Pet salon pet hotel Olivewan(オリーブワン)

Pet salon pet hotel Olivewan(オリーブワン)

Will open in 12 h. 8 min.
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Reviews about Pet salon pet hotel Olivewan(オリーブワン)

4.0
/  8 reviews and 8 ratings
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  • ワンコも私も凄く好きです
    • YO OHORI様、嬉しい口コミ誠にありがとうございます ️

      いつもニコニコ笑顔でお店に来てくれる姿に、スタッフ一同癒されております

      いつでもwelcomeですので、また遊びに来てくださいね

      もっと楽しく過ごしてもらえるように環境を整えて、お待ちしております
  • 日中は他のわんちゃんたちとフリースペースで自由に遊べるペットホテルさん、いつもお世話になっています。
    お散歩もしていただき、日中たくさん動画も撮ってくださって、LINEで送っていただけるので離れていても安心、とってもほっこりします。
    スタッフさんにうちの子がべったり甘えているのを動画で見ていると、ママじゃなくてもいーんかーーい!と複雑な気分になるときもありますが、毎回楽し
    • Shiho様 口コミの投稿、誠にありがとうございます

      飼い主様にもワンちゃんにも安心してもらえるように、これからも大切に大切にお預かりさせていただきます

      またいつでもご利用くださいませ ️
      スタッフ一同お待ちしております
  • 笑顔で対応して頂き、仕上がりもよかったです。
    • 佐藤さま
      ご利用いただきありがとうございました!
      仕上がりもご満足いただけてとても嬉しく思います!
      これからも安心してお預けいただけるよう努めますのでよろしくお願いいたします!
  • まだ6ヶ月くらいの子犬を預けました。
    結論から言いますと、食べ物を十分に与えられなかったため、犬が深刻な病気になり危うく命を落としそうになりました。

    滞在中、体調の異変に関する連絡を一切くれませんでした。こちらから聞いてようやく写真の一枚と、元気にしているというメッセージだけ。あとで病院に
    元気にしているなんてどの口が言うのか。ここまで酷いペットホテルは初めてです。

    こちらの預けた食べ物をきちんと与える以上のことは求めていません。それさえもできないので驚きです。犬を商売の道具として搾取しているとしか思えま
    • Nana Sさま
      こちらの口コミを拝見し、飼い主さまがどれだけ心配されたか、わんちゃんが大変な思いをしたかと想像するととても辛いです。
      申し訳ございませんでした。
      現在は元気に過ごしていて欲しいとお祈りします。
      ホテルでは環境の変化により食餌をとれなくなったり、体調を崩してしまう子はゼロではありません。
      そのような場合にはきちんとご報告をするよう現在は徹底しております。
      大切なご家族をお預かりしていることを改めて自覚し、スタッフ一同責任を持って取り組んでまいりたいと思います。
      ありがとうございました。
  • 非常に接客が悪くて二度と利用しません。
    一時預かりで、2時間預けたら3時間分の料金だと言われました。私が迎えに行った時点で預けてから2時間10分経っていましたが、HPに、「お迎えの
    しかも、預ける時にこちらはワクチンの証明書2つを渡したものの、コピー機の調子が悪いので帰りの時にまたコピーを取らせてと言われましたが、結局帰
    • ol minatokuさま
      大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
      スタッフは勤続年数や経験年数に関わらずお店の顔であり、その教育はお店の責任です。
      現在はスタッフも入れ替わり当該スタッフは在籍しておりませんが、改めてお店の方針やルールを皆でしっかり共有し、安心してお預けいただけるよう努め
      料金やワクチンのルール等不安にならないようきちんと対応してまいります。
      貴重なご意見をありがとうございました。
  • Very nice operation.

    Had a nice shampoo. Roxy loved it
  • 犬の保育園。ペットを預かっていただくいわゆるペットホテルと、ペットの躾を行って頂ける犬の保育園。これは、なかなか面白いなと。
    • ookiさま
      ありがとうございます!
      現在はトレーナー不在のため保育園はお休みしておりますがまた再開できるよう準備をしております!
      飼い主さまとわんちゃんに喜んでいただけるサービスを増やしていけるように頑張ります!!
  • 仕上がりが粗かった。少し残念。
    • 猿吉ママーさま
      ご満足に至らず大変申し訳ございませんでした。
      3年前からスタッフも入れ替わり、信頼回復できるよう努めております。
      わんちゃんにも飼い主さまにも安心とご満足をいただきたいと思っておりますのでお近くにお越しの際はお立ち寄りいただければと思います。
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Average rating - 4.0 based on 8 reviews and 8 ratings