株式会社ロータス不動産
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オザワビル ２階, 〒111-0051 東京都台東区蔵前１丁目８−３, 日本
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Reviews about 株式会社ロータス不動産
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台東区 の不動産代理店
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〒110-0015 東京都台東区東上野１丁目６−１２, 日本 -
アスコットパーク上野松が谷 1F, 〒111-0036 東京都台東区松が谷１丁目２−４, 日本
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〒111-0034 東京都台東区雷門２丁目１８−１５, 日本
台東区 の不動産仲介人サービス
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日本
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ザ・グランスイート蔵前1階, 〒111-0051 東京都台東区蔵前３丁目１５−８, 日本
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パークサイド 日東, 〒111-0053 東京都台東区浅草橋５丁目１−３６, 日本
とても親切な不動産屋さんで、メリットもデメリットもわかりやすく説明いただきました。
物件購入初心者で何もわからないまま購入しましたが、トラブルもなく契約できました。
安心してお任せできる不動産屋さんです。
ありがとうございました。
事務方と２名のオペレーションのようで大手仲介業者と比べれば最低限のサービスとなるのが当然と心得ておりましたが、
自分なりに多少のリテラシーを持ち的を絞った上での依頼だったこともあり、必要にして十分満足の行くご対応をいただきました。
ローンの申請などでも色々とご指南いただき納得のいく物件を購入することができたこと感謝しております。
丁寧にご説明いただき助かりました。
将来のご売却もご用命いただけましたら幸いです。
追記：紹介物件の取違いというよりも、メールの誤送信といった方が正確だったかもしれません。2021/10/08に宛先を他者と混同したメールを受
グーグル口コミの他の方のコメントにありますが、以前は、我々も他の会社と同じように、苦手なことでも「なんでもできる」ようなことを申し上げて、ご
そこで、ご評価いただいたように、苦手は苦手と申し上げるよう、行動を正すことにしました。
ご指摘の最も痛い部分「メールの誤字脱字が見受けられた」というのは、どの部分を指すのか予想できます。これは順次訂正してまいります。
紹介物件の取り違えは、なにかの行き違いだったのかもしれません。大変失礼しました。
システムで見直せる部分については、改善をしていきたいと思います。
t fla様から、またご用命いただけましたら幸いです。
しかし、電話に出た若い方の対応が非常に悪く
「こういうことでご相談したい」と伝えた後
「はい。で？」みたいな返答で、こちらの状況を聴き取ろうという姿勢がありませんでした。
何をお伝えすれば良いのかわからないので、聞きとりをしていただけると思ったのにガッカリです。
しかも、状況を説明したときにも、半笑いで返事をされたり、非常に不快でした。
電話の対応だけで、絶対行きたくない、任せたくないという印象を持ちました。
追記:返信で言い訳をしていらっしゃいますが
核心の質問とはどのようなことでしょうか。
聴きとっていただけてないので、そのような質問をされた覚えはありません。
また、夫に聞かないとわからないような内容はないので、万が一聞かれていたとしても
わからないという返信はしないです。
どなたかとお間違えなのではないかと思います。
過日は弊社にお問い合わせをたまわりまして、ありがとうございます。
まずは、ご不快を感じさせてしまいましたことを、お詫びいたします。その節は大変失礼しました。
しかし、「半笑いでの返事」というのは、電話の音声事情も悪かったので、お聞き違いかもしれません。
また、ご事情を聴きとろうという姿勢がないとのことでした。
それにつきましては、当方の名誉のためにも、記します。
お電話をいただいた冒頭、お問い合わせに関係するご事情について、核心の部分についてご質問を申し上げました。
「主人のことなのでわからない」とのことでした。
その部分が分からないと、サービスが可能かどうか、答えようがない核心の部分です。
「わからない」というお答えを想定しておりませんでしたので、少し困惑したのは確かです。
あるいは、当方の困惑が、半笑いに聞こえたのか・・・
ともかく、ご不快を感じさせてしまったことをお詫びいたします。
のり子のり子様のご多幸と、ご質問にかかわる問題が解決されることを念じております。
よろしければ、またのお問い合わせをお待ちしております。
先ごろお越しいただいたときは、最後に、お住まいの県下にて当社と同様のスタイルの会社様をご紹介申し上げたものと記憶しております。
公の場ですので細かい点は控えますが、奥さまのご要望に特殊性があり、都内の当社では難度が高そうと、お聞きするうちに感じたと記憶しております。
事前のやり取りをしている間に、的確にお伺いできていればと反省しております。
ご許しいただけましたら幸いです。