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How Nicelocal works for Business
Customers search for services online and find Nicelocal
They choose the company with the richest profile
They make a call and book a service with that company
お客様に話をきかせ相槌打たせるのは親しみ易さのアピールなのか、意図が分かりません。
話を聞きたい人ばかりじゃないので、お客様のタイプを見分けた方がいいと思います。
もし自分が施術側なら、せめて相手と話のキャッチボールをしますが、こちらのスタッフさんは一方通行に話す印象です。
以前、あまり話さない方もいましたが技術レベルが低い。
更に、施術中はよく喋るのに、帰りの会計時は目を合わせない。接客する姿勢も意味が分かりません。
施術の効果よりも、話を聞く方が疲れ、何かガッカリが続き、行くのをやめました。技術レベルに見合う接客の仕方を見直した方がいいのではないでしょう
先日担当していただいた方は、自分のケアもカラダファクトリー一筋。と、仰ってましたが
だから何?だからこんな接客なのか?と思いました。
お客様を癒したりリラックスしていただいたり、体を治療する立場として、いろいろな場所で学ぶ機会もあるのではないでしょうか。
技術レベルは金額と見合いますが、接客レベル が微妙です。
カラダファクトリーの他店舗へ行ったときは、接客の印象も良かったです。 … – show
せっかくご来店いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせていしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、
再度全スタッフで接客面を見直し、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
当店の接客・施術にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様のお身体に寄り添った施術をご提供できますよう、お値段以上に全力で努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
当店の施術にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
また通常はスタッフ2名で施術させていただいておりますが、こちらに於きましてご不快な思いをお掛けしてしまっているとのこと、誠に申し訳ございませ
いただいたご意見はすべて、責任者をはじめスタッフで共有させていただいております。
ご意見を今後の改善に活かし、サービス向上に一層努力を重ねていきたいと思います。
またのご来店、心よりお待ちしております。
酷い施術と耳元で怒鳴るように掛け声をかけられ本当にイライラがマックスに。それなのに、施術代は90分で10000円以上取られました。苦痛の90
せっかくご来店いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたご意見は真摯に受け止め
再度全スタッフで技術・接客面を見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
短い髪を1本にまとめた女性スタッフが対応してくださいました。少しヤンキーぽかったのですが、骨盤の歪みや体の歪みを教えて下さったり、体をバキバ