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Reviews about ドクターウォッチ株式会社
4.3
/ 50 reviews and
25 ratings
Rating is formed based on customer reviews, ratings and telephone surveys.
電池交換だけで済んだらな、と思いつつも1つはオーバーホール1度もしていないのでオーバーホールになりましたが価格はエルメス本店でやるより控えめ
自分がネットで調べたところ良い口コミと悪い口コミがあって心配したのですが、とても丁寧に対応してくださいました。
基本的にメールでのやり取りなので時間のある時に返信もらえたり、質問したりなどできました。
ただ、両方ともオーバーホールになったので1本はエルメスでオーバーホールしていたため2本共オーバーホールかぁ、、、、とどちらも理由が同じだつた
今後ともよろしくお願い申し上げます。
驚きと感動のサービスです オススメです
最初から 最後までとても丁寧に対応下さり
大切な時計だったので 安心してお任せできました
また利用させて頂きます
お友達もオーバーホールお願いしたいとのことでした
ありがとうございました
メールでオーダーして、内容確認とメンテナンスの提案と見積が来て、OKすると作業が開始されます。とても迅速で、リーズナブルです。
地元の量販店で電池交換を依頼したら、¥4万って言われて(メーカーに送るから)驚いた覚えがあります。
丁寧なメールでのやりとりで常に安心できとても信頼のおける会社です。
また機会があればここにお世話になろうと思います。
技術もさることながら人間味のある対応が良かったです。
以前は本店で電池交換をしていましたが、
3万円だったと思います。中々高いですよね(-_-;) こちらでは電池交換が2000円程で、往復宅配便送料が2000円、合計4000円程度で、本当に有り難い!また、リピートします!家族にも薦めます
上記を改善頂けると他の方の評価のようにもっと信頼のおけるお店になって頂けると思います。
修理金額の見積をメールで頂きましたが、高価なので修理せずに返品を
お願いしますとメールを送信しましたが、返事がなく(2度)、直接お電話して返品して頂きました(電池交換+送料代金のみ)。捨てるつもりで、電気屋
普通に動作しており最初から自分で交換すれば良かった。
ただ、カードの支払いの仕方が、カード番号記入しろと言われました、、、。そんな払い方するわけない。
軽微な修理だった為、非常に安価で部品があったとの事でしたので
1日で修理が完了しました。見積もりも複数案、提示して頂きました。
ありがとうございました。