ケイシン五反田アイクリニック
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五反田東急スクエア 8F, 〒141-0022 東京都品川区東五反田２丁目１−２, 日本
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品川区 の歯列矯正
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トラヤビル 3階, 〒141-0031 東京都品川区西五反田１丁目５−２, 日本 -
AMビル ２F, 〒141-0022 東京都品川区東五反田２丁目３−３, 日本
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〒141-0022 東京都品川区東五反田５丁目２８−９, 日本
品川区 の神経症治療
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ニューシティ ４号館２階, 〒141-0032 東京都品川区大崎１丁目６−４, 日本
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Thinkpark Tower, 3F, 〒141-0032 東京都品川区大崎２丁目１−１, 日本
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ユーナス, 〒141-0031 東京都品川区西五反田５丁目７−３, 日本
品川区 の咬合矯正
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やまなみビル1階, 〒141-0022 東京都品川区東五反田１丁目１９−２, 日本
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中澤ビル 1F, 〒141-0022 東京都品川区東五反田２丁目４−４, 日本
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〒141-0031 東京都品川区西五反田１丁目３２−１１, 日本
心のこもったコメントをいただき誠にありがとうございます。
眼科には目の症状にも関わらず、目以外に病気が見つかる方もたくさん受診されます。
患者様の自覚症状の原因を突き止めるために、我々眼科医は「眼」に関する検査をいろいろと行うことができますが、ほかの臓器に関する検索は他科の先生
適切に診断を進めてくれると考えられる他科の先生につなげる（ご紹介する）のも、眼科クリニックの大事な役割と信じて、これからも真摯に患者さんの訴
また何か気になることがあれば、遠慮なく受診してください。
これからも地域の皆様のために微力ながら頑張っていければと思っております。
ケイシン五反田アイクリニック
内野
I visited the clinic after experiencing chronic dry eyes for two months while travelling.
Dr Uchino put me at ease straight away and answered all of my questions about dry eye disease and the medication (my boyfriend and I had a lot of questions!) She was so kind and extremely knowledgable and also spoke excellent English. I felt so reassured after my consultation, and after just a few days taking the eye drops that we re prescribed to me, my symptoms had improved dramatically and my eyes were no longer impacting me day to day.
The clinic is very organised and accepts walk-in appointments, and all of the people that work there are so kind and helpful. Cannot recommend it enough. Thank you so much Dr Uchino and everyone at Keishin Gotanda Eye Clinic. … – show
First of all, I would like to thank you for selecting our clinic and making an appointment.
The information that you have given us previously made your visit smooth.
I am delighted that you were impressed with our service and treatment. As a matter of course, many questions are always welcome!! We are more than happy to answer all the questions.
It is our greatest pleasure to realize that you were satisf ied with the experience with us.
We will continue our effort to provide the best service for our guests.
I hope you will have a wonderful stay here in Japan and we are very much looking forward to your next visit. Have a wonderful day.
Sincerely yours,
Miki Uchino MD MPH PhD … – show
老眼鏡ですが、こちらの用途を尋ねることなく手元3—40センチに合わせて作られたので、デスクのPCを見るのが主なのでそれに合わせて欲しいと言う
何度も何センチにするんですか！と繰り返し言われ困惑してしまい、こちらからじゃあどうすれば良いですか、今ここで実演しましょうかと提案してPCを
と簡単に終わり。ほぼ一瞬でしたので、正直その度数で合ってるのかどうか分かりませんでしたが、それ以上何か相談できる雰囲気ではなかったので諦めま
最後にその担当者が私メガネ屋なのでと勤務先の眼鏡店のパンフレットと割引券を渡してきてビックリ、じゃあもっと丁寧に見てもらえる街のメガネ屋さん
私の知っているメガネ屋さんなら大概、どんな時に掛ける眼鏡ですかと最初に聞いて作ってくれるので…。
この処方箋に不安があるので、行きつけの眼鏡店でもう一度納得できるように測定し直してもらうつもりです。
眼科の先生方がとても感じが良かっただけに、ちょっと残念な体験でした。
ーーーー
返信を頂いて、認識が誤っておられるようなので再度書き込みます。
メジャーで測ることを要求したのは私自身であって、
問 題は、
本来は担当者が患者の希望に応じて測りましょうかと提案すべきところ
「何センチか言ってくれればそれで作りますよ！」と逆ギレ対応を繰り返したことにあります。
メジャーで測定する事は一般的な眼鏡店でもやっていますし当然私も知っています。
だからこそ、私も担当者にそうして欲しいと要望しましたし、私がPCの前に座って実演するので測ってくれと言うまで、担当者は何センチか言え！の一点
つまり言葉足らずという事ではなく、やるべき事をキチンとやって頂けなかった事、およびその態度に疑問があることを申し上げています。
説明不足や言葉足らず、あるいは当方の知識不足や不理解を仄めかすような、問題を矮小化したご返信には少なからず失望しました。
担当者にご注意頂いたとの事ですが、担当者の言い訳が当方と食い違うのでしたら直接ご説明します。
クレーマーと思われているのかも知れませんが、今回の件はどう考えても当方に落ち度があるとは思えず、その場でも担当者に対し、(精神的にとても苦痛
誠実公平に事実をご理解ください。 … – show
この度は、ご来院いただき誠にありがとうございました。
また、診療医師に関してお褒めの言葉誠にありがとうございます。
当院は、慶應大学同様眼鏡外来として高田眼鏡店の方が対応しております。
以前患者様より頂きました処方箋を貰ってもどこがいいのかわからない、院内で作成したいなどの要望に応えての実施です。
ただ、この度は満足いくご対応が出来なかったこと、このようなクチコミがあったことを今一度高田眼鏡さんの担当者とも共有、事実確認、改善を促しまし
PC用から目までの距離は、使用なされる人一人一人により異なり、その距離を測定することで計算学的にレンズを追加、抜くことで度数を決定することが
しかしながら、言葉が足りなかったこと、ご納得なされていなかったことに対して、担当の者も反省し、K F様のご意見を真摯に受け止めておりました。
この度は、ご期待にそう満足した対応ができず、申し訳ございませんでした。
また、貴重なクチコミをいただき誠に有り難うございました。
ケイシン 五反田アイクリニック
内野
目が真っ赤で不安ばかりでしたが、
先生のお話しをお聞きしホッとできました。
ありがとうございます。
この度はご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
大事な目が赤くなりとても不安で来院されたことと思います。
スタッフも医師側も常に患者様の不安な気持ちにお応えできるように、
できる限りの対応とわかりやすい説明をこれからも心がけていきます。
また眼の不調がございましたら、遠慮なくご来院されてください。
ケイシン五反田アイクリニック
内野
ちなみに1時間ごとの予約時間帯を選ぶとさらに20分ごとの予約時間帯が出てきます。最近知りました
『評価が高すぎて逆に怪しい』に加担してしまうようで申し訳ないのですが、星5をつけるほかありません。
院内の清潔さ、サービスの良さ、スタッフ様のお気遣いの良さ、スムーズさ。ダメなところが見当たりません。
眼科ってなんとなく厳しい先生が多いイメージなのですが、ここの先生はフランクでお優しいです。
コンタクトの処方箋をいただく際、コンタクト自体が初めてなわけじゃないのに先生から「がんばって！」と言われた時は優しすぎて笑ってしまいました。
言い方に語弊があるかもしれませんが、イメージとしては保育園です。もしくは献血ルームくらい優しい。
この度は過分なお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
心配になるくらい賛辞の言葉の数々で大変恐縮しております。
ネット予約をご活用いただき、スムーズなご案内ができたようで安心しております。
当院では、「患者さんの受診体験を最高のものにする」というのをクレド（ミッション）として掲げており、この雰囲気がθ θ様に伝わったのであれば、本当に嬉しい限りです。
クリニックの環境やスタッフの対応など、クリニックで過ごしていただく時間が少しでも居心地がいいようにと心がけております。ホスピタリティにもご評
また、何かお困りの際には是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は本当にあたたかいお言葉を頂戴し有難うございました。
ケイシン 五反田アイクリニック
内野
受付、検査の方、先生と皆さんとてもとても感じが良く、院内も清潔感があり綺麗です。
現金のみなのでそこだけ注意ですが、電子マネー派のわたしも、ここなら現金のみでも、また何かあったらお世話になりたいと思う良さでした。
この度はご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
患者様が眼のことでご不安な中でも、安心して検査・診察・治療ができるよう、スタッフ一同できるかぎりの心配りに努めております。
電子マネーなど回線を通じて決済をする際、不具合で時間がかかる場合もあるため、迅速かつ確実に決済ができる現金会計を続けているため、ご迷惑をおか
また眼の不調などお困りごとがございましたら、是非ご来院ください。
ケイシン五反田アイクリニック
内野
診察時間はものの数分程度でしたが、説明もポイントを押さえた上で非常に丁寧で、事前に「痛みを伴う検査ではない」旨など、細かいところなのですが気
誰に聞かれても自信を持っておすすめできる眼科です。
※なお、割引や特典を渡してレビューを書かせる事業者さんもいるようですが、本レビューはその類ではございません。
この度は大変励みになるご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
眼科の検査は目の周りに触れる検査も多く、患者様の多くは不安なまま検査に臨まれていると思います。
われわれの声掛けでそのご不安が少しでも外れて検査を受けることができたのであれば、我々も患者様のお力になれたようで大変うれしく思います。
これからも患者様が安心して受診できるよう気配りをし、治療方針などを正しくご理解されて少しでもお気持ちが軽くなってご帰宅できるよう、スタッフ皆
また何かお困りごとがありましたら、お越しください。
この度は素敵なコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
ケイシン五反田アイクリニック
内野
眼科の先生も凄い優しく、ちゃんと診察してくれたので安心できて良かったです！また何かあったら利用したいなって思います
この度は星5点を頂戴し、ありがとうございます。
また、とても励みになるコメントありがとうございます。
さらには密を避けてスムーズにお待たせしないように診療をしようと努力しております、クリニックのことも褒めていただき、大変嬉しく思います。
週末等大勢の患者様がいらっしゃることもあり、混雑する日もございますが
一人一人を丁寧に、家族のようにというクリニックの理念のもと診療させていただきたく存じます。
又何かお困りのことがございましたらお越しくださいませ。
この度は、素敵なコメントを頂き誠に有り難うございました。
ケイシン 五反田アイクリニック
内野
女医さんはハキハキしててテキパキしてますが、お話もよく聞いてくれてとても好印象です。
説明もしっかりしていただけ、安心できます。
ネットで予約ができるのも良いです。
受付の方も親切です。
クリニック内は綺麗ですし、
駅ビル内なのでお手洗いも清潔です。
おすすめできます！！
この度は星五点を頂戴し、ありがとうございます。また、とても励みになるコメント、さらにはスタッフのことも褒めていただき、大変嬉しく思います。
できるだけ皆様にご負担にならないように受診していただくための仕組みはスタッフとのミーティングでアイディアを出し合い、積極的に取り入れるように
この度は、密を回避のためのネット予約システムを活用してくださり、ありがとうございました。
予約の方を上回る予約外の患者様、緊急性の高い重症の患者様がいらした場合には、なるべく速やかに医者を二名体制に変更しております。
今後も一人一人に真摯に向き合い患者様のお話を伺いつつ、わかりやすく治療に前向きになってもらえるように考えてお話させていただくよう日々、精進し
この度は、心温まるコメント誠にありがとうございました。
ケイシン五反田アイクリニック
内野
予約なしでもスムーズに受診できました。
けして広くはないけど、キレイな院内。
先生の説明も分かりやすく説得力があります。
看護士さん、技師さん、事務員さんも親切。
何かあったら絶対ココに通います！
この度は品川区の検診でご受診頂き、誠にありがとうございました。
さらには高評価のクチコミまで頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しておりますとともに、このようなお言葉明日からの励みになります。
当クリニックは患者様を家族のようにスムーズに診療したい、という気持ちで待ち時間解消に、全力を注いでおります。
週末はそれでもなかなかうまく行かず、お叱りを受けることも多いのですが、平日の受診で待たずに診療できたこと、ホッとしております。
また、「家族のように」というクリニックの姿勢がこの度「親切」と感じられたこと非常に嬉しく思います。
今後も、品川区をはじめ近隣の港区・大田区の医療に貢献してまいります。週末を含め、何か目のことでお困りのことがございましたらいつでもお越しくだ
重ね重ね、この度はありがとうございました。
ケイシン五反田アイクリニック
内野
頭部帯状疱疹で近くの大学病院に入院、入院までもひどい対応でようやく入院、退院前にまた体調が悪くなり医師に訴えるも聞いて貰えず、退院後通院で痛
痛みに耐えながらケイシン五反田アイクリニックさんを予約し見ていただいたところ、親身にお話を聞いて下さり、目の症状が出つつあるからと予防にと軟
帯状疱疹は本来は皮膚科です。入院後通院時に痛みを訴え、目に異常がでて連絡しても診察すらして貰えず、、入院していた大学病院の言うことをきいてい
眼科は一生こちらに通おうと思います。心より感謝いたします。本当にありがとうございました。
追伸です。
紹介状を書いてくださった病院に来たところ、髄膜炎をおこしており即入院でした。
改めて先生のご判断のお陰で助かりました。心より感謝です。
家族全員眼科はこちらに伺うようにいたしました。今後ともよろしくお願いします。
この度は大変な思いをされているにもかかわらず、丁寧なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
帯状疱疹は特に痛みが強い疾患であり、MH様がご不安になられて、我々のクリニックを受診されたお気持ち、とてもよくわかります。
皮膚疾患は全身へ波及することも多く、特に顔面を含む頭蓋周辺皮膚疾患は油断が禁物です。
信頼できる皮膚科クリニックや総合病院皮膚科が五反田周辺には多いので、我々のような眼科クリニックはできる限り専門の先生方と適切な連携を取らせて
今回はご紹介させていただいた皮膚科の先生方が、迅速かつ的確な診断をつけてくださり、我々も心より安堵いたしました。
これからのMH様への治療が奏功し、お元気になられることをスタッフ一同心よりご祈念申し上げます。
また眼や眼周囲でお困りのことがあれば、いつでもご来院くださいませ。
微力ではございますが、少しでもＭＨ様のお力になれるようにこれからも全力を尽くしたいと思います。
ケイシン五反田アイクリニック
内野
診断能力、説明の丁寧さ的確さ、どれについても理想的です。待合室が広いと待ちやすいですが、立地まで理想的だからこれは仕方がない。
先生もスタッフも小気味良く歯切れがよく、気持ちよく通院できます。
大変励みになるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
患者さんは皆様、目のことで少なからずご不安を感じ、お忙しいなか時間を作って来院されていることと思います。
当院では少しでも、このご不安を和らげられるよう、最新の検査機器による的確な診断、そして何より患者さんご自身に疾患を正しくご理解いただけるよう
また五反田駅周辺は日曜日や祝日では院外薬局が開いていないため、週末であってもできる限り早く患者様のお手元に治療用点眼薬がお届けできるよう、院
もちろん地元の薬局でお薬をいただきたい方には院外処方箋も発行しておりますのでお気軽にお声かけください。
これからもMM様はじめ、来院される患者様のご不安が少しでも解消できますように、スタッフ一同気を引き締めて頑張りたいと思います。
ケイシン五反田アイクリニック
内野
この度はご評価をいただき誠にありがとうございます。
的確な診断とわかりやすい説明により、患者様の眼に対する不安を少しでも軽減できるよう、これからもスタッフと連携を取りながら頑張っていきたいと思
どうぞよろしくお願いいたします。
ケイシン五反田アイクリニック 内野
この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
最近はWeb予約もだいぶ浸透し、初診/再診ともに多くの患者様はネットからご予約をお取りいただき、待ち時間をできる限り減らすように努めておりま
また診察時には患者様の主訴を丁寧に把握し、的確な診断と治療方法をご提供できるように、心がけています。
当院を受診した患者様が少しでも安心しながら病気と向き合い、治療が継続できるよう、これからもスタッフ一同気を引き締めて頑張りたいと思います。
ケイシン五反田アイクリニック 内野
この度は星５点を頂戴しありがとうございます。
また、あたたかいご感想をたくさんいただき大変励みになります。また、夫婦のプロフィールまで詳しく見てくださり、心より御礼申し上げます。
当院は開業以来、仕組みと患者さま対応の両面に特に力を入れてきました。時には改善が追い付かずにご迷惑をかけてしまうこともありますが、課題に真正
今後も精進してまいりたいと思いますので、何か目でお困りの際にはいつでもご来院くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ケイシン五反田アイクリニック
内野
評価が高すぎて逆に不安でしたが、他の方も書かれていた様に、納得です！
平日の午後に予約なしで行きました。
予約の方など、数名待合にいましたが、スムーズで待ち時間はほぼありませんでした。
普段コンタクトで凄く近眼なのですが、検査の合間の移動など、裸眼で見え難い事を気遣って、検査用の眼鏡を渡して下さいました。
今まで20年間色んな眼科に行きましたが、患者を想ってこの様な対応をして頂くのは、初めてだったので感動しました。
スタッフ人数が多く、しっかりコミュニケーションを取って連携をされているのが伝わり、安心しました。
先生もスタッフの方も皆さん清潔感があり、愛想も良く、しっかり受け応えして下さりました。
ネット予約や、会計時に次回予約などもできる様なので、次回から利用したいと思います！
この度はクリニックへのご評価と温かいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
特に近視がお強い方は検査や診察のためにコンタクトレンズを外していただいた後、周りが見えづらく、ご移動に不安を感じることも多いはずです。
このたびはスタッフの心遣いが患者様の不安を少しでも軽くできたのであれば、我々としてもとても嬉しく思います。
最近は混雑する時間帯が多く、診察まで患者様をお待たせしてしまうことも増えてきてしまいました。患者様にはインターネットによるWeb予約システム
これからも的確な診療をスムーズに提供できるよう、スタッフ皆で工夫しながら患者様をお迎えできる体制を整えたいと思います。
ケイシン五反田アイクリニック 内野
目のことはもちろんですが、他の患者さんがいるにも関わらずプライベートの事でも些細なことでも聞いてくださってなんか安心して受診出来ています。
クリニックは狭いですが、清潔感もあるので自宅から少し遠いですがずっと通えるクリニックです。
とても温かなコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
当院では目の症状がさまざまな要因から発症していると考え、患者様との会話を大切にしながら、多角的に考察して診療にあたるように心がけております。
待合のスペースや診察させていただける患者様の数に限りがありますが、従業員一同で協力し、患者様のご不安にできるだけお応えできるよう、これからも
またのご来院をお待ちしております。
ケイシン五反田アイクリニック
内野
初診から予約システムを使えるし、受付の方・検査スタッフさん・
先生がとても親切で好感が持てました。
検査もＯＣＴなど最新の機器が揃っており、
診察時はモニターに画像を映しながら説明してくださるので
わかりやすいです。
気になる点としては、受付ブースがやや狭くスタッフさんが
3人くらいいらっしゃると窮屈そうだなと思うところと、
待合スペースとの距離が近いので、他の患者さんのことなどの
会話が結構聞こえてしまいます。
（これはテナントの面積の問題なので仕方がないことですが。）
また、院内処方はありがたいのですが、やはりお年寄りや
お子さんには薬剤師さんから投薬指導があった方が良いのでは
という気がしました。
色々書いてしましましたが、私はこれからもお世話になりたいと
思っています。
<追記>
眼鏡作成のため伺いました。
今回は男性の先生でしたが、物腰が柔らかくて話しやすかったです。
また、視能訓練士の方にも親身になって相談に乗っていただき、
本当に有り難かったです。
駅から近く、休日も診療されているので患者さんはたくさんいらっししゃいます。
初診 の方は出来れば事前にネット予約をされることをお勧めします。 … – show
素敵なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。
眼についてお困りの方々が気軽に相談でき、また的確な診断を受けられるように、最新のシステムや検査機器を揃えて、スタッフとも相談しながら順次改善
ご評価いただきありがとうございます。
また、どうしてもスペースが限られておりますため、受付では患者様にもスタッフにも多少のご無理がかかることが多いですが、窓や扉を開放しながら換気
院内処方についても診察室内で薬の効能と注意すべき副作用についてはご説明させていただいておりますが、薬剤受け取り時に疑問に思ったことや心配なこ
皆様が安心して継続した通院ができますように、これからもスタッフと一緒に協力して工夫を怠らずに準備していきたいと思います。
ケイシン五反田アイクリニック 内野
このたびは素敵なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
コンタクトレンズ装用者の方では、ドライアイ自覚症状や目の表面の涙液量が少なくなったり、涙液が不安定になっている方が多く見受けられます。
当院では患者様の自覚症状をお聞きしながら、必要に応じてドライアイ治療用の点眼薬を処方させていただいております。
最近の治療用ドライアイ点眼薬はコンタクトレンズの上からでもご使用いただけるものが増えてきましたので、乾燥感が気になる際にはスタッフや担当医師
これからもY TK様の目が健康な状態でコンタクトレンズ装用できますようにお手伝いできたら幸いです。
ケイシン五反田アイクリニック 内野