マ・シェリー
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03-6721-74...
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シティハイツ白金高輪, 〒108-0072 東京都港区白金３丁目１６−１３, 日本
- Working hours
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Sun10:00—19:00Mon10:00—19:00Tue10:00—19:00Wed10:00—19:00Thu10:00—19:00Fri10:00—19:00Sat10:00—19:00
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6
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港区 の動物ケアセンター
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〒106-0031 東京都港区西麻布３丁目２−９, 日本 -
グランドプリンスホテル, 新高輪内, 〒108-0074 東京都港区高輪３丁目１３−１, 日本
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第六文成ビル 1F, 〒106-0044 東京都港区東麻布１丁目２８−２, 日本
港区 の動物向けホテル
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〒108-0072 東京都港区白金３丁目１９−９, 日本
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〒108-0072 東京都港区白金３丁目９−１６, 日本
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〒108-0071 東京都港区白金台, 日本
港区 のグルーミングサロン
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麻布台３丁目３−１４麻布台ハウス一階, 〒106-0041 東京都港区３丁目, 日本
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〒135-0091 東京都港区台場１丁目３−２, 日本
数ある中からマ・シェリーをご利用いただきまして、ありがとうございます。
1カ月に2回ご予約いただいていたので、お得なプランをご紹介させていただいたのですが、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
予約が取りにくくなっておりますので、次回のお日にちがお分かりになる場合は、当日に次回予約をお勧めさせていただいております。
スタッフの方の対応も丁寧で、雰囲気も良いです。
環境としては、適度なスペースに預かり中のワンちゃん数匹と一緒になって遊ぶ感じです。
ワンちゃんが得意でないうちの子も、こちらでは上手に遊んでくれるようで、とても嬉しく、満足しています。
また、保育園の利用の際は、ノートをつけてくれるので、預かり中のワンちゃんの様子も知れて嬉しいです。
宿泊時も、広めのお部屋を用意して頂けるので、とても満足です。
一時預かりの際は、5時間を超える預かりがそれなりにある場合、回数券を利用すればかなりお得に利用できます。
とってもお気に入りのオススメの場所です。
とても感じがいいです
残念なのは
人気があって予約がなかなかとれないこと
タイミングが合えばラッキーです
少し直していただけないか伺っても、あからさまに嫌そうな感じで対応されてしまい、わんちゃんの誕生日前で楽しみにしておりましたががっかりです…
ご来店いただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回田中様のご満足につながる対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘していただいた内容は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
正直に報告していただければよかったのですが、謝罪や報告もなくとても残念な思いをしました。
ここの利用はもう二度としません。
せっかくご来店していただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご意見をいただき、当店の配慮が足りなかったと大変反省しております。
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。