Japan Road Trip （ジャパンロードトリップ）
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3F, 〒108-0014 東京都港区芝４丁目３−１１, 日本
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Reviews about Japan Road Trip （ジャパンロードトリップ）
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港区 のレンタカー
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〒108-0023 東京都港区芝浦２丁目３−２３, 日本 -
〒108-0023 東京都港区芝浦２丁目３−２３, 日本
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〒108-0023 東京都港区芝浦３丁目１７−７, 日本
They have a huge huge range to choose from and loads of themes. We went with the small and modest Neo Euro van as we wanted a bigger double bed without climbing to the top berth as wife was pregnant. It was booked at first but with Bern's help they manage to switch things around for me to book it. Whatever was shown on the pictures were as advertised. There were bajillion amount of cushions of the model we rented on pictures and when we got the truck they were all there. TBH we don't even know what to do with it as there were so many pillows.
All in all it was definitely smooth sailing from the start to end of the rental. The rep Bern was indeed very helpful the whole way and even answered my queries along the trip with recommendations and tips. To add he went out of the way to help settle my luggage issues after the rental was over. Great hospitality there indeed.
Lost a star solely due to pricing issues. Their weekend charges and holiday charges are a tad bit on the high side. Maybe should give a tad bit more discount for people renting for more than a certain amount of days as I am pretty sure they don't take weekends into account. Also the fact that they don't have the sinks available usually but I didn't score them based on that as after the trip I realised with Japan's clean toilets there really isn't a need for it. They actually threw it in for us but the whole two weeks we only used it once:P. Also maybe the reply from website inquiry could be quicker as I only got a first reply after having my Japanese friend called them.
Overall great service and great range. Definitely will rent from again the next time. Thanks Japanroadtrip and Bern for the great experience. … – show
室内は広いのと燃料が軽油なのでさほど燃費が高くないのも含めて、やはり良いです。
静岡へ向かってキャンピングカー専用の駐車嬢に止め、朝方に綺麗な富士山を撮ることができました。
今回、高速のトラブルで返却時間を少し過ぎてしまいましたが、融通を利かせてくださりとても助かりました。
また乗りたくなったら3度目の利用をさせて頂こうと思います。
ありがとうございました。
iPhone SE（第３世代）からホームページで見積り依頼をしようとしたところ何度試みても送信ボタンが押せませんでした。
そのためLINEからの問合せに切り替えましたが、朝にメッセージ送信→丸一日以上返信をいただけず。
見積りの件いかがでしょうか？と催促のメッセージを送ってようやく見積り取得できました。ちなみに遅くなったことへの言及はありませんでした。
予約確定する場合は、名前と連絡先を返信するようにあったので、内容を検討し2時間後（もちろん営業時間内）にメッセージを返信。
翌日になっても返信なし。既読にもなっていません。
LINEのメッセージ画面では「通常時はすぐに返信します」と常時表示される設定がされています。
営業時間外にメッセージを送ると自動返信機能で「営業時間になりましたら担当者よりご返信します。」と来ますが…。
上記対応に不安を覚え、キャンセル連絡のため営業時間内に電話を何度かけても繋がらず、もう諦めました。
せっかくの休暇を楽しみたいと思い問合せましたが非常に残念でした。
また、ホームページおよび他サイトでの口コミとも異なる点、誤解を生みや すい記載があったため本日時点の事実として以下共有します。
・品川本店と言っても最寄りは田町
・品川本店のみのサービスとして自宅配車可能と記載してあるが、実際は不可回答。
繁忙期の対応らしく、大井町の駐車場に配車と回答あり。（こちらでは指定できない）それであればHPのお知らせ欄等に記載いただきたい。
・シンクは衛生上使用禁止
・トイレは車両により付いていない
確かに他社より2万ほど安かったですが、次回利用する機会があれば他社か、別の担当者にお願いしようと思います。 … – show
webサイトにも載っていない新車と聞いていましたがどう見ても中古、借りる際にスタッフの方が机を壊したので直すのに時間がかかり、コンセントも使
連絡し、了承の上で途中から新幹線を使いましたが対応はレンタカー料金の変更のみ
とても素晴らしいレンタカー屋さんです
前回と同じサニー号をレンタルしました。こちらの急な予定変更にも快く対応頂き、とても気持ちの良い接客でした。
車内も清潔で、3歳と8歳の子供たちはバンクベットに大喜びでした。
DVDプレーヤーがついており移動中も飽きずに楽しく旅行が出来ました。
運転もしやすく、普段ワンボックスに乗っている人なら全く心配無く運転できるので、キャブコン初心者にもオススメです。
小さい子ども連れの北海道旅行は、荷物も移動時間も多く大変ですが、毎日のパッキングの必要もなく、ストレスフリーで各目的地までの長距離移動も可能
内装もオシャレでとても快適なキャンピングカーのおかげで、4日間まさに動くお家として、朝から晩まで楽しく過ごすことが出来ました。
子どもたちも大喜びでした。
また、北海道までは飛行機で行ったので
コンロや、テーブル、イス等もレンタルをして
地元の食材でBBQをしたり、星空を眺めたりと。。
家族みんなの心に残る旅となりました。
LINEでの質問や予約も便利で、現地スタッフの方もとても親切で助かりました。今度は、サーフトリップ等でもまた利用したいねと話しています
対応も丁寧でとても良い旅行になりました
4泊5日で、大阪から甲信越地方に行きました。
ずっと走りっぱなし感はありましたが、寝る時は5人とダックス2匹快適に寝れるほど広かったです。
1泊RVパークにも泊まったので、家庭用エアコンと電子レンジも使用出来て、普通の家と変わらない装備でした。
めちゃくちゃ楽しかったので、また借りたいと思いました。
『でかいトラック型のキャンピングカーなんて運転初めてで不安…。』なんて思っていたんですが（？）事前に試乗が無料で（※それも懇切に）問い合わせ
予約前後でも希望車両が空いていれば、公式サイト上の車名を指定しての予約（又は変更）も可能の様です。
内装にクッションがたくさんあって毛布くらいしか寝具を持ち込む必要が無かったのも、荷物が減って非常に高ポイントでした！
次回も4～5人で遠出する事があれば、是非リピートする予定です。
また、内装も凝っていて写真を何度も撮らせていただきました。
あと借りる前と後の連絡も迅速にして頂いてとても助かりました！
今回は北海道一周でスタンダードを借りましたが、また違うところをハイクラスをこちらのジャパンロードトリップで借りたいと感じました。
車内にはかなり前から放置されたままの農作業の道具があったりと、初日から不信感。
最後には高速で帰り道にタイヤがバースト。
危うく命を落とすところでした。ここまでのことが起きたにもかかわらず、その後の対応も最低限のもので、リピートしようとは全く思えないものでした。
安全面は第一に、責任を持って営業してもらいたいです。
3日間利用して東京から寄り道を挟みながら鳥取砂丘まで行きました。4人で交代しながら運転をし、運転していない間は寝るという形でやっていました。
とてもいい思い出が出来てよかったです！
途中トラブルはあったものの、スタッフさんの丁寧な対応のおかげで大きな支障とはならず楽しい時間を過ごせたので満足しています。
また、椅子やテーブルのレンタルが出来たため、キャンプをより一層楽しむことができました！
夏にキャンプする時にまた利用を考えてます！
色々なキャンペーンをやっていてとてもお得に楽しめました！
値段も安くスタッフさんの対応も良く、こちらで借りてよかったです。
迷っている方は一度試して頂くことをおすすめします。