ペットサロン&ホテル らぶはーと

ペットサロン&ホテル らぶはーと

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Reviews about ペットサロン&ホテル らぶはーと

3.7
  /  9 ratings
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All reviews 9
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  • 2022, december 13, 10:02 am
    店員さんは優しかったしトリミングはとても良かったです。ありがとうございました!
  • 2022, april 9, 6:00 pm
    夜中犬の鳴き声が聞こえてくる
    • 2022, april 14, 1:00 pm
      松下様

      ご多忙の中、口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。

      この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

      当店ではペットホテルとしてワンちゃんをお預かりしており、ワンちゃんの中には環境の違いによる不安などから、吠えてしまうことがございます。

      完全な対策は難しいかもしれませんが、今後はできることから防音対策を進め、少しでもご迷惑がかからないよう努めて参る所存です。

      改めまして、この度は申し訳ございませんでした。
  • 2021, july 15, 5:24 am
    ペットホテルで七日間お世話になりました。非常に親切に柔軟な寄り添ったご対応をいただきました。また、犬のこともとても大切にしていただいたので、
    • 2022, april 14, 1:02 pm
      Mami Miyamura様

      この度は、当サロンをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

      当サロンのサービスをお気に召していただき、また、このようなありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
      これに満足することなく、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

      ワンちゃんのリフレッシュやご旅行などの折には、是非またご利用くださいませ。
      従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも【らぶはーと】をよろしくお願い申し上げます。

      ※※※お店選びの参考にご覧になられた方へ※※※
      最新のクチコミなどは以下予約サイトでもご確認いただけます。
      https://petlife.asia/salon/10625/review/
  • 2021, february 19, 10:08 am
    当日予約でもスムーズにご対応いただけました。要望通りにカットしていただき、技術力も高いです。またお伺いさせて頂きます。ありがとうございました
    • 2022, march 14, 1:31 pm
      N I様

      この度は、当サロンをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

      当サロンのサービスをお気に召していただき、また、このようなありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
      これに満足することなく、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

      ワンちゃんのリフレッシュやご旅行などの折には、是非またご利用くださいませ。
      従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも【らぶはーと】をよろしくお願い申し上げます。

      ※※※お店選びの参考にご覧になられた方へ※※※
      最新のクチコミなどは以下予約サイトでもご確認いただけます。
      https://petlife.asia/salon/10625/review/
  • 2021, january 19, 3:37 pm
    ペットホテルを数回利用しました。
    まず、預けや迎えの際に日をまたいで来店するわけですがHPに載っているスタッフさんを一度もお見かけすることはなく、もういない方を載せたままにし
    数回利用していつもいる若い男性スタッフの愛想はあくまでも予防線でとても裏を感じます。何か気に入らないことがあるのか悪意のあるわざとらしい大き
    このご時世なのに配慮が足りないかと。
    迎えの際も事務的で本当に散歩に連れて行ってくれているのかもよくわからず。
    いつ来店しても大体この人しかいないのでもう行くのを辞めました。
    やはり大事な命を預けるのに不信感のある方には預けられません。
    貴重な近所にあるペットホテルなのにとても残念です。
    • 2022, march 14, 1:06 pm
      ma hi様

      当サロンをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

      ma hi様には、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
      ・HPのスタッフ情報に関して 当時は正しい表示ではなかったのかもしれません。現在はスタッフ情報を更新しております。(HPに載せていないスタッフも数名おります)
      ・お散歩に関して 当時も現在も欠かさず行っておりますが、そう思えないような態度であったことは猛省すべきことととらえております。(雨の日は室内のスペースを利用し

      ご利用を通じて不信感を抱いてしまわれるような対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
      スタッフや経営陣も当時からは変わっておるのですが、このような貴重なご意見にご返信できていなかったことも反省すべきことと捉えております。
      今後、現在のスタッフには改めてご意見を反映できるように指導を行い、接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
      まだまだ至らぬ点はございますが、少しでもお客様にご満足いただけるより良いサロンを目指して参ります。

      もう一度
      – show
  • 2020, april 15, 5:28 am
    I have used them as both a groomer and a hotel for my three year old maltipoo. They do a beautiful job grooming. My dog loves to visit them every time we go for a walk in the neighborhood — he wants to go and say hello. He must enjoy his stays there!
  • 2019, december 16, 11:15 am
    先日、ペットホテルとして利用させていただきました。
    散歩を2回もして頂いて、なおかつ対応まで良かったので、また利用させて頂きます。
  • 2019, july 14, 3:26 pm
    保護犬活動もしていて良心的
  • 2019, april 16, 3:24 pm
    ペットホテルとトリミングは辞められたそうです。
    ずっとトリミングで通っていたし、犬も場所とスタッフさんになれていました。
    旅行の時はペットホテルとして利用させてもらったのに、高齢犬でもあり困ります。
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