クイックガレージ立川 Apple正規サービスプロバイダ

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Reviews about クイックガレージ立川 Apple正規サービスプロバイダ

3.0
/  70 reviews and 69 ratings
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  • ここに初めて行った人はこの事を必ず覚えておいてください。

    ①10分以上遅れると予約が自動キャンセルされます。

    キャンセルされても「予約無し」として受付してくれます。

    予約ありの人が優先されるので「予約無し」だとかなり待ちます。
    ※私の場合は1時間半待たされました。

    ②受付、対応、修理、の3つにおいて担当が分かれている訳ではなく、同じ人が担当していると思われます。そのため、予約してきた人もそれなりに待たさ

    ③修理の際に画面にフィルムを貼っているとやたらとフィルムを外したがります。フィルムが割れていると特に。が、「剥がさずにやってくれ」と言うと剥

    ④いちばん大切なことです。

    交通費はかかりますが、Appleストアに行きましょう。その方が幸せになれます。
    対応面、やり取りのスムーズさ、待ち時間、など全てにおいて。

    立川からだと電車1本で新宿のAppleストアまで行けますしね()
  • マックブックの結構簡単な修理は「最短1週間が必要です」と言うけど、他の店は2〜3時間でできると書いてあります。

    なぜ社名を「クイック」にしたのかは謎だと思いました。
  • 予約開始日を問い合わせたところ間違った案内をされた。
    駐車場についてもわからないようで、誤魔化し逃げる様な言い方で自分で調べろと。
    ここに修理をお願いする事に不安を感じますので他店を予約します。
  • 受付も担当の方も外国の方でしたが、対応も説明も丁寧でした。iPhoneのバッテリー交換で予約して行きましたが、受付から退店まで30分で済みま
    交換にあたりフィルム外すが、新しく付けるなら有償で出来るがどうするか?なども事前に説明ありました。
  • Appleサポートからの予約で行きました。
    待ち時間もなくとてもスムーズで説明も対応も親切で分かりやすく短時間で問題故障が解決していただけました。後のサポートなどのアドバイスもして下さ
  • ここの代理店のルールとApple公式のルールにズレがあります。
    こちら側はAppleに大丈夫と言われて来店してるのに、店舗ではスタッフがAppleが分かってなくて対応が杜撰なだけです。と鼻で笑いながら修理
    Apple careの保証期間内に修理予約すれば来店日がたとえ期限が過ぎてても保証は受けられます。
    どの電話サポートに聞いても同じ答えが返ってきます。
    代理店だからって別のルールは存在しないと。
    代理店の勝手なルールは迷惑です。
    よく確認してください。
    ユーザーは代理店であろうとAppleに持ち込んでます。
    何も分かってないのに直営を下げて話す杜撰なお店です。
  • 外国人スタッフも多いですが、皆さん丁寧な接客をしてくれます。日本語も上手で優秀だと感じました。以前別の修理店で修理した時より圧倒的にスムーズ
  • ゴミ
    修理品勝手に使って今日出たばかりのiOS16に
    無断でアップデートして渡してきます。
    オマケに新品交換なのに指紋ベタベタ。
    受付の人はすっごい親切で優しいですが、そのほかの店員さんはゴミでした。
  • 15分でカメラレンズを交換してもらい、満足
  • ここで修理するのは絶対にやめたほうがいい。
    私は有償でのバッテリー交換をお願いした。スピーカーも交換することになると言われたが、こちらは追加料金はとられなかった。後日iPhoneで電話
  • すぐに予約取れない。
  • 2022-10-11
    場所が以前のビルとは変わっていてアレ?って。ヤマダ電機の上の階で見つけた。
  • 急にiPhoneの画面不調が出たためクイックガレージ立川に予約を入れ来店しました。
    私が伺った際は受付の方の感じも良く、スムーズに担当者さんに繋いでくださいました。また担当くださった女性スタッフの方はとても感じの良い方で、こ
    もちろんお店も色々な方がいるので、その時の方がすごく良かったという話ではあるのですが。そういう方がいらっしゃったということも参考として書いて

    1ヶ月ほど前の話になりますが、お世話になったのでレビューを上げておきます。
  • 丁寧な接客と修理次回も任せられると思いました。
  • 僕が行った時は親切に対応してくれました
  • 親切でした 前にバッテリー交換の件で行きました。
  • 親切
  • 修理は早く終わったから満足
  • ある程度機械のことわかってても、データが消えないか怖いものですが、バックアップさえ取っておけば大丈夫。バッテリー修理をお願いして、データ紛失
  • コールセンターの人間が、アイフォンの修理の内容について知らなすぎて聞いても答えてくれないし、本当酷すぎました。
    知らない内容なら知らないと行ってほしい。
    救急便 〇〇立川店は修理している人が直接電話に出てくれるので、すぐ話ができて素晴らしい対応でした。しかも安い!!
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Average rating - 3.0 based on 70 reviews and 69 ratings