Owndays 渋谷ロフト店

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Reviews about Owndays 渋谷ロフト店

4.8
  /  18 ratings
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All reviews 36
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  • 2022, november 29, 5:41 pm
    ◼️店内の照明が暗すぎる◼️

    店内の照明が、試着を考えられていない。間接照明っぽいバランスでオシャレな雰囲気だが、機能的ではない。

    天井の照明が暗く、棚が明る過ぎる。試着をすると鏡越しに、黒つぶれした感じに見えてしまう。

    フレームやレンズの色を確かめたくても、フレームの色や透け感が全く分からない。分かるのは輪郭のみ。

    気になる形のフレームとカラーレンズがありましたが、購入は諦めました。

    メガネは試着ができるからこそ、購入に流れて行くと思うので、照明の見直しが必要に感じました。

    接客は 4つです。いいスタッフがいるのに、もったいなく感じました。現場のスタッフさんも売りづらさを感じていると思います。
    • 2022, december 16, 6:08 am
      この度は店舗の照明においてご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
      店舗に確認したところ、同様なご意見をいただいているようでして、現在ロフトを通して解決方法がないか確認中でございます。

      皆様がお買い物をしやすい環境にするべく改善して参りますのでなにとぞご容赦賜りますようお願い申し上げます。
      貴重なご意見誠にありがとうございます。
  • 2022, september 2, 2:07 pm
    Many nice-looking glasses to choose and the after-service is extremely good. The staff is also very professional.
    • 2022, september 3, 6:30 am
      この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。また、高評価を頂き大変恐縮です。
      今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
  • 2022, august 11, 8:05 am
    レンズ交換だけでもお願い出来て、早い!!
    レイバンはこちらで購入しました。
    • 2022, august 12, 6:30 am
      この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にお喜びいただけたようで嬉しく思います。またのご来店をお待ちしております。
  • 2022, may 28, 2:37 pm
    人生で初めてのメガネをこちらで作らせていただきました!!初めてでしたのでドキドキだったのですが、どの店員さんも優しく、とても良かったです!視 ˊ͈ ᐞ ˋ͈)!私の場合、合うレンズが丁度あった様なので受け取りまでに30分もかからなかった気がします!
    大切に使わせていただきます(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
    • 2022, june 29, 4:37 am
      この度はOWNDAY渋谷ロフト店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      コメントと高評価を賜りましたこと、感謝申し上げます。
      お客様ひとり一人のご要望をお伺いしながら、最適なフレームやメガネの使い方などをご提案させて頂いておりますので、お喜びいただき嬉しく思います。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
      ご利用いただき誠にありがとうございました。
  • 2021, december 1, 1:16 pm
    店員さんが優しくていい感じです。
    満足。
    • 2022, march 14, 5:38 am
      この度はOWNDAY渋谷ロフト店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      コメントと高評価を賜りましたこと、感謝申し上げます。
      ベテランスタッフがお客様のお話を伺いお客様に合ったメガネをお作りするお手伝いをさせて頂いておりますのでお喜びいただき嬉しく思います。メガネに
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
      ご利用いただき誠にありがとうございました。
  • 2021, november 28, 1:11 pm
    店員さんも丁寧に明るく接客していただけました!
    • 2022, march 14, 5:38 am
      この度はOWNDAY渋谷ロフト店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      コメントと高評価を賜りましたこと、感謝申し上げます。
      メガネのクリーニング、ネジの緩み、フレームのかけ心地調整などのメンテナンスはいつでも無料で行っておりますのでお気軽にご来店くださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
      ご利用いただき誠にありがとうございました。
  • 2021, november 28, 12:56 pm
    スタッフの方の対応が明るく分かりやすく良かったです!
    • 2022, march 14, 5:39 am
      この度はOWNDAY渋谷ロフト店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      コメントと高評価を賜りましたこと、感謝申し上げます。
      ご購入のメガネを長く愛用していただくために、メガネ業界最高水準の手厚い保証とサービスをお約束しておりますのでお気軽にご来店くださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
      ご利用いただき誠にありがとうございました。
  • 2021, november 26, 8:23 am
    店員さんの対応が良かったです^^
    • 2022, march 14, 5:40 am
      この度はOWNDAY渋谷ロフト店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      コメントと高評価を賜りましたこと、感謝申し上げます。
      お客様ひとり一人のご要望をお伺いしながら、最適なフレームやメガネの使い方などをご提案させて頂いておりますので、お喜びいただき嬉しく思います。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
      ご利用いただき誠にありがとうございました。
  • 2021, november 24, 11:39 am
    ロフト店の店員の方は親切丁寧に対応してくれます。
    • 2022, march 14, 5:41 am
      この度はOWNDAY渋谷ロフト店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      コメントと高評価を賜りましたこと、感謝申し上げます。
      メガネのクリーニング、ネジの緩み、フレームのかけ心地調整などのメンテナンスはいつでも無料で行っておりますのでお気軽にご来店くださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
      ご利用いただき誠にありがとうございました。
  • 2021, november 23, 1:59 pm
    お姉さんがフレンドリーでとっても可愛かったです。
    • 2022, march 14, 5:41 am
      この度はOWNDAY渋谷ロフト店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      コメントと高評価を賜りましたこと、感謝申し上げます。
      お客様のファッションスタイルやライフスタイルを彩る最適な1本をご提供することができ嬉しく思います。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
      ご利用いただき誠にありがとうございました。
  • 2021, november 23, 9:19 am
    スタッフさんの対応がとても丁寧で、視力検査もスムーズにできました。メガネを購入するまでにそこまで時間を要さなかったのでよかったです。
    • 2022, march 14, 5:43 am
      この度はOWNDAY渋谷ロフト店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      コメントと高評価を賜りましたこと、感謝申し上げます。
      メガネお渡しまで迅速な対応を努めておりますのでお喜びいただき嬉しく思います。メガネに関して気になることがあれば、お気軽にご相談ください。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
      ご利用いただき誠にありがとうございました。
  • 2021, november 23, 5:43 am
    スタッフの方がとても優しく、視力検査やフレーム選びもスムーズでした。
    リーズナブルでかわいい眼鏡がたくさん置いてあり、比較的自分に合ったものを見つけやすかったです。
    • 2022, march 14, 5:43 am
      この度はOWNDAY渋谷ロフト店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      コメントと高評価を賜りましたこと、感謝申し上げます。
      メガネのクリーニング、ネジの緩み、フレームのかけ心地調整などのメンテナンスはいつでも無料で行っておりますのでお気軽にご来店くださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
      ご利用いただき誠にありがとうございました。
  • 2021, november 22, 7:29 am
    とても親切に対応していただきました。
    • 2022, january 14, 11:01 am
      この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。また、高評価を頂き大変恐縮です。
      今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
  • 2021, november 20, 1:07 pm
    かわいいメガネを買えてよかったです。
    • 2022, january 14, 11:01 am
      当店にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
      満点評価嬉しく拝見いたしました。またのご来店をお待ちしております。
  • 2021, november 19, 6:33 am
    色々教えていただきありがとうございました!
    • 2022, january 14, 11:01 am
      この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。また、高評価を頂き大変恐縮です。
      今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
  • 2021, november 16, 1:32 pm
    受け渡しまで20分は驚きました。
    • 2022, january 14, 11:01 am
      この度はご来店いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見、今後の参考とさせていただきます。
  • 2021, november 16, 10:57 am
    スタッフの皆さんとても感じ良く、親切でした。度数などの見立ても早く適切でした。
    メガネの出来上がりも大満足です。
    • 2022, january 14, 11:01 am
      当店にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
      満点評価嬉しく拝見いたしました。またのご来店をお待ちしております。
  • 2021, november 16, 6:20 am
    スタッフの対応が丁寧で気持ちよく買物ができました。雰囲気も良いので機会があればまた利用したいと思いました
    • 2022, january 14, 11:01 am
      この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。お近くにお出かけの際には、是非またお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
  • 2021, november 14, 12:42 pm
    素早く丁寧な対応でした!
    • 2022, january 14, 11:01 am
      この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。また、高評価を頂き大変恐縮です。
      今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
  • 2021, november 11, 8:05 am
    丁寧な対応でした。
    • 2022, january 14, 11:01 am
      この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にお喜びいただけたようで嬉しく思います。またのご来店をお待ちしております。
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