Banks in 墨田区

以前窓口の女性に親切丁寧な対応をしていただきました。
心からの対応に感動いたしました。
今日も奥の席におりました。

Navitimeの記載ではフードコート脇となっていますが、
2020年の改装で手洗い手前に移動しました。

あまり利用はしませんが、受付の方が良く覚えていて下さり、用件を理解していてとても驚きました。
本当にありがとうございます。

新規口座を作る時に余計な営業をかけてきたのが不愉快でした。支店長みたいな人がいきなり出てきて証券の話を一方的に振ってきた際に素人と思って下に見て説明してきた態度は頂けない。接客を１から見直した方が良いと思いました。

地域密着型地方銀行なので行員の皆様コロナ感染に注意しながら優しい接客をしていただけます

要注意！　11:30〜12:30窓口は閉まっていて、振込みは13:00まで！

サービス、待ち時間の短さどれを取っても心地よいです。
特に受付の楠戸さんの対応が素晴らしかったです。

キャッシュカードの再発行が1週間で済むと聞いていたのですが、1週間以上掛かり、仮暗証番号も遅れてきました。
通帳を記帳する際に帳面に薬が挟まっていたのですが、薬の上から記帳してしまったから文字が滲んだので通帳が滲んだので作り直すと長時間待たされました。
挙げ句、普通は記帳で帳面を開いた時に確認するだろうに謝りもせず「薬は機械が壊れるので挟まない方が良いですよ」と上から目線でいわれる始末。
そちらが確認していなかったから滲んだだけのヒューマンエラーだろうが。…

家から一番近くのこの支店に行ったら、家から一番近くても区が違うから口座開設できないと窓口で言われました。でも、そのすぐあとにまた違う区の東京東信用金庫に電話して、区が違うから開けませんか？と聞いたら、うちの銀行は家から近ければ大丈夫ですよ。と。
仕事前で急いでるときに、無駄足踏まされてイライラしました。サービスは同一なものに徹底すべきなのでは？