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How Nicelocal works for Business
Customers search for services online and find Nicelocal
They choose the company with the richest profile
They make a call and book a service with that company
風呂やサウナで大声でおしゃべりするマダムたちがいて、怖い。感染対策指導を強化して欲しい。
当ジムをご利用頂き誠にありがとうございます。
いただいた貴重なご意見はスタッフに共有させていただき、点検の際に声掛けするなど努めてまいります。
清掃に関してもご指摘部分含め留意し
皆様が快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
時期によるのかわかりませんが、スタジオプログラムの数が減ってしまったり、故障したマシンの修理に長く時間がかかったりと不満に思うこともあります
月曜日はお休みです。
過日にいただいた貴重なご意見への返信が大変遅くなってしまい失礼いたしました。
遅ればせながら、改めて返信しております。
いつもご利用を頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます!
修繕については極力短い時間での解消に努めてまいります。
今後とも、お客様に満足いただけるサービス及び環境をご提供できるよう改善に努めてまいります。
パーソナルジムや他店の総合型ジムにいくつか行きましたが、このお店は使い勝手が良く、3ヶ月以上継続したのは初めてです。
ウェアの販売やマッサージチェア、レンタルロッカーやタオルなどのソフト面も充実してます。
気になる点は以下の通り。
・浴室の掃除が不十分。見えるところ中心で(とはいえ壁はキレイとはいえない)、蛇口裏の水カビやシャワーの持ち手周りの黒ずみ、お風呂イスのヌメリ
全体としては綺麗だし、こういう面で印象が下がるのはもったいない。お風呂は満足度に直結するポイント、夜間のメンテナンスで対応してほしいです。
(日々のお掃除の方はとてもまめに掃除してくださっています)。
・壊れたものの補修がされない。壊れたら長期間そのまま。私が入って数ヶ月、マシンやロッカーなど修理中の箇所は案内が貼りっぱなし。浴室のパッキン
⇒これは少しずつ直ってます。でも、せっかくパッキン綺麗にしてももう汚れが。長く維持することを重視したほうがいいと思う。
・有酸素マシンの種類が少ない。普段バイクを使いますが、基本は4種類で あまり選べません。背もたれのない普通のバイクも置いてほしい。
・月曜休館が残念。最近のジムは金曜休みが多いと思う。金曜は予定も入りやすく疲れているし、休み明けに運動できるとありがたい人も多いのでは?
・館内の掲示を守っていない女性利用者に注意がない(風呂やロッカーでグループで騒いでいる)。スタッフが定期的に見回りするなどして、大声の私語は
・浴室やパウダールーム利用後、次の人のために軽く掃除するよう啓発しては(髪の毛をワイパーで集める、水滴は拭いておくなど)。
最低限のマナーですが、常識のない人の後はひどいもので、掃除してます。化粧台に「次の人のために使ったあとは拭いてください」など貼っても良いかも
以上です。
全然的には快適に利用しています。本当は4.5といったところですが、期待をこめて。 … – show
過日にいただいた貴重なご意見への返信が大変遅くなってしまい失礼いたしました。
遅ればせながら、改めて返信しております。
いつもご利用を頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます!
浴室周りの清掃や、館内ルール徹底への声掛けなど
今後とも、お客様に満足いただけるサービス及び環境をご提供できるよう改善に努めてまいります
また、対処方法についてのご提案もありがとうございました。従業員内でも共有し参考にさせていただきます。
体操は小さい子でも参加出来るないようでいいと思います
よい点
駅前で立地がいいこと
プールは予約せず行けること
わるい点
2~3歳児のクラス10~15組をたった1人のコーチが指導されている
水嫌いは克服出来たとしてもそこ以外に関してはプラスにはなってないと思います
準備体操をちゃんとしないこと
(やらないと親の方が脚がつったり、ケガします)
楽しんで参加する子供に対しては褒めたりしますが嫌がる子供にはうっすら関わる位で居ないみなすような感じなこと
やることが単調で0~2歳児のクラスをほぼ一緒なこと
3歳児以上のクラスの枠が少なすぎなこと
よって辞めました
水着、帽子、フィックスを揃えたりで結構初期費用かかっていたので通う前に色々と比較すればよかったと後悔してます
過日にいただいた貴重なご意見への返信が大変遅くなってしまい失礼いたしました。
遅ればせながら、改めて返信しております。
この度はせっかくご入会いただいたにも関わらず、ご期待に添えるサービスが提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を無駄にすることなく、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なお声を頂戴し、ありがとうございました。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
過日にいただいた貴重なご意見への返信が大変遅くなってしまい失礼いたしました。
遅ればせながら、改めて返信しております。
いつもご利用を頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます!
今後とも、お客様に満足いただけるサービス及び環境をご提供できるよう努めてまいります。
過日にいただいた貴重なご意見への返信が大変遅くなってしまい失礼いたしました。
遅ればせながら、改めて返信しております。
いつもご利用を頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます!
今後とも、お客様に満足いただけるサービス及び環境をご提供できるよう改善に努めてまいります。
エントランススタッフも基本一人で足りておらず、いない事が多いです。セキュリティ面はずさんなので親御さんは気をつけて下さい。
がある‼️
あと決まっているルールを守れない老人が多いせいで、風呂の衛生面が気になる。通ってるまともな人達はこの意味分かると思います。
中には挨拶もしない人も・・・
関わらなくてもジムを楽しめます。
ここの所、毎回1hのウォーキングとストレッチ、時間があればのんびりお風呂に入って癒されています。
続けて通うのが良いのかも知れないと思いました。
自分の体調が分かり頑張りがいがありますね。
スタッフの方は親切で丁寧な方が多かったです。ジムや更衣室も清潔で綺麗でした。
筋トレの機会は充実していましたがジムスペース自体は狭く、プールやスタジオメインで使用される方向けの事務だと感じました。
事務についてですが、個人情報をタブレットに入力するよう言われたので全て入力しましたが、一からやり直しになり二度手間になったり、何度も同じこと
マニュアルなのでしょうが、もう少しスムーズに利用できれば良かったです。
ただ ロッカー、シャワーなど壊れた時の修理がとにかく遅いです。常連のおば様達も結構言ってたので、本当に遅いんだと思います。
後、タオルを借りていたのですが あまり汚れが落ちてない事があります。以前、血が付いていたのをスタッフに伝えたのですが、謝罪もなくちょっと残念