Apartment rental agencies in 練馬区

電話でも店舗でも丁寧に対応していただけました。入居日の変更してほしいと要望にも柔軟に対応してもらい助かりますました。

竹地さんに担当していただきました。
繁忙期でとてもお忙しい中、希望に合う物件をたくさん紹介していただき納得のいく物件を契約することができました。
ありがとうございました！

初めての物件探しで伺いました。
ご担当いただいた西山様には、かなり条件を絞っていたにも関わらず、希望のお部屋を見つけていただき、内見の手配もスムーズだったため、1時間で5件ほど見ることができました。

また家庭環境や通勤についても会話の中で覚えていてくださり、大家さんに情報の狂いなくお伝えいただけたことにとても感動しました。
ありがとうございました。

ご親切に対応いただきました。
ネットに掲載のない物件を紹介いただき助かりました。

2.３週間後に引っ越しを控えてる人は間に合わないのでやめた方がいいです！！

対応が遅すぎる。

言ってることも二転三転
（書類を契約時に持参、送り返せ、持参、送り返せ←何度もやりとりした）
謝罪もなく当たり前かのように言ってくる

進行状況など聞いたら答えてくれるので不安とかは無いけど、聞かないと答えてくれない。

入居希望日の１ヶ月半前に内見、申し込みをし結局契約書を書くのは入居日の１週間前

余裕を持って動いてたからよかったが…

It's my first time looking for an apartment and I think I lucked out! The staffs are so nice and kind to me. My agent, Lee-san, was…

佐藤さんに丁寧な接客とご連絡をいただき、初めてで不安でしたがスムーズに引っ越し手続きを完了させることができました！次利用することあれば、またこちらを利用したいと思います！

非常に失礼　こちらの気分を悪くさせる対応をされました　ここのスタッフとは二度と話したくないですね。

Mr. Matsunaga was kind and courteous. He helped me find an apartment that met my needs.

依頼に対して対応が遅く、連絡すらしてこない。コールセンターを通じてやっと連絡をしてくる。口先では謝罪するが、具体的な説明や行動がなくいつまでも解決されない。トラブルになるので利用しない方がいい。

元入居者です。他の入居者の方やオーナーさんもとても優しく接していただき、部屋の不備があった際にも迅速に対応してくださったり、居心地が良く、気が付いたらかれこれ４年程住んでいました。

同じく入居されていた方も話していたのですが、『ここのシェアハウスに住んでいる人達は、友達以上、親戚未満』みたいな関係でした。友達には話しずらい相談事も、親身になって聞いてもらったりアドバイスを受けたりと、親戚のように見守って温かく応援してくれるシェアメイトにいつもたくさん力をもらっていました。…

初めての一人暮らしでとても不安でしたが親切にして頂きありがとうございました。
初期費用も抑えられ、おかげさまで良い部屋に引っ越しが出来ました。

細かなところまで丁寧にご対応頂き、非常にスムーズで
安心して契約に至りました。

退去時に想定外の退去費用を求められました。退去費用見積もりが誤っていたり、身に覚えのない金額が加算されていたりします。
何度も説明を求めたり、交渉しなくてはならず、対応も納得のいくものではありませんでした。
住んでいるときは問題ありませんでしたが、最後の最後で裏切られたような気分になりました。
対応者によるのかも知れませんが、契約は可能な限り避けた方がよいかと思います。