Cpa会計学院 新宿校

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Reviews about Cpa会計学院 新宿校

3.0
/  10 reviews and 7 ratings
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  • 受付の方の対応が悪いです。

    入校初日の説明もわけがわからず予備校に通うなんて初めてでわからないことだらけなのにアプリの使用方法も網羅しきれていない薄い内容の紙を渡され、
    違う予備校にしようかと思いましたが既にお金は払ってしまっていて時間の無駄なので諦めました。

    また違う日は質問していた講師の方が忘れていったテキストを受付の方に返しにいったら私の言葉を遮るように早口で「後ろの棚です」と言われて要するに

    あとチューターの方の良い悪いの差が激しくて、そのうえ人数も多いためか指名もできないのでそこも不便に感じます。

    ただ校舎自体は綺麗で自販機が安いのでありがたいです。
    • この度は、弊社スタッフの対応やご説明の不足によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

      ご入会時のご説明については今後より重要な点を適切にご案内できるよう検討してまいります。

      また、受講生の皆様に学習に集中していただく環境の整備において、スタッフの接遇面も重要と考えております。
      今後同様の事例が生じないよう関係部門にて指導を徹底してまいります。

      受付スタッフへの指導と併せて、チューターの対応品質向上についても社内で指導を繰り返してまいります。
      引き続き何卒よろしくお願いいたします。
  • 環境としては快適な方ですが、自習室でまでマスクを着用させるのはどうかと思います。
    直前生がいるからとか書いてますが、マスクを着けることで酸素を取り込みずらくなり、勉強に集中しずらいです。
    せめて自習室での着用について対応してほしいです。
    • この度は校舎の利用方法に関してのご意見誠にありがとうございます。
      マスク着用について、ご不便をおかけし申し訳ございません。

      弊社としましては、ご記載の通り、直前期生が通年で校舎を利用している状況を考慮し、現時点ではもう暫くの間マスク着用にご協力いただきたいと考えて

      今後もルールの緩和時期については引き続き検討を行ってまいりますが、今しばらくご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

      CPA
  • だいぶ減ってはきたが、マスクしていない人がまだチラホラいるので自習室の巡回を夕方などの人が多い時間にやってほしい
    人手不足だったりするのかもしれないがコロナ感染で人生変わる人もいるかもしれないので
    それ以外は綺麗な校舎だし他の学校にはないイベントなどもあるので良い
    • お世話になっております。
      この度はご指摘いただきありがとうございます。

      また、マスク未着用の方がいるとのことご報告ありがとうございます。
      12月には短答式試験も控えておりますため、改めて見回りについて担当部門に共有させていただきます。

      なおその他の校舎環境に置きましても、引き続き整備致します。
      イベントについても今後もご用意を予定しておりますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
  • 他の方もおっしゃっているように受付の態度が最悪です。個別相談を予約していったのにもかかわらず、説明もなく1時間以上も待たされました。あまりに
    • この度は、ご不快な思いをさせる形となり、誠に申し訳ございません。
      貴重なお時間を割き、ご来校いただいたにも関わらず、お待たせする形となりましたこと心よりお詫び申し上げます。

      当時お詫びの言葉や具体的なご説明がなされなかったということにつきましては弊社としても看過できない点でございます。

      担当部門にも、ご指摘の内容を共有し事実確認を行うとともに、再発防止に向け指導を徹底してまいります。

      末尾になりますが、ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
  • 間違いなく、令和はCPAの時代です!
    を1つ減らしたのは、チューターの当たり外れが大きすぎるので、期待を込めて辛口レビューにしました。
    • この度はご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

      また、チューターに関するご指摘もありがとうございます。
      弊社としましては、皆様の期待に応え、より快適な学習環境をご提供すべく、今後もスタッフの指導・改善に努めてまいります。

      引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 校舎が綺麗で環境も整っているので全体的には満足しています。
    ただ自習室利用でのマスク着用義務が少し不満です。休憩室など会話をする場面で着用するならまだ分かりますが、自習室は席ごとに仕切りがあり飛沫が飛
    • この度はマスク着用に関するご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
      現状、世間ではマスク着用義務について緩和されている施設も増えてきていることと存じます。

      しかしながら、CPAの自習室や休憩室では様々な時期の試験に向けて学習されている受講生様が常時混在しております。
      直近では今年の12月の短答式試験を目指されている方から、24年の12月の試験を最初の受験とされている方など、目標としている時期が一律でない背
      毎月がどなたかの試験直前期であるという特殊な環境である旨についてご理解賜りますようお願い致します。

      弊社としましては、日々校舎やラウンジに通われる皆さまが、コロナウイルス感染や濃厚接触者認定により本試験受験の機会を断念せざるを得なくなること

      以上についてご理解いただけますと幸いでございます。
      引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 電話対応、受付での直接対応ともに最悪です。数人まともな人はいますが。

    受付などそこまで気にすることではないと思い入校してしまったのが間違いでした

    愛想が悪い
    自分が答えられない質問(もちろん事務的な内容)にはややキレ気味に対応
    やる気が無く声が小さい

    他にも色々ありますが特定されそうなので省略

    受付以外は全く問題ないかと思います
    • この度はお電話においても受付窓口においても、弊社のスタッフがご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
      ご質問に即座にお答えできなかったことに加え、その後の態度におきましても、受講生の皆様の学習をご支援差し上げる立場の者としてあるまじきことであ
      スタッフには厳重に注意を促すことはもちろん、今後の研修体制につきましても再考しながら、改善に努めてまいります。
      この度はご指摘いただき、誠にありがとうございます。
      何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 校舎は素晴らしいけど、受付の愛想が最悪です。なぜ、あの対応で採用されているのかが分からないです。
    • この度は弊社のスタッフがご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
      受講生の皆様方に心地よく校舎をご利用いただくためにも、愛想も含め、対応させていただく姿勢は非常に重要であると考えております。それにも関わらず
      この度はご指摘いただき、誠にありがとうございます。
      何卒よろしくお願い申し上げます。
  • バカ綺麗。
  • CPA日吉校から移籍しましたが、新宿校は綺麗だし広いし素晴らしいです。あと何故か受付のお姉さんがウサギオンライン系の服を着た美人さんばっかり
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