This place is so convenient. After customs with my cat I had 8 hours until my international flight. I checked my cat into this hotel for 4 hours so she could have a break and stretch her legs in a quiet room. I received her back with her water bottle dispenser refilled cleaned kennel and new spill pad inside kennel and my cat looked pleased. The women at the front desk were so helpful and positive attitude. Thank you pet hotel <3
福田真哉
2022, november 20, 1:06 am
スタッフの方の日課報告と対応がメールで届くのが安心できた。
ValsJourneys
2022, november 2, 7:23 am
We arrived from Fukuoka with Ana Airlines and had to stay the night before our international flight, and we had to find a place for our dog. Since our plans changed last minute, we didn’t get a chance to book anything ahead, so upon googling places where we could have left our dog for the night, we came across this place. We arrived at Terminal 2, and there were no signs to direct us to this place. It took us a while to figure out how to get here, so here are the directions to get here from inside Terminal 2. (Keep in mind the Pet hotel is located across terminal 2, on the 1st floor inside 4P Parking Lot).
------------------------ Getting here from Terminal 2:
Step 1: Using the elevator, get to 3F Step 2: Cross the Parking Access Bridge to get across to 4P Parking Step 3: Get on the elevator to reach the 1st Floor Step 4: Once on the 1st floor, look for the Pet Hotel located to the left, inside the 4P Parking lot. ------------------------
Once we arrived, we showed up without an appointment, and we were lucky to be accepted without having a reservation. The place wasn’t really English friendly, except for one lady that spoke English and assisted us.
We provided our personal and flight information, left dog food we had with us so they could feed our dog during her stay, and paid 11,000 yen for 1 night.
The following day when we went to pick up our dog, we were given complimentary dog treats.
I recommend this place if you don't want to deal with getting your dog out of the airport if you’re in transit. Our dog is 27 lbs/12 kgs, and she was accepted without any trouble, but you might want to go ahead and check with them if they accept big dogs, and definitely make a reservation in advance if you can… – show
夜遅くのフライトにも対応いただき、頭が下がります。本当にありがとうございます
上、写真送付のオプションをたのむととても丁寧にトイレや餌の状況を連絡してくれます。
羽田を使うときは必ずこちらにお願いします。
旅先で、様子を、メールで写真つきで知らせてくださるのも嬉しいです(有料)
ペットのお世話メモも丁寧に下さいます。
本当に、優しくて親切で丁寧で、助かっています。
また、よろしくお願いします
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Getting here from Terminal 2:
Step 1: Using the elevator, get to 3F
Step 2: Cross the Parking Access Bridge to get across to 4P Parking
Step 3: Get on the elevator to reach the 1st Floor
Step 4: Once on the 1st floor, look for the Pet Hotel located to the left, inside the 4P Parking lot.
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Once we arrived, we showed up without an appointment, and we were lucky to be accepted without having a reservation. The place wasn’t really English friendly, except for one lady that spoke English and assisted us.
We provided our personal and flight information, left dog food we had with us so they could feed our dog during her stay, and paid 11,000 yen for 1 night.
The following day when we went to pick up our dog, we were given complimentary dog treats.
I recommend this place if you don't want to deal with getting your dog out of the airport if you’re in transit. Our dog is 27 lbs/12 kgs, and she was accepted without any trouble, but you might want to go ahead and check with them if they accept big dogs, and definitely make a reservation in advance if you can … – show
動物病院に駆け込みなんとか元気になりましたが、衛生面や管理にとても疑問があります。
まず、とにかく臭いです。
あちこちペットホテルを利用してきましたが、こんなに臭いペットホテルははじめてです。
臭いということは清掃に手が回っていないのでは?と思います。
入り口のゲートはロックをかけてもかぱかぱ開いてしまうのにそのままにしている管理体制に、安全面も信頼がおけません。駐車場内に店舗があるのに、と
バックヤードも完全に見えないようになっているので実際どのような様子なのか不明です。(言えば見せてもらえたのかな?)ぎゃんぎゃんヒステリックに
スタッフの方々の愛想はとても良く、メールも飼い主が喜ぶことがたくさん書かれていて好印象でした。
が、見えないところ・わからないこと・不安なことが多すぎて
立地の利便性は良いのですが
2度と使うことはありませんし、おすすめも出来ないなと思いました。
室内ドッグランや部屋での様子や食事、排泄の情報など、メールで写真付きで細かく報告下さり安心して預けられます。
写真を見ると他のワンちゃんと楽しそうに遊んでる様子やお姉さんに甘えてる様子が解り、動物好きなスタッフということが伺えました。
私はもう把握していますが、初見だと場所が分かりにくいと思いますのでフライト前に預ける際は時間に余裕を持った方がいいと思います。
when we got them back they were brushed and groomed and happy
事前にパーキングを予約していましたが、入口が分からず、又預けたあとは移動が必要だったため
結局普通に駐車場に停めて、荷物を持った状態で預けに行きました。
宿泊中の様子を写メで送ってもらい、コメントも毎日楽しく拝見しました ️
お迎えは23時前とかなり遅い時間ではありましたが(通常ペットホテルでは対応してくれない事が多いですが)対応してくださり、本当に有難いです。
また、お迎え時奥の部屋から連れて来られるのではなく、スタッフのデスク側にベッドが置いてありそこで寝ていた姿をみて、寂しさ、不安なく、過ごして
今後も空港利用時はこちらにお願いしようと思います。
スタッフの対応がとても親切、施設も清潔で
2回のメール連絡も希望したところ
細かく様子も分かり安心して預けられました。
今度は泊まりでもお願いしたいと思ってます。
海外旅行迄に場所に慣れて欲しいとも思います。