㈱CaSy（カジ―）
Phone number
050-3183-02...
— show
Address
MEGUROVILLAGARDEN6階, 〒141-0021 東京都品川区上大崎３丁目５−１１, 日本
- Working hours
-
Sun09:00—20:00Mon09:00—20:00Tue09:00—20:00Wed09:00—20:00Thu09:00—20:00Fri09:00—20:00Sat09:00—20:00
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How Nicelocal works for Business
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They choose the company with the richest profile
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Reviews about ㈱CaSy（カジ―）
Sort by:
品川区 のクリーニングサービス
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〒141-0031 東京都品川区西五反田３丁目１３−１２, 日本 -
〒141-0031 東京都品川区西五反田８丁目２−１２, 日本
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〒141-0031 東京都品川区西五反田７丁目２２−１７, 日本
品川区 のハウスクリーニングサービス
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〒142-0061 東京都品川区小山台１丁目１７−１７, 日本
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クリオ戸越銀座壱番館, 〒142-0051 東京都品川区平塚１丁目６−１２, 日本
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泰正ビル B1, 〒141-0033 東京都品川区西品川３丁目９−１２, 日本
存在しない
ガイダンス流れて自動的に終わる
給与振り込まれない
問い合わせメールも返信ない
エプロン返却する時も送料持ち
アプリは退会してるから入れない
どうしたら良いのでしょうか
こんな事あるのでしょうか
スタッフとして登録してました。
何かの手違いで、17000円もらえるAmazonギフト券が 一部しかもらえてません。
(知人からカジーを紹介してもらい、仕事を数回こなしたら、もらえるギフト券です)
5月にもらえたものが、未だにもらえてません。
途中からカジーからの連絡が来なくなりました。
電話は常につながらないし、メールも返信がありません。
キャストが来ないので怒りの電話をしたら、30分待たされ、挙げ句に「これ以上話せないので通話を切らせて貰います」と電話を一方的に切られました！
料金を2倍取られてメールして問い合わせても返信ない。
The problem is the service of this company. It seems that the only goal is to operate at a reasonable price anyway and they have lost sight of the original service.
The lack of convenience, the poor quality of customer support and the service system are among the lowest in the industry.
I do not recommend requesting housekeeping services here. … – show
前回三時間で頼んだときに
私が一時間、仮眠している間に
キャストに勝手に帰られてしまい
有料キャンセルとなりました。
今までやっていただいて
こんなこと初めてです。
勝手に帰ったため(声がけもされず)、
鍵は開けっ放しで
蛇口から水も出っぱなしでした。
そのあとの対応も
その日のうちに連絡は来ず
連絡があったのは3日後でした。
普通キャストが勝手に帰ったら
会社都合のキャンセルではないですか？
と問いかけたところ
前日18時以降のキャンセルは全て
お客様都合とのこと。
その日は家で友人を呼ぶ予定があり
頼んだのですが
結局貸しスペースを借りて
やることになり、余計にお金がかかりました。
私もこんなことになり、本当に申し訳なく
泣いてしまいました。
指名したいのですが、
大体前回頼んだ方は埋まっているので
フリーでやっていただいてますが
運悪くこのようなキャストに当たることがあるので
ギャンブル性の高いサービスだと思います。
特に大事な日に呼ぶのはかなりリスクだと感じました。
本当に今までお世話になっていただけに
本当に悲しかったです。
追記 現 在はタスカジというサービスを利用しています。こちらも当たり外れはありますが
自分で人を選べますので、評価と口コミを参考にすれば、ある程度の外れを回避できます。
こちらで信頼できる人に出会えましたので共有です。 … – show
私が以前書き込んだときは、 が1点台でした。
通常は口コミ消せないので、一旦廃業として刷新させたようです。
また評価が低くなったら、リニューアルされてしまうので、過去の口コミはスクショ等で保存しておくと良さそうです。
評価は 1の方々のを参考にしてください。
キャストの方とは最初に打ち合わせをし、そのあと私は不在にしてしまいましたが、帰宅すると掃除機が破損していました。
その旨カジーに伝えようとしても、電話もなかなか繋がらず、メール対応も返信に時間がかかり、、、
結果、キャストが掃除機を使ってないと言っているので物損の保障はないとのこと！
信じられない対応でした。
キャストが認めなければ保障してもらえないの？？
不在時のサービス、お任せできません。
【サービス内容について】
スポットで依頼した方の中には残念な方が多かったですし本部の対応も残念なのでオススメはしません。値段は同じなのに質がこうも異なるのかと残念でし
キャスト帰宅後に確認をしたらお風呂場にトイレ用洗剤があり、なぜか元々置いていたお風呂場用洗剤がなくなっていたということがありました。
お風呂場用洗剤を持って行かれたという証拠もトイレ用洗剤でお風呂場を洗われたという証拠もありませんが、状況的にそうとしか考えられず非常に不愉快
もちろんキャストからも本部からも連絡なしです。
あとはつっぱり家具を「つっぱりを動かしたら倒れた」と言われ、30分ほどかけて片付けや立て直しをしたこともありました。
料金も時間も変わらず、本部からの連絡はなし。
【追記】
上記の後、やっと信頼できる方に出会えたと安心し定期で依頼していましたが、数回すると「5分程遅れ る」旨の連絡が入るようになり、更に連絡なく5～
また、掃除用のウエットシートを使用した後、蓋のテープを綺麗に閉じない（テープが波打っていて、綺麗に貼りなおさないとシートが乾燥してしまう）こ
加えて低評価が多かった、元々あったページがなぜか「閉業」になっていることで更に不信感が増しました。 … – show
対応に疑問あり
yahooニュースより
電話やメールが繋がらず改善を願う。
以前口コミが悪く、作り直しているが、私達顧客からの率直な口コミを消すのはいかがなものかと思う。
これまでの履歴を抹消し全て高評価のみにしていることに疑問を感じる
今後に期待
日々の掃除では、なかなかできない所まで、掃除していただき、本当にありがたいです
いつもありがとうございます。