CycleTrip BASE Akihabara
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050-5530-57...
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Address
宮川ビル 1階, 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町２丁目9−番地, 日本
- Working hours
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Sun09:00—18:00Mon09:00—18:00Tue09:00—18:00WedClosedThu09:00—18:00Fri09:00—18:00Sat09:00—18:00
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4 photos CycleTrip BASE Akihabara
How Nicelocal works for Business
Customers search for services online and find Nicelocal
They choose the company with the richest profile
They make a call and book a service with that company
Reviews about CycleTrip BASE Akihabara
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ＹＣ神田人形町, 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町２丁目９−１９, 日本 -
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桝屋酒店ビル, 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町２丁目９−１８, 日本
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〒101-0041 東京都千代田区神田須田町２丁目７−３, 日本
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Vort 秋葉原 Bld. １Ｆ, 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町２丁目７−３, 日本
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〒101-0041 東京都千代田区神田須田町２丁目９, 日本
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山梅ビル1F/2F, 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町２丁目１７−４, 日本
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NK BLDG, 1F, 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町２丁目７−２, 日本
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Urban Center 神田須田町 1F, 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町２丁目７−２, 日本
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NK BLDG1F ウインクデジタル内, 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町２丁目７−２, 日本
フードデリバリーの仕事なら初期費用70,000円程度と毎月の更新料20,000円程度、メンテナンス追加費用1,500円なら1ヶ月〜2ヶ月以内
いつもありがとうございます。
CycleTripでは、自転車初心者の方も安心、安全に楽しんでいただけることを第一に考えております。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽に相談していただける店舗運営を心掛けていきます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします！
窓口対応をしていただいたのは50代くらいの男性と、若いアルバイトの女性です。
ハンドルの両端についているエンドキャップの交換費用3,000円。
後輪リアキャリアのサンド補修1,000円。合計4,000円を現金で支払いましたが、領収書をいただけませんでした。
帰宅してそれに気づいたので、電話で送ってもらうようにお伝えしましたが、10日ほどして送られてきたのは手書きの領収書。
（本来はレジスターで作った領収書がもらえる）
しかも後納郵便ではなく、明らかに自分で郵便局に行って郵送代を支払ったのが分かります。送付状もありませんでしたし、独断でやったことが分かります
なぜ手書きなのか確認したところ、現金払いでないとレジスターでの領収書を発行できないということでした。メールで履歴が残っています。
一方で、これまでレンタル代金の支払い、ブレーキパッドの交換代金は現金で支払っており、都度、レジスターで領収書を発行していただいておりました。
もちろん今回の4,000円も現金で支払ったので、なぜ今回だけ手書きになったのか聞き ましたが、何の返答もありませんでした。。。
しかもエンドキャップは通販で300円くらいで販売しています。これの交換費用が3,000円・・・。
レンタルの延長をしてもらえなかったことへの腹いせの気持ちは話している空気から何となく伝わってきましてが、せめて領収書の対応については包み隠さ
一度離れた顧客であっても、再度利用することもあり得ます。
信頼していたから長期でレンタルしていましたが、最後に不信感を持つなんて想像すらしていなかったので、非常に残念でした。
自転車自体は満足でした。 … – show
The staff speaks English, knowledgeable and very flexible to customers.
Jun I think the guy serving me upon renting and returning, email reply promptly.
They are knowledgeable and flexible with customers. I rented a bike for a tour from Tokyo and Shikoku, but the responsibility is on me as their insurance does not cover the bike to bring on a train, but they still happily rented it to me. I appreciate their su pport.
I need to bring my own panniers and accessories. I have an enjoyable bike touring holiday in Japan. … – show
東京で一番のレンタルサイクルショップです！
東京を駆け巡り最高の休日になりました！
自転車の操作方法もレクチャーいただけて安心して乗れました！
自転車サイコー ️
またの機会をお待ちしております。
次回はロードバイクなど他の車種もお試しください！
またのご利用をお待ちしております。
対応も良かったです！
車種ラインアップを増やしてまいりますので、今後とも引き続きよろしくお願いいたします！
車種ラインアップを増強してまいりますので、今後とも引き続きよろしくお願いいたします！
We look forward to your next visit.
Thank you!
ただ店舗のスタッフ、自転車状態はとてもよかったです。
大変残念に思いますが、今回、利用停止とさせていただきましたのは、利用規約に反する行為があったためです。
こちらに詳細記載することは控えさせていただきます。
All the staff are very happy to hear that you enjoyed renting bike.
We look forward to seeing you again.
楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
またのご利用お願い申し上げます。
楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
Bike in great condition, excellent communication, they even lent me a robust bike lock and hand pump. I rode 1,200 km in a few weeks and the bike rode buttery smooth.
And then I got into an accident (well, the car drove head-on into me). This is where things went from good to amazing. Cycle Trip helped to take care of so much. They were extremely empathetic and supportive, and they dealt with the opposing Insurance company to negotiate payment for all damaged. Th ey even contacted the driver directly to get the remaining damages paid for. The insurance process would have been a real pain if it wasn't for Cycle Trip taking point on negotiating.
The professionalism, the quality bike, the little cycling extras, the communication, and the empathy with which the team operated -- all of these things make for the best type of customer experience. I will certainly be using Cycle Trip again in the future, even if it means going far out of my way to go and collect a bicycle!
A special and huge thanks to Jun at CycleTrip, who was my contact there and made my experience from start to finish, a great one. … – show
今回は、秋葉原店舗でご利用の際にメールが届かなかったのでしょうか？こちらでは、システム不具合など確認されていないため、おそらく秋葉原にある店 BASEではなく、個人間での自転車シェアサービス「CycleTrip」についてではないでしょうか？（https://cycletrip.jp
秋葉原店舗の「CycleTrip BASE」とは姉妹サービスとなりますので、秋葉原でのレンタルが可能であれば、こちらは豊富な在庫がありますので、ご希望にかなう車両のご提案が可
今回は、ご不便おかけし申し訳ございません。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
〇良い点
・長期間借りれる
・自宅にデリバリーしてくれる（有料）
・その他、オプションで保険やボトルゲージ等
付けてくれるため初心者には良いかと
×悪い点
・自転車は比較的エントリーグレードばかりで、
ブレーキ・ブレーキシューが共にテクトロや
ジャイアントオリジナル製で完成車状態な為、制動力に問題があり街乗りサイクリング以外は適さない
・洗車されてない為、フレームに泥やチェーンが汚い
・アルテグラやソコソコ良いフレームも在庫としてあるようだが
180ｃｍと高身長の方向けなので、ほとんど方は良いフレーム・コンポにあり付けない
・勿論ホイールは鉄下駄で前後でチューブレス・クリンチャーと謎なセットアップになっている物もあり出先でパンクを想定すると持ち物が増える謎仕様。
※向いてる方
・初めてのロードバイクや街乗り系、ポタリング系の方
・長期間借りたい方（週・月）
最後に借りる際に保証金を納めるが、返却後しっかりいつ保証金が返ってくるか確認する事を強くお勧めします。
自分は2週間後に確認したら忘れられていたので笑
この度は、自転車の洗車が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後、レンタル時にはチェーン含め清掃について、今まで以上に注意して対応させていただきます。
車両のグレードになりますが、現在はアルテは1台、105はカーボンとアルミの2台のみとなっており、エントリーグレードばかりになっております。
今春より、アルテのカーボンロード1台、105のE-Road2台、GRX搭載のグラベル2台などの増車を予定しております。
エントリーユーザーからランクアップを目指すお客様までご満足いただけるラインナップを目指してまいります。
今後の新モデル拡充につきましては、SNS等でご案内しますので、よろしければご確認ください。
スターフはサイコ
バイクいろいろ
値段はリーズナブルです
お褒めのお言葉ありがとうございます！！
スタッフ一同、より良いサービスをご提供できますよう、注力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
自転車自体はよく整備されており乗りやすく、坂道でも逆風でも快適に一ヶ月間使用できました。
問題は返却日に私が不注意から立て掛けた際に自転車を倒してしまい、サイクルコンピュータとレバー、ハンドルバーに傷をつけてしまった点です。
幸い店員の方もこちらを気遣ってくださり、最小限の部品の修理交換で話は済みましたが、元々自転車にしては高額な商品であるため、ある程度の出費には
自転車は盗難されやすく、転倒や事故のリスクも高く、自己責任が求められる乗り物です。借りて楽しむのはもちろんいいことなのですが、よくよく注意を
いつも補償のオプションにご加入もいただき、大変ありがとうございます。
残念ながら高額部品が破損してしまい、また、補償オプションの免責金額内となったこともあり、今回ご負担金額が発生してしまいました。
今後の補償内容含め、よりお客様にとって良いサービス内容となりますよう、今後のサービス改善に努めて参ります。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。