メガネスーパー町田本店

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Reviews about メガネスーパー町田本店

3.7
/  24 reviews and 23 ratings
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  • 店長さんにトータルアイ検査をしていただきました。眼精疲労が原因なのか、レッドグリーン検査というもので正確に測れず。詳しく説明頂いた上で、眼科
    携帯を長時間見続けてきた為、気にはしていましたが、今回丁寧に検査して頂いた事で、目が限界な事が分かりました。
    中途半端な状態で適当にメガネを作らない方針なのは素晴らしいなと思います。眼科でよく調べてもらった上で購入する為にまた行きたいと思います。
    買えなかったので、せめて口コミで感謝をお伝えします。ありがとうございました。
  • いつも些細なことでも笑顔で応対してくれます。メガネのお値段はちょっと高めですが、品質を考えると高くないと思います。
  • こちらでメガネを購入させていただきました。何度かクリーニングをしていただいたのですが、あまり頻繁に来てほしくないような態度を取られ店員も早く
    やはり、物を売ってからがその店の力量がわかりますね。
    • Mr.kk様

      この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
      今回頂いた貴重なご意見、スタッフ一同共有させていただき、再発防止に努めて参ります。
      引き続き当店ご愛顧よろしくお願いいたします。
  • 男性・女性スタッフ共に笑顔で対応してくださいました。丁寧でスピーディな対応、ありがとうございました
    • Pome様

      いつもご利用いただきありがとうございます。
      このようなご意見頂きスタッフ一同励みになります。
      引き続き当店ご愛顧よろしくお願いいたします。
  • 近々両用メガネ、重宝しています
    • なとりいおん様

      いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

      作成頂きましたメガネ、ご満足していただきスタッフ一同励みになります。
      定期的なメンテナンスやクリーニングも必要となりますので、お気軽にご来店お待ちしております。
  • 経営方針が変わったようで残念です。小田急の踏切の向こうにお店があった頃からこちらに30年ほどお世話になっていました。ハガキを持ってお店に伺う

    インターネットで予約を取ろうとしたところ、メガネさんであるのに検眼検査料、そして選べるとはいえ不要なサービス、何よりメガネ一式の料金が以前と
    以前は顔見知りの店員さんもいらっしゃいましたが、時は移り変わりましたね。

    思い切って別の店に今回行くことにしました。そうしたらそのお店はまさに30年前のメガネドラックのように明るく親切、価格も納得できるものでした。

    ひいきのお店にアレっと思ったら別の店に行けばいいという簡単な事を忘れていたようです。
    • RIO K様

      この度は貴重なご意見ありがとうございました。また不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
      今回のご意見、スタッフ一同真摯に受け止め接客に努めて参ります。
      今回はご縁はありませんでしたが、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。
  • 店員の対応もとてもよく挨拶から最後の送りまでとても礼儀正しく良かった。
    レンズの保証制度もとても充実しており良かったです
    • もか様

      この度はメガネスーパー町田本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      このようなご意見をいただき、スタッフ一同励みになります。
      メガネはメンテナンスが必要です。
      クリーニングやネジ締めなどスタッフ一同心よりご来店お待ちしております。
  • お陰様で、使っている眼鏡3本とも、綺麗になり、ネジのゆるみも直っていて、視界がクリアーです。
    • 高山様

      いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

      このようなコメントをいただき、スタッフ一同励みになります。ありがとうございます。

      メガネは使用しているとネジのゆるみや歪みなど気づかないうちに起こります。定期的点検やクリーニング、お気軽にお待ち申し上げます。
  • こちらで購入したことを激しく後悔しています。
    最終的に支払う金額について、初めに全く見積提示および説明されないので注意してください。
    私の場合、フレームについていたタグが5万円弱となっていたので、レンズと補償込みで6万円ぐらいかと予想していましたが、最終的に13万円ほど支払

    フレームを決めてメガネを購入したい旨を伝えると、まず有料の視力検査の案内をされます、5千円コースをオススメされます。
    視力検査で正確な検査結果を出すためにリラクゼーションがオススメされます、千円です。
    この双方は、自分の視力に合った適切なメガネが欲しかったため実施しました。
    1時間半ぐらいかけて視力検査とリラクゼーションを実施後、レンズの案内をされます。
    レンズのグレードにもよりますが、最低でも3万円かかります。ここでは4万円のレンズをオススメされます。
    この時点で自身の想定金額の6万円を大幅に超えて10万円になってしまいますが、既に視力検査とリラクゼーションを1時間半とお金をかけて実施してい
    そして、高額な見積に圧倒されているとフレームとレンズのサブスクリプションをオススメしてきます。内容は実質フレーム(5
    – show
    • KH様

      この度はメガネスーパー町田本店を御利用いただき誠にありがとうございます。

      数多くある眼鏡店の中からお選び頂いたにもかかわらず、御期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
      ご意見いただいたメガネのサブスクリプションに関して、ご提案方法や仕組みなど伝わりづらく、今回深いな思いをさせてしまいました。
      今後はフレーム決定時の金額の見積り、サブスクリプションの見積りなどもご提示させていただき再発防止に努めて参ります。

      メガネのサブスクリプションに関してはまだまだ改善の余地もございます。
      貴重なお時間を頂きご意見頂いたこと、心より感謝申し上げます。
      引き続きよろしくお願い申し上げます。
  • 当店で作った7年前の遠近両用メガネは今でも見え方に問題はないのですが、細かい傷が目立って新調することになったため、と、パソコンでの仕事時間が
    眼をリラックスさせてから各種の計測と、とても親切に分かりやすい説明とともに、あっという間の2時間、2本の合計で約12万円とやや高額でしたが、
    一週間後の受け取りが楽しみです。
    • 清水様

      いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
      このようなご意見をいただきスタッフ一同励みになります。
      メガネがお渡しした後もメンテナンスが大切となります。
      また気になる点ございましたらお気軽にご来店を心よりお待ち申し上げます。
  • とても親切、丁寧に対応して頂き、また利用したいと思います。
    • 北山様 いつもご利用頂き有難うございます。
      そのようなお言葉を頂き、大変光栄です。
      スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。
  • ちょっとa狭いけど、店員さんの対応がよかったです
    • Tetsu Yae様、ご来店有難うございます。これからもご期待に沿えるよう、精進してまいります。引き続きのご愛顧、宜しくお願いいたします。
  • メンテナンスで伺いました。3本お願いしたのですが、とても迅速に対応してくれました。ありがとうございました。
    • 坂本様ご来店誠にありがとうございます。
      またいつでもメンテナンス等お待ちしておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
  • 6か月無償点検サービスでネジを全て交換、板バネを調整してもらい、新品同様に。レンズが割れる等の有償修理以外の調整は無料。元の値段は周囲の競合
    • 松下様
      いつもご利用有難うございます。
      そのようなお言葉を頂き大変光栄です。
      今後とも、お客様の期待に添えるように、努力する所存であります。
  • 先週作ったメガネの調整をしていただきました。
    予約していた時間より少し早かったのですが、丁寧に対応いただきました。
    • T. Masuda様
      有難うございます。
      予約システムの活用により、スムーズな対応を心掛けております。
      今後とも、皆様にご愛顧頂けるよう、精進してまいりますので、
      宜しくお願い致します。
  • 他店で買ったメガネが壊れてしまい修理をお願いしたけど、イヤな顔ひとつしないで丁寧に対応してくれました。

    すごく助かりました! 次はメガネスーパーでメガネ新調します!
    • 博雄水野様、ご来店有難うございます。ご満足いただけたようでとても嬉しいです。引き続きのご愛顧、よろしくお願いします。
  • 店員さんの対応が良くスムーズに購入できました
    • HS様、ご来店有難うございます。これからもご期待に沿えるよう、精進してまいります。もし、周りの方で困っている方がおられましたら是非お気軽にご
  • メガネ買いました
    • この度は当店の評価ありがとうございました。
      その後の商品の調子はいかがでしょうか?
      引き続きご愛顧よろしくお願いいたします。
      スタッフ一同
  • 眼鏡やコンタクトレンズ見に行ったのですが
    どのようなご用件ですか?
    って開口一番‼️
    いらっしゃいませはないお店でしたが
    • 純子様、お迎えの言葉が出来ていなかったとのご指摘、誠に申し訳ありません。今後はご来店のお客様にきちんとご挨拶をするよう改善してまいります。
  • 親切
    • この度は当店の評価ありがとうございました。
      その後の商品の調子はいかがでしょうか?
      引き続きご満足いただけるように心がけて参ります。
      スタッフ一同
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