も高いです…期待してましたが…期待以下です…
    傷が何処まで消えるのか作業前にきちんと言うべきです。聞かなければ何も答えない。作業も丁寧でないと思います。養生テープののりが残っていたり。
    予約一杯で忙しいのは理由にならない。
    • この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。また、コメントとご評価をいただきありがとうございます。サービスに、ご満足いただけなかっ
  • アバルト595から始まり、4台ほどお世話になっています。
    常に丁寧な仕上がりを提供していただき、毎回愛車の魅力がアップするので、非常に高い満足度です。
    これほどの仕上がりにもかかわらず、驚くほどの低料金であることも魅力の一つだと思います。
    (料金設定が倍のショップも珍しくありません)
    ずっと途切れることなく予約待ちになるのも必然ですね。
    オーナーの人柄も素敵で、車以外のことを話しこむこともあります。

    不満を述べている書き込みも散見されますが、コミュニケーション不足から起きた不幸な齟齬ではないかと推察いたします。

    これからもお世話になると思いますので、ますますのご発展をお祈り申し上げます。
    • いつも当店をご利用いただきありがとうございます。また当店のサービス品質を高くご評価いただきありがとうございます。今後も初心を忘れずにご満足い
  • メルセデス・ベンツEクラスワゴンにコーティングしてもらいました。お店の人も親切で好感を持ちましたし、仕上がりも素晴らしく消えないかもしれない
    • この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。また高評価をいただきありがとうございます。今後もご満足いただけますようにスタッフ一同努
  • 2年近く前、こちらの業者が謳う最高級のコーティング「ペルマガード」を施工してもらった。
    仕上げの拭き取りが雑だったのか車内にワックスの粉のようなものが散っていたのが不満だったが、さすがは高級コーティングといった感のあるツルッとし

    1年半ほど経ち、ボディのツルツル感がなくなってきたのでメンテナンスに出した。
    すると受取時はキレイに見えた。
    しかし、預けたときに指示した数箇所の小キズや擦れに磨き痕が全くなかった。ただ洗車しただけだと思った。

    施工2週間後、自ら洗車をした。
    上塗りコーティングされた感が無い。
    メンテナンス前の洗車と何も変わらない感想だった。
    最初のコーティング施工後は、それはもう、驚くほどの質感だった。

    今回、メンテナンスと称し、ただ洗車をしただけではないか?
    単なる洗車に私は3万いくらも払ったのか。

    この業者は、忙しさにかまけて大切なことをおざなりにしていると感じる。プロ意識が足りない。HPに書いている『神は細部に宿る』というキャッチコピ

    利用する方はよく監視して細かなことを指摘するほうが良い。
    大切な車を預けているのだから。

    追記:
    口コミ投稿より5ヶ月
    – show
    • お世話になっております。この度は当店のコーティングメンテナンスをご利用いただきありがとうございました。サービスにご満足頂けなかったようで残念
  • ヘッドライトの施工をお願いしたのですが、
    施工完了後発送する際に一度連絡を入れますと言いながら一切連絡がありませんでした。
    おまけにあらかじめ発送の時間帯を午前中と指定しておいたにも関わらず届いたのは昼以降でした。

    忙しいのは分かりますが、やるべきことはきちんとやってください。
    • この度はヘッドライトプロテクション施工をご依頼頂きありがとうございました。
      2週間前後のお預かりとの事をお伝えしておりましたがお急ぎのようでしたので予定を繰り上げて施工・発送させて頂きました。メールでのお問い合わせは
  • 996型のポルシェのヘッドライト研磨をお願いしました。見違えるように綺麗になり大変満足です!店主さんもとても丁寧な方でした。ありがとうござい
    • この度は、ヘッドライト研磨をご依頼いただきありがとうございました。お喜び頂けたようで何よりでございます。またお力になれることがございましたら
  • お店の方が優しく対応してくれる。気配りもあり、預けた際にボンネットが開いていた様で、何かあったか電話連絡いただいた。店側の問題ではないが、道
    • この度はカーコーティング施工をご依頼いただきありがとうございました。ご入庫時にご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。次回ご入庫時、
  • 車のことは全く詳しくないのですが、お店の方が親切にいろいろ教えてくれたので安心してお任せできました。ありがとうございました!
    • この度は、ご愛車の各種コーティング施工をご依頼いただきありがとうございました。日頃のメンテナンス方法などわからないことがありましたら、またお
  • 丁寧にお仕事をしてくださいます。アフターフォローもばっちりです。
    • お世話になっております。コーティング施工後も素敵なカーライフの一助となれましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
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