Tcb東京中央美容外科 札幌院
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キタコートレードビル 6F, 〒060-0004 北海道札幌市中央区北４条西２丁目1−２, 日本
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Reviews about Tcb東京中央美容外科 札幌院
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札幌市 の医院
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札幌北ビル, 〒060-0807 北海道札幌市北区北７条西２丁目８−１, 日本 -
日本生命札幌ビル 3階, 〒060-0003 北海道札幌市中央区北３条西４丁目１−１, 日本
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ウエノビル9F, 〒060-0002 北海道札幌市中央区北２条西２丁目２９−２, 日本
札幌市 の歯髄炎治療
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〒060-0004 北海道札幌市中央区北４条西３丁目, 日本
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〒060-0003 北海道札幌市中央区北３条西３丁目, 日本
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成友ビル 8F, 〒060-0004 北海道札幌市中央区北４条西３丁目１−２, 日本
札幌市 の白内障治療
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〒060-0003 北海道札幌市中央区北３条西２丁目11−２, 日本
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日本
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〒060-0005 北海道札幌市中央区北５条西２丁目, 日本
埋没法でクーポンを使っての施術希望だったのでカウンセリングから予約しました。電話でクーポンの使用について、当日施術はしないと伝えていたのに、
院長の篠永です。
この度は数あるクリニックの中から東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
今回のカウンセリング内容につきまして、藤さ様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当院スタッフがお伝えしている通り、クーポンは初診の方のみ対象となっております。
しかしながら事前のご予約でお伝え頂いた内容等、共有がされていなかったことや
施術メニューのご案内について説明に不備があったことで
藤さ様にご迷惑おかけしてしまう結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう情報共有やスタッフのご案内対応について指導、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
一つの予約枠に一体何人の予約を入れているのか？
今日は特別混んでいます！人気の先生の日なので‥‥とか訳の分からない言い訳は聞きたくないですね。結局何も出来ずに院を後にしました。時間の無駄で
院長の篠永です。
この度は東京中央美容外科札幌院にご来院頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約を頂いていたにも関わらず、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後スムーズなご案内ができるよう、スタッフ間で連携を取りお待たせすることがないよう努めて参ります。
予約枠に関しましても社内で見直しをさせて頂き、改善に努めさせて頂きます。
また施術によっては当初お伝えしていた所要時間よりお時間を要する場合がございます。その際はスタッフからお声がけいたしますので、不都合等ございま
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
けど、１ヶ月くらいで効果が無くなりました。(先生の腕が悪かったのか、、)
なので、１ヶ月すぎた頃に電話受付のカスタマーセンター？に電話しました。その際に、その施術は先生の判断次第なのでとりあえずカウンセリングをして
また金取るのかと。
そして約2時間も待たされて、、再施術もできません、、挙句の果て駐車場料金はかかり、、気分がどん底な一日でした。
正直無駄な痛み、無駄な金が飛びました
。損です。ほんとに損です。
当日すぐ施術が始まるので確認してから施術をした方がいいです。
院長の篠永です。
この度は数あるクリニックの中から東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
今回、仕上がりにつきましてあう様にご満足頂けない結果となり大変心苦しく思います。
また、施術メニューにつきましても保証適応外のプランでしたので再施術のご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
あう様のご意見を真摯に受け止め、
引き続き患者様のなりたいイメージに近づけられるよう私も技術を磨き精進して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
その中でもどうにか自分の顔が好きになれる様に色々試してみました。
見た目だけでは無く心も綺麗になる様に模索している時にラインで拝見して、敷居が高かったですが思い切ってＴＣＢさんに予約の連絡を入れました。
確かに待ち時間はかなり長いですし料金もそれなりです。
でもそう言う物だと思って伺ってるので、さほど気になりませんでした。
お勧めの施術の提示がありましたが、決して無理強いもされませんでした。
こちら側の希望をきちんと伝えたら、結果それに準じた施術内容になりました。
担当のドクターは元副院長先生で、親身に顔面神経麻痺の話を聞いて下さり、元々希望してたハイフと目の下のたるみ除去は顔面神経麻痺の方はしない方が
その時はほうれい線のヒアルロン酸の施術をして頂き、２回目はマリオネットラインのヒアルロン酸の施術をして頂きました。
二回目の時は前の患者さんの施術が押してて、治療台に上がってから待たされたので緊張してましたが、先生は入ってきて○○さんお待たせしました。と丁
冗談も快く 聞いて下さり、笑っても頂けました。
両日共とても満足の行く仕上がりで大変嬉しく思ってます。
又、施術をお願いしたく連絡した所退職されてました…。
皆様が仰ってる様な対応は微塵も無く、私には寄り添って頂けるとても良いドクターだったので残念です…。
未熟かどうかは解りませんが、そう言う若いドクターを育てて行くのもクリニックとお客様だと私は思いますが…。
あくまでも憶測ですが、余儀無く退職されたのなら、これからの未来ある若いドクターの芽が潰れない様に新天地では前に進んで行って欲しいと願ってます
皆様の口コミ、クリニックからのご返答を拝見して、どうしても私も一言お伝えしたくて投稿させて頂きました。
正直又１から信頼出来るドクターを探すのは難儀です…。 … – show
院長の篠永です。
この度は東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
担当となった医師へのご評価や仕上がりにつきまして
詳細にコメント残してくださり大変恐縮でございます。
当時の担当医師は順様のご認識通り既に退職されております。
患者様にとって信頼できる医師を探し出すことの大変さ、心中お察しいたします。
担当となった医師は新たなステージで成長し続けていることと私も願っております。
順様にまたご来院頂けるよう、我々スタッフ一同、引き続き努力して参ります。
今後の経過や、気になること等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
涙袋ヒアルロン酸の料金もお手頃でしたが、いくつかのプランを提案していただき、さらにお得な料金を提案していただきました。
細かく確認しながら施術していただき、仕上がりも満足です。
以前他の有名クリニックで同じ施術だと倍以上の値段で、仕上がりも左右差があり残念でしたが、TCB札幌院は仕上がりも料金も大満足です。
院長の篠永です。
この度は東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
今回、当院の対応や仕上がりにつきまして
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
また何かご心配な点やご不安な事等ございましたら
お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、患者様にご満足頂けるクリニック作りに精進して参ります。
_79 Rin様のまたのご来院をスタッフ一同心よりお待ちしております。
一年たっても傷跡がガッツリ残り左右差もかなりあり不自然な仕上がりです。
クリニックに聞きに行っても良くなるしか言われず、アフターフォローが全くありませんでした。
それでアフターフォローが充実していると言えるのでしょうか。
修正にも膨大な金額がかかります。
もう一度行きたいとは思えないです。
院長の篠永です。
この度は東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにつきまして、今回りあ様のご満足頂けない結果となり、
またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お伝えの仕方や修正のご提案、保証の見直し等
アフターフォローの改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見を受け止め、また来たいと思ってもらえるようなクリニックづくりに努めていきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
初めてはカウンセリングの時もカウンセラーと医師の言ってることは違って、どっちの言ってることを聞いたらいいのか分からなかった。カウンセラーさん
追記です。
予約の時から院長先生でお願いしていました。それなのに、なんの連絡もなく当日になり変更を言われるのは納得がいかず完全にそちらの手落ちだと思いま
院長の篠永です。
この度は数あるクリニックの中から東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
今回、いちごだいふく様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
金額につきましては相違があったようで大変ご迷惑おかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
医師の指名につきましては当院ではご予約時、事前にご希望あれば記載またはご連絡頂くようお願いしておりまして
そちらの方を優先しご案内させて頂いております。
また、当日の施術内容によって変更になる可能性があり当日相談させて頂く場合もある旨
前日の予約確認のご連絡でご案内させて頂いております。
何卒ご理解くださいますようよろしくお願いいたします。
いちごだいふく様から頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
院長の篠永です。
この度は東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
今回処置に関し、ぼうやえのぐ様のご満足頂けない結果となりましたこと
大変申し訳ございませんでした。
当院アフターフォローも実施しておりますので
今後、お越しいただける機会ございましたら何なりと仰ってください。
ぼうやえのぐ様からのご指摘、真撃に受け止め
患者様にご満足頂けるクリニック作りに努めて参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
院長の篠永です。
この度は東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約頂いているにもかかわらず、お待たせしてしまい
JPN alpaca様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
待ち時間につきましては各部署連携を取り、
少しでもお待たせすることがないよう改善に努めて参ります。
クーポンにつきましては社内で今一度情報共有し内容検討して参ります。
当院ですが開院して１年半、まだまだ未熟ではございますが、
より一層患者様にご満足頂けるクリニック作りに励んで参りたいと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
院長の篠永です。
この度は東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
当院の対応につきましてご評価頂き大変嬉しく思います。
担当医師につきましてもお褒めの言葉、感謝申し上げます。
引き続き、皆様にご満足頂けるクリニック作りに努めて参ります。
また何かご相談事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
Suar a様のご来院をスタッフ一同心よりお待ちしております。
一から丁寧に教えて頂いて、とっても分かりやすかったです。
お値段は想像していた何倍も…って感じはあったのですが、クーポンとかもあってだいぶ安くお見積り出してもらい、直前までだいぶ悩みました。
担当してくださった方もすごく優しかったです！
院長の篠永です。
この度は数あるクリニックの中から東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
当院スタッフの対応についてご評価頂けたこと、大変嬉しく思います。
彩花竹内様のお悩みに少しでもお役立ち出来たなら幸いでございます。
引き続き、患者様にご満足頂けるクリニックとなるよう精進して参ります。
彩花竹内様のまたのご来院をスタッフ一同心よりお待ちしております。
院長の篠永です。
この度は東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
当院の対応についてご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
引き続き患者様が快適に過ごせるクリニック作りに努めて参ります。
今後また何かご心配なこと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
あちょべ様のまたのご来院をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
院長の篠永です。
この度は数あるクリニックの中から東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回s t様のご期待に添えない結果となり大変申し訳ございませんでした。
当院では患者様のお悩み、なりたいイメージに合わせ、いくつかプランをご提案させて頂いております。
お悩み内容によっては患者様のご予算の範囲を超えたメニューをご提案させて頂く場合がございますので何卒ご了承下さい。
また他院を勧められたとのことでしたが
当院医師の技術では患者様のお悩みを解決するのが難しいと判断した場合はその旨患者様にお伝えすることがございます。
こちらに関しましも何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
①待ち時間が長い上にスタッフの中座回数が多い。次の予定まで余裕を持って来院したはずなのに時間が足りなくなり施術が受けられませんでした。
予約時間に来院して受付で希望退院時刻を伝えたものの、カウンセリング開始まで30分以上待ちました。
カウンセリング担当の女性に度々中座され、最終的に施術内容を決めて医師のカウンセリングが始まるまで1時間以上かかり、当初に伝えた予定時間を超え
何のための予約時間ですか？
美容外科に来る患者はみんな時間に余裕があって暇だと思っていますか？
捌けないほどの予約を入れるのはどうかと思いました。
②カウンセリング内容について
エラボトックス施術を希望していたので、アメリカ製と韓国製の違いを確認して安さ重視で韓国製に決めました。しかし決めた後もさらに韓国製のデメリッ
韓国製のデメリットについてどの程度の割合で発生するか確認したところ、エビデンスはないとのこと。具体的に説明できる根拠がないことを、さもデメリ
③カウンセリング担当について
担当女性に施術の質問をする度に「確認してまいります」と長時間中座す るのは美容外科施術に関する知識不足があると思うので勉強していただきたいです
また「この後予定があるため時間がない」旨を伝えたら、予定の具体的内容を複数回に渡り聞かれて正直不快でした。プライベートの予定を雑談代わりに聞 … – show
院長の篠永です。
この度は数あるクリニックの中から東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
今回muscle様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
待ち時間に関しまして、ご予約頂いているにもかかわらずこのような結果となり大変ご迷惑おかけいたしました。
今一度予約枠の見直しやスムーズなご案内となりますよう社内で各部署連携を取り改善に努めて参ります。
また、カウンセリング内容につきまして当院では患者様のお悩みや適応有無に合わせ
いくつかプランをご案内させて頂いておりますが、muscle様のご意向やご質問内容に対し担当スタッフの不誠実さや知識不足が見受けられたこと、
こちらに関しましても大変ご迷惑おかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
担当となったスタッフには患者様のお悩みを共に解決できるよう、カウンセリングの対応及び施術に関する知識向上に今一度精進するよう指導して参ります
今回muscle様からご指摘頂いたご意見を真摯に受け止め
引き続き患者様が快適に過ごして頂けるクリニックとなるよう誠心誠意努めて参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。 … – show
代わりに30万～100万超えの施術を強くおすすめされ、よくある営業手口ですがあからさま過ぎてドン引きしました。
低価格の施術をやらせたくないほど良くないと強く言うなら、最初からサービスとして行わない方がいいのでは？誇大広告で客寄せのために低価格として出
最初から高額な施術は考えてなかったので予定通りしてほしいと言ったところ、
脂肪の硬さで出来ないこともあるので医師に診てもらってから決めますか？と。。
その後戻ってきて、受付で確認するべきだったんですがこの病気の方は全ての施術を完治から5年経つまでできません、と断られました。確認不足を謝罪さ
3時間くらい無駄にすごし、カウンセリング受けるまでに色々調べて悩んでた時間も返して欲しいです。もう行きません。
院長の篠永です。
この度は東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
今回のsnow様をお待たせしてしまったことやカウンセリング時にご不快な思いをさせてしまったこと
大変ご迷惑おかけいたしました。申し訳ございません。
待ち時間に関しまして、各部署連携を取りスムーズなご案内となるよう引き続き改善に努めて参ります。
また、カウンセリングにつきましては患者様のお悩みや理想のイメージ、施術適応有無に合わせていくつかプランをご提案させて頂いております。
それに伴い患者様が想定している予算の範囲を超えてしまう場合もございますが何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
snow様にご指摘頂いたご意見を真摯に受け止め
より良いクリニック作りに努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
最大4～5時間トータルで時間かかりますと言われた。
こっちは予約して行ってるのにこんなに時間待たされるとかありえないよね？
もっと予約件数絞った方がいいと思います。
次の仕事まで3時間あるから大丈夫と思ってせっかく時間割いて行ったのに時間なくて諦めた。
もう二度と行きません。
院長の篠永です。
この度は数あるクリニックから、東京中央美容外科札幌院をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご案内につきまして吉田陽香様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
待ち時間に関しまして、各部署連携を取りスムーズなご案内となるよう引き続き努めて参ります。
また、予約枠につきましてもご指摘いただきましたご意見を共有させて頂き改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
篠永院長でした。
僕の技術ではあなたを満足させてあげられる事はできないので、技術があり、自信のあるドクターに任せて、色んなところにカウンセリング行った方がよい
私はそれを聞いて、できないのに、できるフリされてお金だけとられるより、素直に出来ないと断って頂けたことに感謝してます。
無事に引き受けてくれるクリニックを見つけてオペが確定いたしました。
そちらのドクターも、篠永先生の事を、自分で技術不足だと認めて信頼出来る外科医に任せた方が良いと素直に言えるなんてとても感心するし、素晴らしい
直接カウンセリングの時に親身になって聞いて頂けたので、お礼を伝えたかったのですが、クチコミで伝えさせて頂きます。
本当にありがとうございます。
いつかお世話になる時、その時はまたよろしくお願いいたします。
(*´˘`*)
院長の篠永です。 この度は数あるクリニックの中から東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ上でこのようなご評価を頂いたのは初めてでしたので
大変恐縮でございます。
しかしながら、今回は私の力不足でお引き受け出来ず大変申し訳ございませんでした。
他院での施術が確定されたとのことで安心いたしました。
私も技術向上のため引き続き精進する所存でございますので
また何かお悩みなどございましたら、その際はお気軽にご連絡くださいませ。
Flower Flower様のまたのご来院をスタッフ一同心よりお待ちしております。
院長の篠永です。
この度は数あるクリニックから、東京中央美容外科札幌院をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご案内につきましてN様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
待ち時間に関しまして、各部署連携を取りスムーズなご案内となるよう
引き続き努めて参ります。
またカウンセリング時、担当となった医師の対応につきましても
ご迷惑おかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
医師には今一度接遇について指導、改善して参ります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
院長の篠永です。 この度は東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
ｋ様のお悩みに少しでもお役立ち出来たらなら幸いでございます。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
k様のまたのご来院をスタッフ一同心よりお待ちしております。
先生のカウンセリングはかなり短時間でまた施術前に最終的なラインは決めましょうと。正直不安は強かったですが最終的には先生の勧めてくださった幅よ
院長の篠永です。
この度は東京中央美容外科札幌院にご来院いただきまして誠にありがとうございます。
施術の仕上がりについてご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
今後の経過で何か気になること等ございましたら
ご遠慮なくご相談くださいませ。
y yoko様のまたのご来院をスタッフ一同心よりお待ちしております。