Juno women's beauty 恵比寿院（旧 恵比寿ハチクリニック）
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〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿１丁目７−１２, 日本
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Reviews about Juno women's beauty 恵比寿院（旧 恵比寿ハチクリニック）
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渋谷区 の医院
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〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿４丁目７−６, 日本 -
渋谷ＴＨビル 3階, 〒150-0011 東京都渋谷区東２丁目２４−３, 日本
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〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南１丁目１８−３, 日本
渋谷区 の一般内科
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ツムラビル 2階, 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西１丁目１４−２, 日本
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東京都渋谷区恵比寿4-3-1, 〒327-0821 栃木県佐野市高萩町１３３１−５, 日本
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若葉西ビル 7F, 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西１丁目１０−１０, 日本
渋谷区 の病院
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〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西１丁目７−４, 日本
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〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿４丁目３−１, 日本
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アイ.ティー.オー 代官山 202, 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西２丁目１７−８, 日本
仕上がりを見て、母も私も大満足！！
実際の眉毛と見分けがつかないほど、自然な仕上がり。
でも、しっかり色も入っていました。
最近の母の悩みは、老眼で上手く眉を描く事ができなくなった事。。
その悩み事が解消され、見た目も気持ちも若返ったように感じました。
ありがとうござうました。
とても丁寧な説明をしていただきました、対応もナイス！
1年通い髪が密集して生えてきて、とても満足しています。
自信が持てるようになりました。
ありがとうございます！
また定期的に通いたいと思います。
一ヶ月程経過しておりますが、毎日快適に過ごさせて頂いております。
また伺います。ありがとうございました。
ダントツで予約対応のレベルが低すぎです。
具体的に挙げると下記です。
①HPの予約フォームから連絡したが、4日経っても連絡なし。
②電話で問い合わせたが、予約フォームの内容をすぐにチェックできない管理体制。（問い合わせた日時や名前等を伝えたが、すぐに確認してもらえず）
③4月の都合が合わず、5月に予約入れたい旨を伝えたが、5月の予定が未定と言われる。5月の予定決まったら教えて欲しい旨も連絡するが、連絡がない
④5月の候補日をメールでもらうも、誤字脱字。
⑤「初回カウンセリング90分とのことですが、料金は無料で間違いないですよね？」と連絡すると、「今日は休診なので、木曜にクリニックに連絡してく
そんな簡単な質問に対する返答もできず、さらには社内で確認して折り返すのではなく、またユーザーにクリニックに連絡させるというあり得ない対応。
以上が概要です。
AGA治療は長期にわたるにも関わらず、このような初歩的な対応がちぐはぐなのは不安しかありません。
他の方のレビューも見る限り、おそらくメール等の管理は非常に 弱いんだと思います。
電話と来院というアナログな対応のみで大丈夫という方は問題ないかもしれませんが、自分のように忙しいのでメール等でもやりとりをしたいという人はあ … – show
院内は清潔感があって明るいイメージ。
色々ご説明いただき、とても丁寧に対応していただきました。
定着させるには２回施述がオススメで、結果的には税込13万かかることが分かったので、悩みましたがキャンセルすることに。
カウンセリング時に、万一キャンセルされる場合はお電話か、過去やりとりしたメール宛にとのことだった為、メールにてキャンセルの連絡をしました。
ここまでは良かったのですが。。。
クリニック側でメールが確認できていなかったようで、施術予定だった当日に電話がありました。
メールを送ったはずなので確認していただくよう申し上げましたが、キャンセル料が発生する旨を指摘されました。
カウンセリング時に、事前に連絡があればキャンセル料が発生しないとご案内いただいていたので、それを伝えたところ、
「今後の貴方様の申し込みは承れませんので」と指摘されました。
確認もせず、こちらの言い分も聞かずこの対応はどうなのでしょう。。
キャンセルできているか、こちらから電話で確認すべきだったのか もしれません。ですが、ひとまずクリニック側でもメールが届いているか確認すべきでは
カウンセリングでは丁寧なご対応をいただいたのに、とても残念な気持ちになりました。 … – show
この度は、オイカワ様に対し当院担当者の対応におきまして、御無礼があったこと、心からお詫び申し上げます。今後このようなご迷惑をおかけすることの 誠に申し訳ありませんでした。