いりたに内科クリニック
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フォンティーヌ杉並 １階, 〒168-0063 東京都杉並区和泉４丁目５１−６, 日本
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Reviews about いりたに内科クリニック
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杉並区 の歯髄炎治療
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第２小坂マンション, 〒166-0013 東京都杉並区堀ノ内１丁目９−２５, 日本 -
中里歯科医院, 〒168-0063 東京都杉並区和泉３丁目６１−２, 日本
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下村歯科医院, 〒168-0062 東京都杉並区方南１丁目３３−６, 日本
杉並区 の医院
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ヒルサイドテラス 101, 〒168-0062 東京都杉並区方南２丁目１５番１号, 日本
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日本
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〒168-0063 東京都杉並区和泉４丁目２５−２, 日本
杉並区 の一般内科
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〒168-0062 東京都杉並区方南２丁目２０−５, 日本
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〒168-0061 東京都杉並区大宮１丁目１−６, 日本
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ファミーユ和泉, 〒168-0063 東京都杉並区和泉３丁目４６−８, 日本
受付の方や院長先生はとても優しくいい病院だなと思ったのですが、3回受診し薬を変えてもらったりしたのですが全く治る気配なし。
結局通院しても2ヶ月以上咳が治らず、原因も分からず。
マスクをすると咳が出るのでそうお伝えしても微妙な顔をされるだけ。
これで治ると思うとか毎度言わないでほしいです。
じゃあ現在まで治らない私はなんなんですか？
ちょっと症状が残っててももう来なくて大丈夫だからねじゃないんですよ。
全く改善してないんですけど。
もう行きません。
3回も受診してくださったにもかかわらず、ご期待に沿った効果に結びつかず申し訳ございません。
長引く咳の場合、患者さんによっては時間がかかる場合ございますが、その時点においての診療には最善を持って処方していることが、不安にさせてしまっ
3回も受診されており、薬の変更をしていると思われますが、ゆっくりでも改善傾向にあることが多い中、全く薬に反応していないのであれば大変心配です
もしご不安であれば、セカンドピニオンで大きな病院にご紹介も可能ですので全く改善しないようであれば遠慮無くご相談ください、
お薬をいただけて、本当に助かりました…またよろしくお願いしますm(_ _)m
この度は嬉しいコメントありがとうございました。
現在は発熱外来の切り替え問題もあり、診療時間の融通があまり利かずご不便をおかけしまして申し訳ございません。
診療に間に合われて本当に良かったです。
少しでも早く改善することを願っています。
体調にご不安が残るようでしたらいつでもご相談ください。
それ以外はとにかく安心できる病院です。皆さんが迅速に無駄なく対応してくださっている事が分かるので、待ち時間も全く苦になりません。私は1年ほど
この度はご評価ありがとうございました。
お引っ越しをされても、引き続き通ってくださりありがとうございます。
引き続きご期待に答えられるよう、スタッフ一同精進したいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
指示通り１１時に行きまして、２０分ほど待ちました。医師の指示でさまざま検査を受け、血液検査の結果を待たず、現状を少しでも快方に向かわせるべく
面白かったのは採血の時です。自分の腕の血管が見えにくいこともあって、採血に時間がかかったのですが、その間「痛いですよね？痛いですよね？」とな
人気の、と言っては語弊がありますが、信頼のおける医療機関なのでしょう、相当混んでおりまして、待ち時間にずっと立っている方もおられました。自分
これからしばらくの間お世話になりますので、以降よろしくお願いいたします。
この度はコメントありがとうございました。
また、貴重なアドバイスを頂き感謝致します。
地下フロアのレイアウト変更と外に丸いすを３個増設致しました。
一般的な内科クリニックですと５０坪と言われる中、当院は２８坪と狭い環境となりますが、密にならない仕組やオペレーションの構築も最重要検討項目と
体調が優れない時に、一番に選ばれる医療機関を目指して精進していきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
数ヶ月に一回扁桃炎になるのでこちらのクリニックに通っていて、お薬も効くし先生も親身なのでまたお薬をいただこうと来院しました。
ところが、発熱外来以外では診れないし今日もうその時間も終わったので無理ですと門前払いでした。「当院の規定なんで。」と言われたので帰りましたが
内科では何を診ていただけるのか聞いたら、「前に出した薬をもらいに来た人だけ受け付けてる」とのことです。それであれば私も薬が欲しいだけです。。
そもそも、午前中から何度電話かけても繋がらないので行くしかないと思って来たのに、最悪な気分です。
受付のおばさんが辞めないかぎりもう来ないと思います。
この度は受付の対応で不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また電話が繋がりにくい状況が続いており、早急な改善案がだせずに申し訳ありません。
コロナも再度増えてきている中、発熱者だけではなく、咽頭痛、咳、鼻水、下痢など感冒症状の方にも発熱・風邪外来にご案内している状況です。
現在も安心して受診していただくために厳しめに分けさせていただいており、皆様にはご不便をおかけして申し訳なく思っております。
今回、電話も繋がらず、わざわざお越し頂いたにもかかわらず、発熱外来もすぐに予約が埋まってしまい、体調不良でお辛い気持ちにも寄り添えず大変申し
ポップコーン様の貴重なご意見は院内共有させて頂きます。
受付から先生まで非常に丁寧に接していただけて、本当にありがたかったのですが、
休憩に行く途中？のスタッフの方が近くにあるauショップの前でゴミをポイ捨てされているのを見て非常に残念な気持ちになりました。
この方は病院内での対応が良かった分、とてもショックでした。小さなことかもしれませんが、近くに住む者からすると長く住む街を汚されるのは非常に不
病院外のことですが、地域の目があることは自覚をしていただきたいところです。
この度はコメントありがとうございました。
auの前のゴミ収集場所は、当院が事業とは関係なく休憩や学習室として借りている物件の「指定ゴミ捨て場」になっております。
そのため事業系のゴミではないもに関しては、排出していますが、ポイ捨てだったでしょうか？
今一度、スタッフにこのようなモラルを問うような行為を行っていないかの確認と指導の徹底をして参ります。
事前に長ったらしいweb問診も回答したにも関わらず診察時には何も反映されてないどころか、またゼロから問診票を行って書かされ「事前に書きました
重厚長大に振る舞って沢山お金をせしめるだけの拝金主義の病院。もう行かない。
ご指摘ありがとうございました。
スタッフに状況を確認させて頂きました。
一連の経過で発熱があり、その後感冒症状がある場合には発熱外来をご案内しております。
発熱や感冒症状があった場合は、ルールにのっとり、発熱外来のご案内になってしまいました。
拝金主義のためにご案内したわけではなく、長期的な目線で安心して受診できるような対応から厳しめにトリアージしていました。
しかしご案内の仕方に説明不足があったと感じています。
いつものお薬でしたら、WEB診察などのご案内もできたのかと思っております。
またWEB問診の件も、お手数をおかけしまして申し訳ございません。
発熱外来の場合、PCR検査の有無にかかわらず、陽性が出た場合にご連絡や重篤な場合、発生届けを届ける都合上、先に問診を書いて頂いていります。二
この度は本当に嬉しいコメントありがとうございます。
またご家族様も信頼してくださり、一個人としてもこれ以上に嬉しいことはございません。
よく患者様より婦人科ないの？と言われます。そこまで当院を頼りにしてくださる皆様のご期待を裏切らないようにスタッフ一同、精進する所存です。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
入谷栄一
もうすぐ引っ越してしまうのでかかりつけがこちらじゃなくなるのが凄く悲しいくらいとっても良いクリニックです！
この度は嬉しいコメントありがとうございました。
お引っ越しをされてしまうとのこと、非常に寂しいです。
コロナ渦でご不安な日々をお過ごしかと思いますが、転居先でもどうかご自愛ください。
こちらの病院には昨年からお世話になっていますが、いつ来院しても受付で作業をしている方も、中の看護師さんもテキパキしており無駄のない印象です。
それにも関わらずスタッフさんは患者に丁寧に接してくれる病院です。
先生はお二方しかお会いしたことはないですがどちらの方もしっかりと向き合い話し、病状を確認してくれるので安心できます。そして何より優しく感じま
あまり良いことばかり書きすぎるとヤラセのような感じがしますが、初めての書き込みです。
この大変な情勢の中対応してくださる数少ない病院で、どうしても感謝を伝えたいと思いせめても口コミに感じたことを書かせていただきました。
近くに理想的な病院があってよかったです。
コロナには再度罹らないよう行動を踏まえ気をつけつつ、今後も体調不良などできっとお世話になります。
いつもありがとうございます！
この度は大変励みになるコメントありがとうございました。
第7派に突入し、電話が鳴り止まない状況下で患者様にご不便をおかけしているなか、このようなメッセージを頂けスタッフ一同、本当に嬉しかったです。
コロナが落ち着き元の生活に戻ることを祈りつつ、hi mi様のご期待を裏切らないよう今後も精一杯精進いたします。
受付の方に戻った事を伝え5分ほど待っていたら混んでいるから診察まで1時間かかると案内されたのでそのまま帰りました。
席を外した自分が悪いのでしょうが納得のいく対応ではありませんでした。
二度と行きません。
この度は不快な対応、並びに曖昧な待ち時間の目安をお伝えしてしまい申し訳ございませんでした。
本日は当院でも予想できないくらいの混雑具合と予約患者様の診療に時間を要していました。
予約患者さんも30～45分以上の待ち時間が生じており、ご予約のない患者様におかれましては、かなりの待ち時間でご迷惑をおかけしてしまった状況で
ご不快にさせてしまった対応に関して、当事者よりもヒアリングを行い、院内でしっかりと話し合いたいと思います。
先生おふたり、ノリが良くて相談しやすい。
作業的じゃなくて安心。
この度は受付の対応で不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
そんななかで高いご評価をくださりありがとうございます。
受付の態度に関して、事務ミーティングで話し合いを設けます。
また問診票に関してもどうすればもっと有効活用できるか話し合いたいと思います
清潔感がある綺麗なクリニックです
こちらが求めている薬も的確に処方していただき、感謝しております。とても親切に対応していただきました。
また薬がなくなる前に伺わせて頂く予定です。
この度は大変嬉しいコメントありがとうございました。
大変励みになりました。
今後もご期待に添えるようにスタッフ一同頑張ります。
欲しいお薬をくれる
相談したら適切な飲み薬を提案してくれる
待たせない
先生が優しい
くらいです。
人気のクリニックなので、予約しないと結構待ちますが、予約したら比較的スムーズ。診察も短時間で助かります。目の前に薬局もあるので便利です。
この度はご評価ありがとうございました。
引き続きご期待に添えるクリニックを目指し精進致します。
この度はご評価ありがとうございました。
当院の課題に「待ち時間」が入っており、今回お待たせしなく安心しました。
今後もご評価いただけるクリニックを目指して頑張ります。
この度は嬉しいご評価ありがとうございます。
またかかりつけ医療機関として当院を選んでくださり、これ以上の嬉しいことはありません。
引き続きご期待に添えるように、待ち時間問題など何ができるか日々話し合っていきます。
基本的な業務もわかってないのに、営業している病院ってなんでしょうか？
この度は、ご指摘ありがとうございます。
混乱を招く対応、配慮に欠ける応対、本当に申し訳ありませんでした。
お手間とお時間をかけさせてしまっただけでなく、
書類をご準備いただく方にもご迷惑をおかけすることになり、
何より、当院を選んでご受診くださった気持ちを裏切る結果となってしまったことに、
深くお詫び申し上げます。
医療機関を運営し、スタッフはプロとして勤務している以上、
誰が対応してもきちんとした案内をする事の教育を今以上に力を入れることを幹部一同で話し合いました。
その上で、誠意のある対応をしていくためにどうするかの話し合いの機会も増やしていきたいと思います。
貴重なご意見をくださったことに、心より感謝いたします。
こういうの大事だと思います。
この度、嬉しいコメントありがとうございました。
こうしてご評価を頂いたことに感謝するとともに今後もご期待に添えるような診療を行っていきたいと思います。
院長
喘息かどうかの呼吸器の検査もして頂き、そこまで酷くはなかったので安心しました。
院長はすごく気さくで話もしやすく素晴らしいと思います。
また何かあった時はお世話になりたいと思います。
この度は嬉しいコメントありがとうございました。
体調もよくなり安心しました、
喘息などのアレルギー疾患は風邪などちょっとしたきっかけで、咳が長引くことが多い疾患です。
院長はよく「呼吸器・アレルギー科は生涯の主治医になる覚悟が必要」と言っており、信頼関係を大事にした主治医を目指しています。
また困ったことがあればいつでもご相談頂けましたら幸です。
予約前に来たのに全然呼ばれず、予約時間から30分以上待たされました。
でも受付では、私より後に来た予約無しの方に「15分待ちです」と言っていて正直意味が分かりませんでした・・
どういうシステムなんでしょうか。
初診は待たせる方針・・？
ですが、
皮膚科の先生はとても良い方で親切で分かりやすく、質問攻めした内容も全て答えて下さりました。
コロナ禍だから予約制の病院を探したのに人が多い中待たされるシステム等は改善して頂けると嬉しいです。 -1.5
結局原因は分からなかったのが残念だったので -0.5の評価にさせて頂きました。
この度はご意見有り難うございます。
当院を選んで頂き、ご予約いただいたにも関わらず、お待たせしてしまいコロナ渦でご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
皮膚科では初診・再診共にご予約頂いた方は、予約時間から１５分以内にご案内できるように努めておりますが、お時間内にご案内できず、またお声かけも
初診の場合、カルテ作成、保険証登録、問診記入で15分を超えることもあり、内科では初診の予約は中止した経緯があり、その経験が活かせていなく反省
皮膚科担当スタッフとも、どう改善するかを話し合います。
皮膚科医師の診察に対して、嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同、励みになりました。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。