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Needed a bang trim and found this place near our hotel. Was a bit nervous as I didn't have a reservation and my Japanese was a bit rusty, but the people were very nice and was able to accommodate my request. I would highly recommend this place! fyi this cozy place is located on 7th floor but there are elevators. どうも有難うございました!
Thank you for visiting us. And thank you for your kind review. We never speak English well. Sometimes we also feel inconvenient overseas. It's a very frustrating experience. We work hard to reduce such people. So feel free to come again.
・初回来店時
初めて伺う美容室で緊張の中、受付時の対応に笑顔もなく、安心できませんでした。
技術やお店の雰囲気は良いなと感じたので2回目の予約をしました。
・2回目来店時
店内全席フル稼働していたようで、カラー中に別の施術用ではない席へ移動を頼まれました。
美容室でそのような体験は初めてでちょっとびっくりしました。
席の移動自体は別に構わないですが、
明らかに “席がないからどかされた” 感が強く、居心地が悪かったです。
・3回目予約時
お店専用アプリで予約後しばらくして、たまたまもう一度アプリを開いたら、メッセージが届いていることに気づきました。
手違いでアプリの営業時間が誤っていた、私が予約した時間は営業時間外なので予約変更してほしい、と。
そのような大事な連絡を、アプリ通知のみで送られていたことに驚きました。
気づかずに当日を迎えていたらと思うと恐ろしいです。
しかもアプリで届いたお知らせを一度閉じると、既読のお知らせはどこから見るのか分かりづらい。
大事な連絡は、電話で 、口頭で伝えた方がよろしいのでは。
DMハガキを送付されているくらいだから、電話することも可能ですよね?
サービスを受けたい気持ちがなくなり、そのままキャンセルしました。二度と利用したいと思いません。
美容室は髪を整えてもらうだけでなく、癒しも求めているので、ストレスフリーであってほしいです。 … – show
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後の営業の参考にさせて頂くと共に、スタッフ全員で情報共有をし対策致します。
ご希望に添えられなかったようで大変申し訳ありません。
まだまだ技術的向上、その他の接客スキル向上が必須だと再確認できました。
心より感謝いたします。
大変勉強となるご指摘を、お時間とお手数おかけしてまで投稿頂きありがとうございました。
今後はご指導を活かせるよう、
サロン全体の指揮を取っていこうと思います。
重ねてお礼申し上げます。
nico
引き続き感染対策を行って参りますので、安心してご利用いただけたらと思います。
ぜひ今後とも宜しくお願いいたします。
nico
#五反田 #駅前 #30秒 #美容室 #美容院 #カット #縮毛矯正
嬉しい口コミありがとうございます。
nicoには経験豊富なスタイリストが多く在籍していますので
様々な髪質を見極めて一番似合うスタイルをご提案させていただきます。
Pi様のなりたいイメージを叶え続けられる様
現状に満足せずにさらに喜んでいただけるよう全力で今後も精進してまいります。
またのご来店、楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
nico
#五反田 #駅前 #30秒 #美容室 #美容院 #カット #縮毛矯正
この度は口コミご来店ありがとうございます。
また仕上がりに満足頂き大変嬉しく思います!!!
お客様の求めるもの以上のスタイル、空間提供ができるよう
もっと精進してまいります。
そうした日々の工夫を少しでも体感して頂けたら大変嬉しいです。
ありがとうございます。
今後ともお客様にとって掛け替えのない美容室となれるよう
日々精進してまいります。
大変嬉しい口コミをありがとうございました。
丸山様の次のご来店を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
nico 五反田店
受付でも座ってお待ち下さいと、だいぶ待たされたしシャンプー終わってからも15分位席で放置された。
ディレクター?太めの人。
今回のカットから3週間以上経過するのに、手ぐしで肩までとおしてみたりすると、いまだに切れ毛がブツブツ指に引っかかって途中で切れる。
奮発してはちみつのトリートメントにしたのに シャンプーもなんだか強くて長い毛だからか引っ張られたり頭皮へゴシゴシ強すぎて痛かったのが残念な気
トリートメントの質感も感じないし、切れ毛だらけに途中から切れ毛になる仕上がりは人生で初めてで毎朝数本短い毛かたああ、ショックです。
あと、気づいてないのかもしれませんが会話もなぜか変な下ネタになった時、リアクションに困りました。
入口でのマスク交換や全身にドライヤー浴びるなどのは共感しましたが!肝心のシャンプー、カットが残念でショックです。
友人に申し訳ないけど、今回で利用は終了します。
今後の営業の参考にさせて頂くと共に、スタッフ全員で情報共有をし対策致します。
ご希望に添えられなかったようで大変申し訳ありません。
まだまだ技術的向上、その他の接客スキル向上が必須だと再確認できました。
心より感謝いたします。
大変勉強となるご指摘を、お時間とお手数おかけしてまで投稿頂きありがとうございました。
今後はご指導を活かせるよう、
サロン全体の指揮を取っていこうと思います。
重ねてお礼申し上げます。
nico
床屋さんではありませんが、男性も多くいらっしゃいます。
またのご利用お待ちしております。
#五反田 #駅前 #30秒 #美容室 #美容院 #カット #縮毛矯正
メンズカット、顔剃りもやっていただけます。
店内がとにかくオシャレ
よく模様替えもしている印象です。
カード払いもOK
荷物はロッカーがあるのでそこにしまうことが可能です。
店員さんも皆様プロ意識をもって接客させています。
iPadで雑誌もよめますし、定員さんとの会話もおもしろいので、
有意義な時間をすごせます。
コロナ対策もばっちりです。
入店したらまず、靴底の消毒
そして、一旦付けていたマスクは、ジップロックに保存し、
新しいマスクをもらって、その新しいマスクを付けてカットにはいります。
安心安全で高いクオリティの仕事をされている美容室です!
nicoにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
お店を気に入って頂きとても嬉しくおもいます!
nicoでは徹底したコロナ対策を行っており
席数も半分にし、お客様に安心してご利用いただけるよう
細心の注意を払っております。
この大変な時期にご来店頂き本当にありがとうございます。
これからも皆様に愛される美容室になるよう
スタッフ一同努めて参ります!
タミタミ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます!
この度はお忙しい中とても嬉しい口コミをありがとうございました!
nico
#五反田 #駅前 #30秒 #美容室 #美容院 #カット #縮毛矯正
いつもサラサラで綺麗にまっすぐの仕上がりにして頂いてます
お洒落な店内でスタッフの方とのお話がいつも楽しく、五反田駅近ということとやってほしい髪型にして頂けてとても満足しています
いつもnicoをご利用頂きまして誠にありがとうございます!
仕上がりに満足して頂きさらにお店の雰囲気も気に入って頂き大変嬉しく思います!
数年に1度、大きな模様替えや
お客様に飽きがこないインテリアを試行錯誤しております。
さらにスタッフ全員で、お客様にいかに快適に過ごしていただけるか
より良いサービスを提供できないかを常に模索しております。
そうした日々の工夫を少しでも体感して頂けたら大変嬉しいです。
ありがとうございます。
新妻弓子様のまたのご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております!
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうごいざいます!
五反田nico
nicoに行っています。
いつもカットカラーをお願いしています。
満足しています。
次回はトリートメントとヘッドスパもしてみたいと思います。
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます!
nicoでは看板メニューのはちみつシリーズやTOKIOトリートメントなど
最高品質のトリートメントを取り揃えておりますので
いつも以上に髪のコンディションもよくなるかと思います!
ヘッドスパもリフレッシュしたい時などにぜひお試しください!
マダムちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
nico
#五反田 #駅前 #30秒 #美容室 #美容院 #カット #縮毛矯正
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます!
素敵な美容室とお褒めいただきありがとうございます!
お客様にとって居心地の良い空間になるようにしていますので
とても嬉しく思います!
駅から徒歩ですぐの場所にありますので
ぜひまたのご来店お待ちしております!
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
五反田nico
駅から近くて分かりやすくて、行きやすいです!
ご来店頂きまして誠にありがとうございます!
技術もですが楽しいとのお言葉とても嬉しく思います!
ありがとうございます。
nicoは駅からとても近く雨が降っても通いやすい場所にありますので
ぜひまたのご来店お待ちしております!
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
nico
#五反田 #駅前 #30秒 #美容室 #美容院 #カット #縮毛矯正
ご来店いただきまして誠にありがとうございます!
私共は丁寧に、お客様に親身に寄り添い、快適な1日をお迎え出来ればという気持ちで営業しております。
また利用したいと思って頂き大変嬉しいです!!
Takeshi Kishimoto様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました。
nico
#五反田 #駅前 #30秒 #美容室 #美容院 #カット #縮毛矯正
TOKIOのトリートメントして頂き、とってもサラサラになりました!!!
数年に1度、大きな模様替えや
お客様に飽きがこないインテリアを試行錯誤しております。
さらにスタッフ全員で、お客様にいかに快適に過ごしていただけるか
より良いサービスを提供できないかを常に模索しております。
そうした日々の工夫を少しでも体感して頂けたら大変嬉しいです。
ありがとうございます。
TOKIOトリートメントもNICOならでわの
超音波を使いサラサラに仕上げます!
定期的に行うことで髪が強くなりますので
ぜひお試しください!!
菅家美里様の次のご来店も
スタッフ一同心よりお待ちしております!
nico 五反田店
この度は口コミご来店ありがとうございます。
また仕上がりに満足頂き大変嬉しく思います!!!
お客様の求めるもの以上のスタイル、空間提供ができるよう
もっと精進してまいります。
乾かしただけでしっかりスタイルになるボブをお楽しみください!!!
今後ともお客様にとって掛け替えのない美容室となれるよう
日々精進してまいります。
大変嬉しい口コミをありがとうございました。
次回は是非ヘッドスパお試しください!
Hiromi Minamisawa様の次のご来店を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
nico 五反田店
この度はご来店、口コミありがとうございます。
ご評価いただけて、スタッフ一同とても嬉しいです。
五反田はお世辞にもおしゃれな街とは言い難いですが
我々が先陣をきって、少しでも五反田に綺麗な人が増えたらと願い日々営業しています。
髪型一つで、皆さんがもっと幸せになるよう
楽になるよう、楽しくなれるよう試行錯誤してまいります。
次回はヘッドスパで是非ご来店お待ちいております!!
nico
#五反田 #駅前 #30秒 #美容室 #美容院 #カット #縮毛矯正
五反田駅近で、横断歩道を渡って直ぐで迷うことなく行けました
サービスのカフェラテとお菓子が可愛らしく運ばれてきてカフェみたいでした
カットとカラーの途中で色々確認して頂きながら作業していただいので、こんな風になるはずじゃなかったのに…!ということがなくて良かったです
仕上がりはとっても満足です
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
nicoでは、しっかりとカウンセリングをさせていただき、お客様のご要望をお聞きし、尚且つ、ご提案もさせていただいております。
お客様がリラックスできる様な雰囲気のサロンを目指していますので
日常のひとときの癒しの場所としてご利用いただければと思います。
rr kk様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
nico
#五反田 #駅前 #30秒 #美容室 #美容院 #カット #縮毛矯正
ご来店頂きまして誠にありがとうございます!
私共はお客様に親身に寄り添い
スタッフ全員で、お客様にいかに快適に過ごしていただけるか
より良いサービスを提供できないかを常に模索しております。
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました!
にんじん様の次のご来店も
スタッフ一同心よりお待ちしております!
nico 五反田店
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
また仕上がりに満足していただけた様で良かったです!
お客様に親身に寄り添い、快適な1日をお迎え出来ればという気持ちで営業しております。
私たちの行動が皆さまの評価につながり、とても嬉しいです。
ありがとうございます。
Chiaki Y様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
nico 五反田
先ほどは初めてのご来店ありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます!
お客様が快適に過ごせる様な、雰囲気作りを大切に考えておりますので
どんなお悩みもご遠慮なくご相談ください!
就活も頑張ってくださいね!
曽我部梓帆様の
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
#五反田 #駅前 #30秒 #美容室 #美容院 #カット #縮毛矯正