Ash 三鷹店
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Address
サウスポイント三鷹 1F, 〒181-0013 東京都三鷹市下連雀３丁目４３−２３, 日本
- Working hours
-
Sun09:30—18:30Mon09:30—18:30Tue09:30—17:30Wed09:30—18:30Thu09:30—18:30Fri09:30—18:30Sat09:30—18:30
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Reviews about Ash 三鷹店
All reviews 72
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三鷹市 の化粧品・香水ショップ
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三平ストア ２Ｆ, 〒181-0013 東京都三鷹市下連雀３丁目３７−１, 日本 -
〒181-0013 東京都三鷹市下連雀３丁目３４−15-101号, 日本
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セザール武蔵野, 〒181-0013 東京都三鷹市下連雀３丁目４２−２, 日本
初来店でしたが、入店の際のアンケートにて最低限のコミュニケーションを選ぶとほぼ話しかけがなく、苦手な私でも安心して過ごすことができました。
ヘアカラーをお願いしたのですが、丁寧に教えていただき、イメージ通りになったのでよかったです。
今回口コミを投稿した理由として、多々理由はありますが1番の理由としては右サイドの中間部分を失敗されていて半年経った今でもその部分だけ広がり、
長さを伸ばしている為切ることもできず、毎日髪をセットするたび嫌な気持ちになります。
せっかく伸ばしているのにある程度伸びたら仕方なく切るしかないです。その部分だけのせいで。
アシスタントの方とお二人でやってくれていましたが、後ろ側をアシスタント、前を清野さんが施術していたので技術を見直した方がいいのではないでしょ
アシスタントの方の方がよっぽど丁寧で上手かと思います。
最悪後髪なら誤魔化せるし自分ではあまり見えないのでいいかもしれませんが前からも見える1番目立つ部分を失敗されて半年経っても影響が大きすぎて今
しかも施術の際、自信満々で自分はすごいんだと言わんばかりの説明を聞かされ、
トリートメントも追加しますね！と言われ十分な説明もないまま10000円超えのトリートメントを追加されていました。
施術前にお会計の合計を持ってきてくれましたが、あなたの髪にはこのメニューじゃないと難しいです よ、と断りづらい言い方をされ仕方なくトリートメン
正直しない方が良かったし同じ値段払うなら他のところでやれば良かった。
自信を持つことは多少必要だと思いますが接客に関してもどこか上から目線を感じますし、チェーン店の悪さを凝縮した接客という印象です。もう少し謙虚
二度と行きませんが同じ思いをする方がいないことを願うばかりです。 … – show
また満足のいく施術、仕上がりにならなかった事、重ねてお詫び申し上げます。謙虚さが欠けていた事、真摯に受け止めさせていただきます。
riria様に頂いた貴重なご意見をスタッフ一同、重く受け止め、今後、このようなことがないよう徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
Ash三鷹 店長
・予約時間の直前に予約時間変更を伝えられた
・髪質改善でストレートになると言われたのに2日目で元に戻った
・髪質改善後、さらに縮毛矯正をかけても2日目で元に戻った(写真1枚目)
・カラーで色がまばらになった上にオーダーとまったく違う色になった(写真2枚目)
・インスタに無断で私の髪の写真を載せられた
・写真を送ると言われたのに忘れられていた
2回訪問しました。
1回目→髪質改善
2万2千円程度でした。
インスタのDMで予約を取りました。14:30に予約をして当日向かっていたのですが、14:07にDMが来て、15:00に時間を変更させてもらえ
来店して、時間をずらしたことを謝られましたが、「14:30のままだともっとお待たせしちゃうと思ったので」と言われました。どちらにせよ時間を潰
カウンセリング時に、なるべく痛まないように髪質改善のみを希望していますが、難しければ縮毛矯正をかけても良いとお伝えしました。
清野さんは私の髪なら髪質改善で問題ないとおっしゃってくださったので、縮毛矯正は辞めて髪質改善のみしていただきました。
施術前、「記録」と言われて髪の写真 を撮られました。施術が終わった後も「記録」として写真を撮られて、「DMでビフォーアフターのお写真お送りしま
仕上がりですが、確かにその日のうちは綺麗でしたが、次の日になるともう癖毛に戻っていました。
2回目→カラー＋縮毛矯正
1回目の2週間後にお伺いしました。
本来であればカラーのみの予約でしたが、あまりにボサボサなので相談した結果、縮毛矯正もかけることになりました。3ヶ月以内なので縮毛矯正はかなり
施術中はずっとボーッとしていたので清野さんと他のお客さんの会話も聞こえました。
「今こういう施術をやっていたんですよ」という説明をしてくださるのは良いのですが、「さらっと流しましたけど、実は僕すごいことやってたんですよ」
カラーはミルクティーベージュの暗めになる予定でした。しかし、仕上がりは色がまばらで全くイメージと異なりました。ハイライトはなくすようにオーダ
すごくショックでインスタに写真を載せましたが、清野さんの既読はあったのに何の謝罪もありませんでした。アフターケアもなしですね。インスタではお … – show
こちらの技術不足、対応不足により不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。
髪の毛のダメージや状態によりクセが伸びにくい薬剤でしか施術できなかった理由やご予算の関係でそうなるというご説明もさせて頂いたつもりでしたが、
今後このようなことがないように
改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
清野
なのでここに通ってたのですが
かつてヘアカラーとストレートとオーダーした時に5hほどで終わると言っときながら7hも待たされました。
その際ドリンクもいただけず、脱水症状のような症状も現れました(頭痛や苦しさ)
この度は当店ご利用いただきありがとうございます。
こちらの技術不足、対応不足により不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないように
改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
タッチの強弱、動脈やリンパの場所もよく勉強しているんだろうなぁと思いました。
最高の癒やしをありがとうございました!
髪質に難のある私にぴったりの提案を頂きました。
お店も清潔なところもオススメです。
毎回違うスタイルをお願いしてもいつも素敵にして下さいます。
いつもありがとうございます！
この度は当店ご利用いただきありがとうございます。
今回担当者の技術不足により満足いくものではなく、不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。
san rin様のお言葉を真摯に受け止め、技術の向上の指導をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました
店舗代表者 桜井
お店、店員さんの雰囲気も良くとても気に入っています。ツイストパーマがとても良くお気に入りです！
2021.4.22再評価
※5月1日から、担当をご指名されていない男性のカット料金が一部、変更となります。
とのこと。
以前より女性スタッフを指名するためには謎の追加料金が発生するなどキャバクラなのか？と思っていましたが、今回の改定により基本的に男性客に対し店
せっかくご来店いただいたのに不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘いただいたことを早急に改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
出来るだけ、朝の支度が楽な様にお願いして、その通りにしたいだけて嬉しいです。
あと次回の予約を取れるのも有難いです。
今までは「そろそろ美容院行かなきゃー」と思いながら、日が過ぎていき・・・という感じでしたが、常に綺麗にして置けるのので気持ちが良いです。