キャップスクリニック武蔵小山
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シティタワー武蔵小山 ２階, 〒142-0062 東京都品川区小山３丁目１４−１, 日本
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4 photos キャップスクリニック武蔵小山
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Reviews about キャップスクリニック武蔵小山
All reviews
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品川区 の医院
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エクセルシオール １F, 〒142-0062 東京都品川区小山４丁目１２−７, 日本 -
エバラクリニック, 〒142-0062 東京都品川区小山５丁目９−１, 日本
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〒142-0063 東京都品川区荏原４丁目７−１０, 日本
品川区 の小児科医
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玉井ビル 1F, 〒142-0061 東京都品川区小山台１丁目２１−１４, 日本
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〒142-0062 東京都品川区小山３丁目２３−１, 日本
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〒142-0062 東京都品川区小山３丁目１−２, 日本
品川区 の病院
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〒142-0062 東京都品川区小山３丁目４−１７, 日本
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レアール, 〒142-0062 東京都品川区小山４丁目１−１０, 日本
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1F, 〒142-0063 東京都品川区荏原４丁目１−４, 日本
…ただ他の口コミにあるように先生によって問診の丁寧さがバラバラです。
院長先生はとても丁寧で優しく質問もしやすいです。また看護師さんも皆さん優しく話しやすい方ばかりです。
問題は土日に行った場合、失礼な言い方になりますが先生によって当たり外れがあるなとの印象です。
人によってはインターネットの問診もほとんど見てくれなかったり、話をちゃんと聞いてくれずに何度も同じ質問されたり、こちらが何度も説明したりしま
また「なんで昨日別の病院行ったのに今日も来たのか」「何度も病院来る方が子どもにとって負担ですよ」と言われた事もありました。
親からしたら昨日と今日で子どもの体調に異変を感じれば不安になりますよね。
それを家で様子見してていいのか、病院で再度診てもらって身体に問題ないのか確認してもらった方がいいのか悩んでから大半の人は受診すると思います。
親も「これぐらいで受診するなんて大げさかな…」「これぐらいで不安になって相談して何か言われたら恥ずかしいな」とは思っています。
ただ親の私達がそんな意 地で病院に行かずに何か病気のサインに見過ごして後悔するのが1番怖いので、念のためもう一度診てほしいと思って伺っています
少なくとも私はそういう考えなので、それをあからさまに「こんな事ぐらいで」という態度を取られてショックでした。
先生からしたらわざわざ土日の夕方に慌てて来なくても…といった印象だったのかもしれませんが。
このコロナ禍で病院行くこと自体ももちろん不安はありますし、きっと他の患者さんから貰ってしまうリスクもあるんだと思います。
ただその中で子どもにとって何が1番負担ないのか、どうすればいいのかというのは親ももちろん悩んで考えて伺ってるのでもう少し違う言い方して貰えれ
様子見したほうがいいのかどうなのか判断つかないし後悔したくないから病院へ来ているということが伝わって欲しいなと思います。
土日祝日はもうなるべく緊急時以外は利用しないでおこうとは思っていますが、何かあった時に年中無休の小児科がある事は本当にありがたいとは思ってい … – show
受診して血液検査を受けたが、結果を1か月以上放置された。別のクリニックで白血病と診断してもらい、即対応してもらい、助けられた。いろいろな先生
“３秒”さん、すべてのキャップスクリニックの口コミに星５つ、つけているのはなぜでしょうか？？
この度は当院での診療でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当院では、地域の皆様に年末年始も含め365日診療を提供していく為に、多くの小児科専門医の先生方にご協力いただきながら運営を行っております。
その様な診療体制の中でも全ての患者様にご安心いただける診療を提供できるよう、yoshi kyo様から頂いた貴重なご意見をもとに、今後の運営改善に努めてまいります。
この度はご意見いただきましてありがとうございました。
この度はありがたいお言葉・ご評価をいただき誠にありがとうございます。
医師・スタッフ一同、患者様からのこのようなお言葉がなによりの励みになります。
これからも地域の皆様が安心してお子様とお過ごしになれるよう、土日祝含め365日夜まで小児科専門医がいるクリニックとして運営して参りますので、
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
予約しても30分〜45分は絶対待たされます。
また受付の方に、授乳の時間なので近隣の授乳室を教えて欲しいと聞いたら「この辺りには無いので自宅まで我慢するしかない」と即答で言われました。医
結構な頻度で聞かれる質問だと思うのにちょっと酷いなと、、
聞く前に自分で調べろって話しかも知れませんが、、それくらい把握してても良いんじゃないかなと思いました。
この度はご来院いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただいた中、長いお待ち時間が発生してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
近隣の設備ご案内に関しましても、スタッフの勉強不足から適切なご案内が出来ず、お手を煩わせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は、診療体制はもちろんのこと、スタッフの接遇面に力を入れ、改善に努めてまいります。
患者様皆さまにご安心いただける医療の提供が出来るよう目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
枠の取りすぎだと思います、改善お願いいたします。
この度は、ご丁寧にご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約いただいている中、長いお待ち時間が発生してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、インフルエンザ予防接種の患者様が多く来院されており日々混雑が予想される中で、診療体制やスタッフの人員体制を整えての対応が叶わずご不快な
今後は診療体制や受け入れ態勢についてはもちろんのこと、患者様皆さまにご安心いただける医療を提供していけるよう努めてまいります。また、法人全体
この度の件につきまして改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
誠にありがとうございました。
この度は、ありがたいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご来院いただいた患者さまからのお声、ご評価は、スタッフ一同、何よりの励みになります。
今後もより一層地域の皆さまに寄り添った医療とサービスの提供を心がけ、
安心してご来院いただけるよう努めてまいります。
この度はありがたいお言葉・ご評価をいただき誠にありがとうございます。
医師・スタッフ一同、患者様からのこのようなお言葉がなによりの励みになります。
これからも地域の皆様が安心してお子様とお過ごしになれるよう、土日祝含め365日夜まで小児科専門医がいるクリニックとして運営して参りますので、
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
看護師さんは皆さん優しい方だったなと思います。
特に、説明をしてくださった看護師さんは優しい方で目線を合わせて話をしてくださり好印象でした。
内装もとても子供が喜ぶようなかわいいセサミストリートで溢れ、可愛かったです。
先生は良く言って最悪でした。メガネをかけた男性でしたが、顔に蕁麻疹のような湿疹のようなものが出ると話すと今は出てないから発疹じゃないとだけで
予防接種中も、声をかけることなく、大泣きしてる娘に対しても一言も発さず…しかも注射したところが分からなくなったのか何度も腕をつまんで打ったと
終わった後も一言も言わず退席。ロタウイルスは看護師さんのみが残り、してくださいました。
看護師さんは優しい方だったのですが、大泣きしてる娘に無理やりロタウイルスを飲ませたせいでむせてより苦しそうにしていたので、そこは今後気をつけ
先生によって、評価は違うみたいですが…今回は悪い先生に当たってしまったみたいです。
初めての子供で初めての小児科だったのでより不安になり、レビューで拝見して子供に寄り添う先生をイメージしていたので、全く違い 混乱しました。
小児科は変える予定ですが、今後、子供にしっかり寄り添える良いクリニックになることを願ってます。 … – show
この度はお子様の初めての予防接種に当院をお選びいただいたにも関わらず、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その後お子様の体調はいかがでしょうか？
我々、キャップスクリニックが目指しておりますのは、地域に根ざし、患者様お一人おひとりに寄り添ったあたたかい医療の提供でございます。
今回のようなことが二度とないように、医師のみでなく医療スタッフを含む法人全体で重く受け止め、患者様とのコミュニケーションやお伝えの仕方、教育
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
誠にありがとうございました。
企業としての対応に不信感があります。スタッフに関しての批判はありません。
1.毎回診療費用が異常に高く感じる。
3割負担だとしたら…絶対通えません。
︎診療報酬が色々な理由で加算されて普通の診療でこの値段？？？と目を丸くしてしまいます。
きちんとした説明を求めます。
実際は払いませんが、お金の出所は私たちの税金です。見過ごしたくありません。
2.1歳の子が発熱で伺いました、恐らくRSだろうと言われ帰りました。
保育園の先生から1歳以上でもRSの検査は同地域の他小児科ではさせる事を伺いました。
結果としては恐らくコロナに罹患していたようで、数日後別の家族が発熱外来を受けてわかりました。
発熱があった時点でRS、PCR検査をされなかった事に関して不信感を抱いています。
3.サクッと終わりたい場合には良いですが相談や丁寧な説明、選択肢は無いので不安になる事もあります。
機械的という事は経営からの指示にスタッフは従っているだけとも取れます。
本当にそれでいいのか、運営側に考えていただきたい。
この度はせっかくご来院いただいたにも関わらずご安心していただくことができず大変申し訳ございませんでした。
その後、お子様のご体調はいかがでしょうか。
ご快復をお祈り申し上げます。
検査に関しましても、ご安心いただけるご説明ができずに誠に申し訳ありませんでした。
また、診療費につきましてはワクチン・健診などを除き、当院は保険診療を基本としておりますので、政府規定の保険点数（料金）に従って運用しておりま
いただきましたご意見は法人全体で共有させていただき、よりご安心いただけるようなご説明をさせていただけるように改善するとともに患者様に寄り添っ
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
本日はありがとうございました。
追記
残念ながら翌日に他院を受診し検査した所RSウイルス陰性でした。 -2へ変更致します。
この度は丁寧にご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
当院のスタッフや医師の対応、システム、ハンドブックにつきまして温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、何よりの励みとなります。
一方で診察内容につきましては、ご不安に感じさせてしまう点がありましたことを深くお詫び申し上げます。
お子さまのご体調は、その後いかがでしょうか。
いただいたご意見はクリニックと法人全体にて情報を共有し、より患者様に満足して頂ける医療を提供していけるよう努めて参ります。
この度は、ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
この度はせっかくご来院をいただいたにも関わらず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後、お痛みやご体調はいかがでしょうか。
ご回復をお祈り申し上げます。
新型コロナワクチン接種後の副反応として、接種部位の腫れや痛み、内出血による黒ずみが出てしまう場合もございます。
当日、接種前や接種後のご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元に、より患者様にご安心いただけるよう改善を重ねてまいります。
終了時にタブレットでレビューを毎回？(予防接種以外もそうかはわかりませんが予防接種のときは毎回でした)強いられます。
個人クリニックじゃないので取り入れてるシステムかもしれません。ワンタップですが、個人的にこういうシステムがあまり好きではありません。
評価しないというボタンもあればと思います。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
院内環境や待ち時間につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになります。
キャップスクリニック武蔵小山は今年8月に開院1年を迎えた、新しいクリニックでございます。
患者様に少しでも安心して過ごしていただけるよう、スタッフが院内装飾にも力を入れておりますので、次回ご来院時にぜひご覧いただければと思います。
当院アンケートにつきましては、お急ぎの中ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
当院はより多くの患者様にご満足してお帰りいただけるよう、お帰りの際に皆様アンケートのご協力をお願いしておりまして、こちらの回答結果を元に診療
お急ぎの際は必ずお答えいただくものではございませんが、スタッフの案内不足でご面倒をおかけし申し訳ありませんでした。
今後、より地域の皆様にご安心いただける医療を提供していけますよう改善に努めてまいりたいと存じます。
ご指摘の点については改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
誠にありがとうござ いました。 … – show
室内もセサミストリートの壁紙が愉快な雰囲気で、待合時間もわが子は非常に楽しそうでした。楽しすぎてセサミが流れているテレビの前を離れず若干焦り
看護師の方々も対応が温かく非常に丁寧でした。
病状は幸い大したことはなかったのですが、病状を細かく色々と教えて頂き感謝です。
ドクターも、子ども慣れしており口調も穏やかで安心してお任せできる雰囲気でよかったです。
処方箋薬局もすぐ階下にあり便利でした。その薬局も明るくて清潔でよかったです。
この度は、大変ありがたいご評価をいただき誠にありがとうございます。
医師、スタッフ一同大変励みになります。
これからも地域の皆様にとってより良い、安心いただける医療を提供できるよう努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、いつでもご意見をいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は温かいご評価をいただきまして誠にありがとうございました。
対応はとても丁寧で、受付の方も、医師の説明もしっかりしていて、安心してお任せすることができました。
自宅からは少し遠方ですが、また何かあった際にはお世話になりたいと思います。
この度はありがたいご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルス感染症の影響からクリニック内でも受け入れ数の最大化を図り、なんとか地域医療へに貢献していきたいという思いで尽力してい
こういった状況の中でのyuko. y様からのご評価が医師・スタッフ一同、何よりの励みとなります。
引き続き、365日の診療体制を維持はもちろん、地域に根付き安心を届けられるクリニックを目指してまいります。
改めまして、この度は温かいご評価ありがとうございました。
この度は体調の優れない中せっかくご来院をいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後ご体調は、いかがでしょうか。
クリニックの公式HPでの掲載内容と来院時のご案内内容に齟齬がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご案内に齟齬があったことに関してはもちろんとなりますが、医師の対応や接遇面といったところを含めまして重く受け止めております。
この度の件は当クリニックだけに限らず、医療法人全体で共有し、改善に努めて参りたいと存じます。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
誠にありがとうございました。
この度は、ありがたいご評価をいただきありがとうございます。
ご来院いただいた患者様からのお声、ご評価は、スタッフ一同、何よりの励みになります。
今後も過ごしやすい院内環境を維持し、患者様にご安心いただけるようなクリニックを運営できるよう務めて参ります。
土日祝含め365日夜まで小児科専門医がいるクリニックとして運営して参りますので、診察・予防接種などでお困りの際はいつでも当院までお越しくださ
この度は温かいお言葉ありがとうございました。
遅くまで空いてますが、基本バイトの医者がメインです。予防接種のみにはいいですが、小児科としてはつかえません。
この度はせっかくご来院をいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後お子様の体調がいかがでしょうか。
診察、処方内容など医師を始めとして、医療スタッフと患者様とのコミュニケーションについては、日頃より大切にしていくべく取り組んでおりますが、不
キャップスクリニックとして、より地域の皆様にご安心いただける医療を提供していけますよう改善に努めてまいりたいと存じます。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
誠にありがとうございました。
以前、土日に子供が突然嘔吐し、行政の電話相談の方から伺い訪問しました。
診断結果はウィルス性の胃腸炎だったので心配でしたが、受診する事ができ有り難かったです。
土日祝日も診察している所（近くに処方箋薬局もある）は少なく、共働きの為にとてもありがたいです。
個人経営の小児科では、この営業時間では難しいと思います。
体調が良くない時は長時間待つ事は少し辛い時もありますが、それでも土日祝に通院できるメリットの方が多いです。
医師や受付、看護師の方々に問題を感じた事はありません。いつも、とても親切な応対をして頂いていると思います。
家から少し遠いので、かかりつけ医は他におりますが、これからも土日祝（と、平日他院が終業した時）に通院させて頂くつもりです。
こういったクリニックが、通える範囲に出来る事をずっと待ってました。
時代のニーズに合ったクリニックではないかなと思います。
この度はありがたいお言葉・ご評価をいただき誠にありがとうございます。
医師・スタッフ一同、患者様からのこのようなお言葉がなによりの励みになります。
これからも地域の皆様が安心してお子様とお過ごしになれるよう、土日祝含め365日夜まで小児科専門医がいるクリニックとして運営して参りますので、
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
この度はご評価をいただき誠にありがとうございます。
初めてのオンライン診療ということで診療の流れや登録方法含めてご不安やご心配も多々あったことかと存じます。
ご利用いただきました中でお気付きの点がございましたら、ご意見等いただければ幸いでございます。
引き続き、365日の診療体制を維持はもちろんのこと、感染対策もより一層注力することで、地域の患者様やご家族の皆様に安心していただけるクリニッ
改めまして、この度は温かいお言葉ありがとうございました。
緊張気味の息子に医師の方が優しくお声かけてくださり安心して受けることができました。
また２回目はこちらにお願いしたいと気に入って帰りました
この度はありがたいお言葉・ご評価をいただき誠にありがとうございます。
医師・スタッフ一同、患者様からのこのようなお言葉がなによりの励みになります。
今後も地域の皆様が安心してお子様とお過ごしになれるよう、土日祝含め365日夜まで小児科専門医がいるクリニックとして運営して参りますので、診察
この度は温かいお言葉ありがとうございました。