ほっともっと 保谷店

ほっともっと 保谷店

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Reviews about ほっともっと 保谷店

3.3
/  49 reviews and 44 ratings
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  • 店員さん対応はレベル低すぎ。嫌味もたれ流し。
    待ち時間もあやふやでどれくらいでできますかにここに書いてありますと指さされちゃいました
    仕方ないね。
  • 保谷駅近です ️
  • 定番の味です
  • この前のお昼にダブルすき焼き定食お腹一杯美味しかった、今月は寒いからすき焼き定食がお気に入りです
  • 西武池袋線保谷駅から一直線に延びる伏見通り沿いにある店舗です。
    WEBから予約しますが店舗受け取り時にやたら時間がかかります。
    予約であるにもかかわらず受け取りは店舗注文の行列に並ぶ必要があり、窓口にリソースを割いていないので注文受付、袋詰、引き渡し等調理以外はまだコ
    忙しいときは店内顧客の対応は後回しと指示を受けている可能性が高く、注文者がいないときでさえ放置されやたら待ちます。予約したのに15分以上引き
    数年ぶりに利用しましたが上記は変わっておらず明らかにオペレーションに問題があるので改善していただきたい。
    また、昼、夕はからあげを多量に揚げていると思われ4個のからあげがひとつにくっついていたり、やたら付け合せの量にバラツキがあり、調理の質も低い
    中の人は頑張っているようなので本部の問題かと思います。
  • ほっともっとは好きで、この店舗もたまに利用するのでクチコミしようかな、、と覗いたら、警察沙汰になった痛客と痛店員でクチコミ合戦してる、、背後
    店からの返信として書ける権限のないパートさんとかなのかな、、
  • さぬきうどんさんへ

    まずほっともっとではほっかほか亭のクーポンはご使用いただけません。
    その事をお伝えしてもご理解頂けず聞く耳を持って下さらないので警察に介入してもらった方が良いと判断致しました。
    さぬきうどんさんの見た目(背後霊は問題ありですが‥)で警察に通報しようとしたのではなく、上記の理由です。
    その文面が都合悪いのでしょうか?書かれていないので補足させて頂きました。
    こちらの対応が悪いのはもっともですが、間違いを認めずネットに書き込むのは卑怯だと認識しております。

    また警察の方がさぬきうどんさんの通報後に来店されましたが、怖い思いをされましたね。また同じような事があれば交番に駆け込んでくださいとお気遣い

    追伸
    腸が煮えくり返る程お怒りで腹いせに書いたのだと思いますが、せっかくお参りや参拝をされているのに行いが呪詛として身に帰ってきていますよ。とても
    私も毎日出勤してさぬきうどんさんのご来店お待ちしております。
  • この店舗は店員のものさしで見た目や感じが気に食わないなら喧嘩を売って、相手が怒らせて警察呼びですか?染髪・刺青・外国人なら出入禁止ですか?

    突然、女性店員が喧嘩腰の対応でした。
    見た目が店に相応しくないと失礼なことを言われました。
    私は髪を染めていませんし、髭も剃っています(マスクしていますが)、刺青もしていません、服も着崩れや破れもなく普通の恰好です。
    大声も出していません。
    「失礼ではないか?」と不快であることを伝えると、じゃぁ?警察呼びますかぁ????と喧嘩腰で言ってくる。
    私は時間の都合もないので引き下がりましたが、頭に来たのでお問い合わせフォームに苦情入れても本社は反応なし。
    警察の名前を相手が言ってきたので逆に警察に相談し直接注意をしてもらいました。
    昼時という事もあって店舗は混雑していました。その原因はもう一人の店員が不慣れ?が原因でしたが、この女性店員はフォローしていませんでした。

    二日後に上席の方と思われる人から電話がありました。
    謝罪と説明をされましたが、女性店員は嘘の報告をしていたようで上席の方は見当違いの認識をしていました。
    上席も丁寧ではありましたが、終始
    – show
  • 家族でよく利用してます。
    父が買って帰って来る時もあれば、自分で買いに行く時もあります。
    カリッカリのチキン南蛮のお弁当が美味しくてお気に入りです。
    容器が変わってからは利用できてないですが、また行きたいです。
  • 弁当2個15分で提供できると言った。
    提供時間を案内した女性定員は先に帰り、実際は42分待たされた。
    あとから並んだ人の弁当が先に出来るのはどうかと?
    ウーバーと出前館だけひいきしてるのですかね?

    あまりにも酷い対応。
  • 目の前が、駐車場です。あまり弁当に頼りません。何度か食べたけど、ご飯がおいしかった。
  • 出前館がいっぱい。
  • 特に可もなく不可もなくと思います。
  • 携帯電話で予約ができて時間指定もできるのはかなりたすかる。
    今後も活用していきたい。
  • この書き込みはコロナ過に来店したときのです。

    ほっともっとの特のりタル弁当を求めて来店。
    久しぶりのほっともっとだったので、急遽焼肉弁当に変更。
    あ、2倍盛りやってると気づいてオーダー。

    やっぱり安定の美味しさですわ。

    しばらく時間が空いて、再度来店。

    「特のりタル弁当ください。」
    「出来上がりに1時間かかります」

    え、1時間?
    この手のお弁当屋で1時間待ちって
    初めて聞いた・・・

    大量オーダー?夜の19時過ぎだから?
    コロナで人手不足?
    流石に無理があるので、買わずに出ました。

    他の方の口コミでも長く待たされたとのことなので、ちょっとタイミングが悪いとお弁当屋としての印象悪くなるね。

    まあ・・・仕方ないのかな。
  • 保谷駅南口から少し歩くけど、たまにコンビニ弁当とは違う弁当を食べたい時に重宝してます。
  • 安い、早い
    おいしかった 、
  • 保谷店初利用。ほっともっとの唐揚げ弁当大好だが美味しく無いと初めて思った。作り置きを渡されたのも初めて。塩っぱくて揚げ過ぎ。
  • 海苔弁が食べたくなると買いに行きます。
    サラダも安くて美味しいです。
    ご飯もダイエット良いしおすすめです。
  • のり弁が好きなのですが 魚のフライ?であたってしまい ひどい下痢をしたので まず行かないです。駅ちかなのでかなり混んではいます
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Average rating - 3.3 based on 49 reviews and 44 ratings