木曽路 東大和店

木曽路 東大和店

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Reviews about 木曽路 東大和店

3.7
/  57 reviews and 118 ratings
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  • 仲間での忘年会で利用、おもてなしの心伝わり、肉も最高でした機会があれば利用したい。
  • 木曽路ファンだから言いたいことたくさんありました。

    以前から木曽路が好きでよく通っていました
    地元が関西なので、関西の木曽路しか行ったことなくて今回関東圏内はこちらがはじめて。

    木曽路って最初から最後までおなじスタッフが担当してくださるのですが今回担当してくださったスタッフは男性。別に男性だからってことが言いたいわけ
    ながら接客があり、慌しさを感じましたね。

    雑なんですよね、接客が。
    文句が言いたいわけではないのですが、スタッフ同士の気遣いも見受けられず、締めのきしめんなんて伸びきった状態ででてきましたよ。

    木曽路が好きだから、すごく残念でしたね。
    あとこちらのスタッフ全員気になりましたが、こどもになれていない?
    別に子ども相手の店ではないし、いいんですけど、一つ気になるとまた一つ気になっちゃいます。

    こちらの店舗が!ってことでもなく、関東の接客・サービスってすごくマニュアルっぽくて苦手です。あまりお客さんの立場に立っての接客を感じられない
    (お客様が神様だとかそんなことが言いたいわけではない)
    丁寧さ重視しているのか?もっと丁寧はもちろんテキパキと接客してもらいたいです
  • 最高の食事と気配りが出来ていてとても満足しました。
  • 初めての訪問でランチタイムに利用させていただきました。提供される料理と価格はそれなり。
    四人で15000円程でした。
    残念だったのは、案内されたテーブルに、注文した四人分の料理が乗りきらない。バラバラに手渡されても置き場に困る。
    これならばもう少し余裕のあるテーブル等に案内して欲しかったとおもいます。
    サービス料金を支払っているわけではないのでこんな感じなのかなとは思いますが、おもてなしを受けている感覚はなかったので、10000円支払っての
  • 家族のお誕生日会に利用させて頂きました。子供がいたので、個室(部屋代別料金)を利用しました。子供はすぐ飽きて、じっとしていないので、気兼ねな
    キッズトイレはまだなく、いつか出来るといいなと思っています。
    1年前は、荷物が汚れない様に布巾をかけて下さったり、子供用のエプロン等があったのですが、今回はそういったものがなく、対応が変わったのかなと思
    • ミキティ様、このたびはご家族でのお誕生日祝いに当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
      店舗設備やサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
      個室はお子様連れでのお食事、慶法事での会食など、さまざまなシーンで気兼ねなくお過ごしいただけると好評をいただいております。
      また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。ご来店をお待ちしております。
  • ごちそうになったので価格はわからず…
    高いなりに美味である!
  • いつも利用している所沢店のネット予約が満席だったので、東大和店に母娘の合同誕生日ランチのコメントを入れて、ぐるなびから予約を入れたのに、所沢
    上記何も無くて、最後レジでポイントカードの有無も聞かれ無かったのには、お店によってこんなに差があるのには、お料理は全て満足でしたが、正直失望
  • なかなか落ちつく店、和食が中心で、シヤブシヤブ、すき焼き、肉が特においしい コーヒケーキセットもある
    • ノンアキピ様、当店をご利用いただきありがとうございます。
      名物のしゃぶしゃぶ・すき焼きなど、お肉料理をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
      皆様に満足のいくお食事の時間をお過ごしいただけるよう、今後ともお料理や接客・サービスの品質向上に励んでまいります。ぜひまたのご来店をお待ちし
  • ゴマダレ最高
  • 数年ぶりに行ったら、以前あった一品料理の数々がなくなってました。湯葉サラダとか普通におしんことか好きだったのに。
    すき焼きの味はかわりなく美味しかったです。
    ポイントカードの有無を会計時に聞かれなかったけど終了してるのかな?
  • 新人さんらしき女の子が接客につきましたが、送っていただいた誕生日の特典案内のハガキを見せて特典の追加肉をお願いすると、しばらくハガキを眺めた
    新人ならわからないことは自分で判断せずにちゃんとその都度確認するよう教えたほうがいいと思います。せっかく送っていただいたからハガキを持参して
  • ゆっくり静かに食事が出来てとても落ち着きます。
    食事もお手頃価格のランチからコース料理までありメニュー豊富です。
    お誕生日で予約した時は、写真を撮ってくれてプレゼントしてくださいました。ちょっとした心遣いが嬉しかったです。
  • お肉は、柔らかくて美味しく、野菜は、
    とても新鮮な物でした。椅子も綺麗で、居心地が良くて、また訪れたいと思います。
  • 美味しくいただきました。刺身御膳にとろろ芋が付いていて得した気分になりました。
    • 石井敏男様、この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
      刺身御膳の件でお褒めいただきありがとうございます。
      今後もみなさまに至福のひとときをお過ごしいただけるよう、お料理・サービスともに日々品質向上へ励んでまいります。
      機会がございましたら、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
  • お座敷の個室でお食い初め膳を利用しましたが、赤ちゃんの寝るスペースを座布団とタオルで用意してくださったり、家族写真を撮ってくださったり、サー
    また、親族で集まる際は利用したいです。
    • Naoki Okada様、お食い初めでご利用いただきありがとうございます。
      特別なお祝い事ということで、スタッフも精一杯のおもてなしをさせていただきました。
      満一歳のお誕生日向けに「一升餅や選び取り」、その他様々なお祝いにご利用いただける会席やコースを多数ご用意しております。
      お子様の健やかな成長を願い、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • 電話対応が来店するなと言わんばかりの対応でした。中年女性の店員さんです。こちらのお店に訪問することは今後ないです。
    • S K様、このたびは当店のスタッフの電話対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
      また、せっかくご来店いただいたにも関わらず、スタッフの対応が至らず重ねて申し訳ございません。
      今後はこのようなことが起こらないよう、電話対応ならびに接客態度の改善に努めてまいります。
      このたびは貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございました。
  • ここの弁当は少々値は、はりますが、とても美味しく飽きさせないバラエティー豊かな印象です。正に料理職人の味を楽しめます。
    • 800 YZF様、この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
      味は勿論のこと、ご自宅でのお食事が至福のひとときとなるよう見た目にもこだわりを持ってご提供しております。お褒めいただき光栄に思います。
      機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
  • 息子のお食い初めで利用させて頂きました。
    また利用したいと思えるサービスでした。
    • 小松赳士様、ご利用ありがとうございます。
      ご家族での特別なシーンでのご利用に当店をお選びいただけたこと、また高い評価をいただき大変光栄に思います。
      今後も、思い出に残るひとときのお力添えができますよう日々精進してまいります。
      機会がございましたら、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
  • 家族の記念日によく利用しています。美味しいです
    • Ken Yokouchi様、ご来店ありがとうございます。
      ご家族での特別なシーンでのご利用に当店をお選びいただけたこと、また高い評価をいただき大変光栄に思います。
      今後も、思い出に残るひとときのお力添えができますよう日々精進してまいります。
      機会がございましたら、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
  • お肉が好きで、自宅(一人暮らし)でキッチン以外で鍋などすると警報器が鳴りそうなので、自転車で近くを通った時に見つけたココに、何度かランチに伺
    • 三浦琴音様、この度は、弊社東大和店をお選びいただき、ご来店いただきましたにも関わらず、大変不愉快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。心
      ご指摘いただきました内容を厳粛に受け止め、ご来店いただく皆様にあらゆる面で心からご満足いただけるよう取り組む所存でございます。
      誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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