Airlines in 品川区

Great airline!

マイルが溜まっても保有期間が短いので、使えないで終わる。マイルが貯めづらい。
商品交換がしずらい。オペレーターがマイルで商品交換の為に3度もメールを送って来たが、届かず。商品交換出来ず。ふざけている。

電話対応がトップクラスにひどいです。女性スタッフでしたが、二度とこの会社では使いたくないです。

なるほどねー　や、なかなかすごい教育をされたcsなのだなあと思いました。我が家はブリティッシュでしか行けない場所には行かないことにしたレベルで二度と使わないと決めました。

コロナでフライトキャンセル→引っ越し→あらためてフライトの取り直しをしようとしたら最初に予約していた場所から出発しないと使えないと言われた。事前にそんな説明はなし。
かなり遠方からの引っ越しだったので絶対に前の空港から出発することなんて不可能。

しかもカスタマーセンターは「はい、無理です、すみません」をロボットのように繰り返すだけ。いっそのこと全部AIに対応させれば？