株式会社リザービア
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サンシャイン60 47階, 〒170-6047 東京都豊島区東池袋３丁目１−１, 日本
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Reviews about 株式会社リザービア
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豊島区 のソフトウェア会社
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いちご東池袋ビル ６階, 〒170-0013 東京都豊島区東池袋１丁目３４番５号, 日本 -
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アイ・アンド・イー 池袋 ビル ３Ｆ, 〒171-0022 東京都豊島区南池袋２丁目２６−５, 日本
今後とも、宜しくお願い致します。
シフトも連動されず恐怖ですしお客様から予約が取れなかったとクレームくる始末です。星一つもつけたくありません！
それでも一年は解約できません。
ホットペッパーと連動といいつつシステム障害で連動されないことが度々で、むしろ作業の二度手間になっていて(連携されていないためダブルブッキング
導入に11万、月毎に2.5万をドブに捨てました。ここを見た方はよ〜〜〜く考えてから導入してください。
良い評価はサクラなのでは？
それにより、電話や公式LINEからのご予約に一対一で手動でのご予約対応をする事務処理の時間が減少し、時間の有効活用ができるようになったことが
ありがとうございました。
1年契約というのが減点の理由ですが顧客が満足できるサービスを作るには必要な時間だと考えます。
HP、アプリ等から予約が取れるようになるだけです。
ちなみにアプリの使い勝手は最悪です。
営業の口車に乗らないように気をつけてください。
バグが多い上、サポートも遅い。
ホットペッパーとの予約の同期もダブルブッキングする。
予約の同期は提携している会社？の責任だと説明される。
お客様からの口コミに対して返信したほういいと言われましたが、自社に対しての口コミには返信しないようですね。
素晴らしい反面教師です。
商品の品質、サポートの質ともに低クオリティの素晴らしい会社だと思います。
解約の違約金？で稼いでいるような印象すらある会社なので無駄な出費をご希望の方に是非お勧めします！
まず、システムが使いにくいのは出始めだからだろうと思いつつも、1年経ってもなんの改善もなく、待ちに待った解約と思いきや、社員の伝え漏れによる